地推发传单技巧 (地推传单话术技巧)

几乎所有的学校都会去做地推,都会面临同样的一个问题:发传单效果太差了?现在很多互联网公司都在搞创意营销,导致地推传单转化率越来越低,而家长也似乎越来越不关心传单上都写了些什么,能够为自家孩子带来多大的帮助。

那么面对这种情况,我们需要去思考的一个共同的问题就是:要怎么做到高效地推?

究竟怎么发传单,才能打动家长,从而实现转化呢?

怎么地推发传单成功率高,地推发传单技巧

第一点,市场人员和发单页。

我们的市场工作人员或者是老师发传单,都遇到过家长不接,传单随手扔一地的情景。而且有部分市场人员在发传单的时候,当做完成任务去做,见谁都塞一张,也不管人家是不是目标用户。这样一圈下来,自然就会影响到真正的目标用户也跟前面的人一样,不接,或者礼貌性接一下,路过一个垃圾桶就扔掉。

其实,发传单不仅是个技术活,还是个管理活,那么要怎么去规避这个问题呢:

1发传单的人选问题

我发现很多机构都喜欢找名校学生兼职发传单,而且都倾向形象好,气质佳的在校学生。但实际情况往往是,他们都把这当做一个任务去做,早发完,早了事。发传单不仅是体力活,还需要用心,所以与其只看表面,不如去挑选一些能够吃苦耐劳,且耐心的人,所以我们不必盯着高校、好看这些词去找。

发传单面对的家长,和普通的大众,形象好也许会有加分,但是只要不让人觉得反感,发传单的时候用点心,看上去更朴实热情的人,反而更好。

2派发传单前的集中培训

很多机构都会忽略掉这个部分,我在大学期间也有做过这类的兼职,很多机构(企业)都是在临发传单那天早上简短的介绍一下企业,然后大概说一下传单的内容就开始让大家派传单了。

其实,这是大忌。

首先,这些人中绝大多数的人对这个机构是完全不了解的,说白了,只是为了兼职的那份收入而已,就很容易出现我上面说的,早发完,早了事的情况。

其次,大家都不可能集中在一个地方发,这就很容易人员分散,即使机构有督促的工作人员,也不可能全部督促到位,这时候就需要靠他们的自我管理能力了,而一群为了发传单而发传单的人,你又能指望他有什么自我管理能力?

如果在发传单之前,没有用点心思把这批学生的心聚拢,激发他的责任感,就基本不用想着能够带来什么帮助了。

所以,在发传单前,至少有半天的时间,对这批兼职学生进行一次集中的培训,让他们像新员工一样接受企业文化的培训,也就是俗称的“*脑洗**”。

让他们认可你的企业理念和价值观,愿意为之去努力;知道什么事情可能做,什么事情不可能做;该怎么去做好这件事情。这里需要传递的信息大概包括以下4类:

(1)认同感趋势的责任感

像学生介绍你的机构教学理念,发展历史,企业文化等等,有煽动性一些,尽量获得他们的心理任何,进行产生责任感,现在的90后学生,情怀可能比钱来的要更有意义;

(2)了解产品,熟记话术

重点介绍机构的业务和产品,特别是要有规范的沟通话术。家长在地推现场问道的任何一个问题,都有可能促成成交。而这些学生如果不了解产品,没有规范话术,是没法去临场应变的。这时候,就需要通过产品介绍和规划话术,让学生能够对家长最为关心的几个问题去进行有质量的交流,重点是后续跟进的话该怎么说。比如说,想先了解一下的话,要去哪里,如果还有疑问,可以联系谁,打哪个电话等等。

(3)分工明确,各司其职

要让每个学生知道,工作时间、休息时间是什么时候,工作态度要怎样,又有哪些评判标准等等,如果出现什么样的事情,有什么相应的处罚机制之类的,提前要讲清楚。让他们知道,自己要做什么,要怎么做;而哪些事情不不能做的。

(4)管理办法

如果活动范围较大,就分小组进行,委派一个小组负责人,对小组进行直接管理,让每个学生知道,自己归谁管,有问题应该去找谁。然后活动总负责人只需要对小组负责人进行更加详细的介绍和责任范围即可。

第二点:发传单时需要注意的6点。1负责人掌控全局

活动负责人必须在场,掌控全局。有些机构的活动负责人从来不去现场了解情况,不经历冷风烈日和用户的鄙夷白眼,就会出现很多与事实脱离的想法,无法第一时间发现、解决问题。

2时刻保持微笑

经常在大街上遇到别人看也不看就直接塞给我一张、甚至一叠传单,还没等我看清人脸,就接着去给下一个路人塞了一叠,通常这个时候,我整个人都是懵的。

由于职业的关系,基本上不管谁发传单我都会接,也都会去看。研究下来,我发现70%的传单真的是发传单的人胡塞的,因为我经常收到一些男科医院、剃须刀、男士运动鞋之类的传单。(好吧好吧,我看上去不像单身狗,但是各种男士疾病科室广告就不要给我发了好吗。嗯?)

