中国移动在我心里一直是稳定可靠，物美价廉的高大形象。特别是服务一流（高中时代，有多少个不眠夜，是移动客服小妹用甜美的声音，免费的通话，不厌其烦的陪我们度过）。但现在，怎么变的为了营利，不择手段了！
1.今年年初，外卖店铺开业。外卖店需要用小票机，自动联网的打印机要用中国移动网络接收信号。因为是朋友店铺以前用的小票机，所以没有自带流量卡，需要办理一张移动卡号。从办理开始，就被各种免费话术套路了。
2.一百元办卡，返一百元话费，这个无可厚非。但前两个月，必须选59元以上套餐（最低套餐是8元）。没办法，着急用卡，因为没卡不能出小票。又选了一张副卡，每月加十元，套餐费用变成了69元。说好的两个月之后改为8元套餐。小票机只用一点点流量而已，就算没有流量包都无所谓。
3.到了第二个月的18号，正在埋头炒菜中，突然接到了移动的推销电话∶“先生您好，现中国移动免费送您10g流量”。当时在忙，没等她说完，我敷衍了一句：行，快送给我吧。然后就把电话挂了。万万没想到，两分钟以后，收到了消息，套餐已变更为80元套餐。难道变更套餐都不用验证一下的吗？说好的免费赠送，怎么就变成更改套餐了？
4.幸亏当时保留了通话录音，然后就开始了我的维权之路。
收到套餐变更短信以后，第一时间拨打了客服电话。
质问∶明明说的免费赠送，谁给你们的权利，私自更改我的套餐？
诉求∶给我改回下月生效8元套餐。
客服回复：没有权限，48小时内会有权限更高的人联系。
经过漫长的等待，在忘了第几天的午休时候，一个移动某部门经理来电，用的是官方号码。答应了我全部诉求。虽然报销了午休，但是心里美滋滋，想着也算完美解决了，没造成任何损失。万万没想到啊，到了第三个月，手机欠费了，80多元！
前面说好，完美解决方案去哪了。最可气的是，如需办理任何业务，还要缴纳所欠话费。
无奈缴纳话费以后，继续致电客服。我就想问问，之前答应我诉求的工作人员去哪了？怎么说话这么不算数吗！幸亏电话已录音。再用了我数个午休时间，打客服-找高权限工作人员-电话回访循环之后。终于，皇天不负有心人，最终解决方案是，本月返还六十元话费，下月改9元套餐。因为8元的套餐已经下架了。精力实在有限，无奈接受了。
可能时间和精力已经远远大于其价值
5.就当我以为尘埃落定的时候。今天下午突然又收到短信
我明明在另一个区，而且所有线下业务办理都在我的区，怎么就去通州办理了？而且办理了什么内容我都不知情，最让人费解的是，给客服打电话，居然客服都不知道办理的是什么业务。回复的是∶让我继续等通知。
6.通过这件事，让我深刻的明白，为什么说免费的才是最贵。今天中国移动市值已经超越了茅台，公司的市值做到了最贵。请你善待消费者，做人，做企业都会有高光时，有低谷期，但诚信不能丢。
大家在用电信，移动还是联通遇到过暗扣费的情况吗？