诊所营销9个绝招 (诊所和医院营销哪个重要)

昨天,云南曲靖的孙大夫联系我,说武老师:你说一家门诊在经营过程中,总是渗透一些营销的意识,会不会不太好?会不会让患者感觉功利性太强?

那么:关于一家个体门诊是否需要门诊营销,是否应该重视营销的问题;

我的答案是需要,而且是非常需要!

诊所如何连锁经营化,诊所门诊营销方法

王大夫,今天你营销了吗?

之所以这么说,并不是因为我是做门诊营销策划的,而是根据这么多年和基层医生的密切交流中,真实的、客观的、切身的感受!

具体分析如下:

首先;能称得上营销二字,就一定是正念利他的思维,不是为了忽悠,更不是坑蒙拐骗,也不是过度包装、吹嘘!而是设身处地的站在患者的角度进行合理的价值展示!通过价值展示,让患者相信并且认可我们的技术!

做为一名个体医生,首先自己要追求技术的精益求精,这是营销的前提,是一个基本常识,不需要我们再做过多的强调!

所以,你要想做出好口碑,针对你的专科病种,你就要持续不断的、几十年如一日的深挖,保持专注,聚焦、苦学,你才能够做到本领域首屈一指,超越90%半瓶子水的医生,达到一定的造诣!

从这个角度来说:门诊营销和技术钻研目标一致,互相加持,是一件有百利无一害的事情!你说要不要去做?

其次;在深挖和专注苦学的前提下,我们应该对自己的技术高度的自信,同时保持谦卑之心!你要知道,当今社会如此浮躁,没有几个人能够做到专注和聚焦,没有几个人会不受到赚快钱的心理干扰,没有几个人愿意忍受孤独和寂寞,用我的一句话概括,就是:

想成功,克服人性!

做营销,顺应人性!

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因为你的专科技术足够强悍,就说明此时你已经肩负了让患者找到你的责任;如果这个时候,还有一些患者因为不知道你的存在和技术优势,而去了别的门诊,导致花了冤枉钱,甚至不但花了冤枉钱,还没有康复,还要在继续忍受更大的痛苦,这其实是你的失职,是你的责任!

而如果这个时候,你的门诊并不是门庭若市,亦或者你还正在为门诊量犯愁,那真实非常尴尬的事情,就像是一名可爱又可恨的书呆子!空有一身本领,却体现不出任何价值!

哪怕在古代时期,信息非常闭塞,一些郎中也非常注重打造自己的口碑和知名度,有的郎中,其名声可以响彻百里开外,就是一个很强大的品牌,也就是IP。

我经常说:你的技术好,和让顾客认为你的技术好,是两码事!

而营销就是要做到:你的技术好,同时也一定要让患者认为你的技术好!

做为一名个体医生,必须要技术和营销两条腿走路,缺一不可!

第三,我们再来谈谈营销本身!说到营销,你要知道什么才叫做营销!

我的概念非常简单:营销就是经营销售,也就是说销售是需要经营的;直接一点就是:成交是需要经营的!也就是说我们想取得销售上的成功,是需要经营和设计的!

诊所的营销不能像商场、超市那么直接和粗暴,上来就是促销,打折,让利;这样多少有点和诊所治病救人的属性不匹配,毕竟有句古话“医不叩门,道不轻传,师不顺路”!

诊所营销和诊所发展并不冲突!营销一定是正向的,一定要具备正向的人生观,我举个例子,各位就能够清楚里面的原理:

山东临沂x乡镇x村子有一家非常普通,非常简陋的一个乡村小诊所;主治大夫是当地村医王大夫;原来只是做普通的大内科,只治疗感冒、发烧、拉肚子等常见病; 采取的方案也就是用一些非常普通的手段;

比如说疼痛的患者,那就是单纯的开点膏药,像针灸、针刀、推拿、等其他方法都不会,只能贴贴膏药,用最保守的方法来治疗,效果可想而知:肯定不好!

像疼痛这么复杂的一个病种,单纯的贴贴膏药是不可能有很好的效果的,所以,口碑也就无从谈起!

那么因为王大夫每天当一天和尚撞一天钟,每天都重复着几乎同样的工作;收益也非常低,体现不出自己的价值!

前年,王大夫忽然厌倦了这样的生活,感觉每天这样重复没有意义!

找到我以后,跟我说了他目前的这个情况,看下一步应该怎么样去调整!

我们又做了深入、具体的交流和分析,调研了他当地的市场,以及当地的老百姓的人群结构;那么我们就建议他做疼痛加XX;原来的常见病不变,该怎么看还是怎么看,采取1+N的模式?

那么除了常见病之外,下一步的方向就是疼痛和XX,接下来的目标就是集中所有兵力攻克这两大山头;那么经过了2年的时间,王大夫现在掌握了一定的针灸、针刀和手法技术,不敢说他的技术多么的强悍,但是最起码在当地他已经有了一定的名气!

虽说这期间他也为了达成目标,投入了相应的资源;但是正因为他有了目标和方向,才有了动力!

经过了2年的刻意练习,使自己在这个领域具备了一定的优势!现在他的大内科还在继续,同时又具备了这两个明显的专科优势,其自身价值越来越大,结果自然就是门诊收益大幅度提升,口碑好,名气也越来越大;

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同时王大夫本人也有了生活的目标,有了学习的目标,可以说是一个绝佳的好事,这一切正是因为有了营销思维,才实现的!

正如我经常说:人和人的区别在于脖子以上,在于大脑的思维!一个人的思维决定了行动,行动决定了结果,多次的结果就决定了命运和人生!

门诊的营销其实不在于具体的策略和方法,门诊营销更应该注重营销思维的培养,而营销的思维难道不是每一个人都需要的吗?男孩子找女朋友不需要营销思维吗?创业不需要营销思维吗?处理人情世故不需要营销思维吗?…………

所以我说很多医生排斥营销的原因,是他根本不懂营销,根本不知道营销是什么!

其实在现在的商业社会里,一个人赚钱的多少就体现了他的价值!

哎,X大夫,今天你营销了吗?