1.店铺介绍(根据家居行业相关,店铺简介设置突出主营关键词:家居 家居装饰 沙发 现代 简约等)
2.手机淘宝店铺设置(店铺装修丶手机专享丶手机端优惠券领取等)
3.店铺装修(开通旺铺版本+PC端高级模板装修,海报上主打产品+手机端店铺装修)
4.运费模板(全国包邮则设置全国包邮模板)
5.保证金(缴纳消保1000元 这个不用管 已经交了)
6.设置发货时间,最好设置为12小时内,慢则24小时,最次也要在48小时内
产品相关
1. 筛选产品(挑出主推产品、次推产品、填充产品,根据自身产品的优势丰富产品详情页,文案与美工同样重要,不要跟别人家的一样,即使图片一样,文案也要不同)
2. 上架产品(宝贝标题30字、宝贝热点150字都要设置好,标题关键词尽量用长尾词配合刷单,宝贝热点写序数123列举宝贝卖点即可)
3. 产品主图(很重要,最好可以拍30秒小视频。这个决定着流量丶点击率丶转化,如果照片不是自己,是分销的,就会存在主图同款的问题,而且没有新品扶持展现的机会。如果有同款主图,叫美工修改优化一下即可)
4. 橱窗推荐(配合上下架时间,优先展示,好好利用)
5. 七天退货承诺(消费者保障服务,必须开通的)
客服相关
1. 客服子账号开通(开通1—3个子账号 方便店长 美工 运营 客服等不同身份登陆,权限也不同)
2. 自动回复设置(客户首次咨询自动回复、关键词回复、快捷回复,关键词包括:何时发货,几天到,价格是否便宜等,快捷回复包括:产品材质、如何安装等等)
3. 转化话术优化(去同行业优秀店铺咨询,总结优秀话术,根据自身店铺创造新的转化话术)
4. 连带销售话术(定期打开旺旺聊天,给3—5天前来咨询过的客户发送促销信息或产品优惠信息)
插件相关
1. 运费险插件(部分客户会很重视这点,所有需要设置)
2. 淘金币营销(设置部分商品参与淘金币抵钱,用于分享店铺,收藏店铺,评价等,提高各方面数据,还容易赢得买家好感)
3. 设置多种付款方式(花呗丶花呗分期、分期付款、信用卡支付丶集分宝等等)
4. 优惠券设置(满200减去5元 满500减去15元 满1000元减35元等等。创建时,可推送到:一淘优惠券丶淘券丶店铺搜,购物车等,获取流量)
5. 折扣价插件(购买折扣价、秒杀价格、限时价格等设置,如火牛)
6. 套餐搭配插件(套餐搭配,购买套餐更优惠,最好根据主产品搭配一些辅产品这样,比如:沙发搭配沙发套,桌子搭配椅子购买等)
7. 数据魔方(用来分析所有的店铺数据,其中包含了品牌、店铺、产品的排行榜,购买人群的特征分析(年龄、性别、购买时段、地域等等)
中期:
活动相关
营销相关
优化相关
活动相关
1.整理活动数量(包括免费准入活动:天天特价、聚划算、优货等等,行业活动:如家居卖场、折扣家居等。还有少许付费活动专场,起码整理50个可参加或以后可参加的活动数量)
2.活动商品保持良好的经营记录(如价格、收藏、浏览量、销量、评论等)
3.店内活动(当老客户与店铺粉丝足够多的时候,可自行创建优惠活动,以短信的方式通知所有老客户参与,以客服自动回复通知新客户参与)
营销相关
1.开通微淘(以采集文章,伪原创文章、原创文章、转短视频、原创视频的方式向粉丝输出价值,引导转化)
2.店内红包(新店或节日等视店铺情况设置,收藏也可设置红包,最低5元,可与店铺其他促销叠加使用)
3.淘客渠道(阿里妈妈设置之外,还有额外整理50个以上中小淘客平台,以电话qq微信等联系方式进行主动寻求合作)
4.相关淘客群,微商城合作(主动进一些淘客群发布任务,再者联系一些中小的微商城进行分销)
5.好评有礼(设置好评有礼,发货时放好评返现券等)
优化相关
1.宝贝优化(当一个宝贝销量稍微起来后,注意优化关键词、上下架时间优化,详情页优化等等)
2.店铺宝贝链接外链(可以做一些论坛外链,头条商品号外链等来增加外部浏览)
3.微博粉丝通(通过关键词投放,标签投放产生效益,本钱低,转化高)