所以,为了减少这些情况的发生,除了发传单的人心理素质需要提高之外,用微笑和路人去建立短暂的目光接触,然后简短的询问一句:我们学校英语课程在做打折优惠,女士(先生)您需要吗?再递上传单,那么被扔掉的几率就会大大降低。(我在大学时期发传单被扔掉的几率基本在2%,就是因为除了大概评估这个人是不是*在用潜**户之外,我还会面带微笑的去做简单的咨询,甚至大部分的家长都会在接住传单后,简单的浏览一翻,然后表示谢谢。)

微笑与否可能并不是那么的重要,最重要的我觉得还是你有没有发自内心的想去做好这件事。不要为了宣传而去强迫自己带上“假意的微笑”,不要把用户当傻瓜,不用心是得不到认可和接受的。

3记住,第一句话很重要。

就像我上面说的,在发传单之前的第一句话很重要。通常为了吸引路人的注意力,我们都会在发传单之前说上一句话。这句话会直接影响到路人是不是会接你的传单,也直接决定了他会不会去看传单上的内容。

所以,针对不同的课程,不同的服务,不同的*在用潜**户,第一句话都不一样。

具体要怎么去说,需要通过历年来的经验总结出一套话术。但是大体的规则是:给他的利益是什么?他能得到什么好处?在信息化透明的互联网时代,我们不能左右环境,只能去适应市场。不能欺骗大众,也别想占对方的便宜,要想共赢多赢,就需要我们多站在用户的角度去思考问题。

4占据最后一张的位置

这句话是什么意思呢?

就是我们发传单的地方无非就那几处,那目标用户集中的地方,自然也会有其他机构来做地推,这样就势必会造成一群发单员不停的把传单往用户手里塞,一群人不停的在跟用户说话,试图拉用户进行交流。这样一圈下来,用户一定会烦躁不已,想马上逃离这里。

这个时候,就需要仔细考虑自己要站的位置了。一般来讲,用户应该是一张张把传单捏在手上的,因此他在扔进垃圾桶之前唯一有可能看到的就是最上面的一张,也就是最后的一张。所以,发单员的位置应该是稍稍远离其他机构的发单员,按照人流走向站在稍远的后方,这样也有机会在用户走出汹涌的人流时,多跟用户说几句话,提高转化率。

5五句话黄金法则

这是市场流传的比较通俗的一个说法,就是说,我们的发单员应该尽量和用户多沟通几句,但是也要注意不要说得太多,引起用户的不耐烦和反感,5句话,不多也不少,差不多够把课程和活动说完。

为什么要说是5句,而不是4句,6句呢?原因有两点:

(1)在有限的时间里想尽可能多的将活动辐射到更多的用户,就要切记不要在一个用户身上花费太多的时间,后面不断有路人经过,宁可错杀也不要放过任何一个潜在的用户。而且你也没有办法判定你跟对方说的那么说,对方就一定会签单,与其在一个人身上浪费时间,不如多捞几条鱼;

(2)说多错多。你的发单员极有可能是兼职的学生,而且即使是机构的市场人员,也不一定完全了解课程,说多了就容易出错。比如,在学校门口发传单,简短的交流过后,勾起家长和孩子的兴趣之后,让家长带着孩子来学校参观,再免费试听一堂课,就达到了发传单的目的。

6时间和时机的选择

这点很重要,很重要,很重要。

比如,你要去一个小学门口发,是要上午去?还是下去?还是假期过后返校日去?还是开学的时候去?

早上家长送孩子上学,下午接孩子回家,这两个时间段,人差不多。但是,早上家长送完孩子还要赶去上班,谁有闲工夫看你的传单,或者你还指望他能一路带着你的传单去公司?然后闲了研究一下?那除非你的发单员很厉害,能够在极短的时间里,就勾起了家长的兴趣。又或者家长本身就对你的机构品牌有兴趣,又刚好有需求。

而下午去接孩子的家长一般都会早到,然后无所事事的在门口等,或者跟其他的家长闲聊。这时候不给他们店有趣的东西看看,还等啥时候?

开学第一天再去发传单?人家不仅忙的要死,还有可能上半年甚至一年的计划都做好了,班都报完了,即使对你的课程有兴趣,对你的活动力度后悔万分,也可能不考虑了。

假期返校日一般都比较轻松,而且对新学期可能还没有具体的计划,此时还待何日?

第三点,也是最后一点。

很多机构都会忽视这一点,活动已结束就跑的不见人影了,白白浪费了这个大好时机。

在当天或者整个活动结束后,一定要找一天,把发单的工作人员(兼职学生)和活动负责人集中起来沟通交流。这个时候,会总结出很多的发单经验和火花。下一次,我们就能够吸取上次的经验和教训,做的更好。

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