提到戴尔的中高端笔记本，特别是XPS系列，首先想到的是什么？

薄、轻、时尚设计、靓丽屏幕、高分辨率、全铝机身、好音质等。

但过去这些“杀手锏”，戴尔能做到，现在其它人同样能做到。

至于受到成本得限制的低端笔记本，亮点则更不必提。何况在国内市场环境下，华为小米依靠自身品牌势能入局更加剧了竞争，特别是华为直接在中高端撕开一个大口。

士兵打光了*弹子**后不能坐以待毙，只好纷纷拼*刀刺**进入参数大战。甚至被架在火上被骂了多年的联想都推出了小新、拯救者等真香系列。

而戴尔，是别人已经拼*刀刺**拼参数拼价格拼成血海了，自己还泡在温水里舒舒服服。

毕竟15.1%的市场份额依然稳坐第三宝座，国内高端市场利润依然够肥，日子还滋润着呢。

中低端市场就是性价比之争

近几年，华为和小米相继加入了战场，强行把性价比拉升到更高的层次，联想和惠普也不得不做出改变。

现在戴尔中端和低端的灵越系列配置差，而高端的xps系列价格又极高，特别是xps17内存还是8g（4g*2）起步的配置。游戏笔记本更是乏善可陈。总而言之就是性价比低，不是比二三线品牌，而是比同为一线的惠普和联想。

这里要从两个角度来说：产品、营销

• 产品

这几年中国的笔记本市场可以说是地狱模式，而戴尔做产品只看落后的欧美市场，全然不顾中国市场的情况，所以就出现了入门、中端产品表现差，高端产品玩奇葩操作的情况。

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当友商的产品都在不断更新迎合中国消费者喜好的时候，原地踏步的戴尔自然就会被消费抛弃。

戴尔中国区当然知道自己产品的问题，但戴尔是一家外国佬主导的公司，中国区缺乏话语权。

戴尔中国区只负责卖货，不参与产品研发。

而老外的意思就是“我们的东西在欧美卖的挺好，怎么到你们这里就卖不动了？我们设计的产品没问题，一定是你们中国区的问题。”

所以什么时候戴尔中国区在产品设计、研发等各环节都有足够的话语权时，

戴尔的产品才能得到飞速发展。

• 营销

戴尔犯的最大错误是没有意识到互联网的发展，全然不顾线上渠道与线上口碑，还是老一套“线下为王”的销售战略。

戴尔重视线下市场的最直观的表现就是“售价”：

“同型号同配置机型，线上官方售价比线下实体店价格贵300-1000不等。”

这是为了方便线下实体店让可以放心地让不懂行的消费者随便上官方查价格。

另一个体现渠道混乱繁杂的其实就是“课代表”

这帮人在戴尔内部另成体系，为了卖货不择手段，以“学长、学姐”等身份坑害了一批又一批大学新生，拼尽全力搞崩戴尔的品牌口碑声誉。

另外戴尔还非常喜欢找“流量明星代言”，这些代言费都很贵，而代言成本都会分摊到每台电脑中，又增加了电脑售价。

上述种种原因就造成了“网上同类型竞品中，戴尔售价最高”的情况........

如果产品做得比友商好，那么还勉强说得过去，大不了找渠道买嘛。

但是前面说了，戴尔的产品做得不行，在同类型竞品里没有竞争力甚至表现垫底。

产品不行，售价还比友商高，消费者凭什么认可嘛？

戴尔的改变

其实今年戴尔已经意识到问题的严重性了，产品方面也在做出改变，

xps15/17先所有厂商一步推出了大尺寸的16:10完美比例屏幕。（友商只有13/14小尺寸）

灵越7400这个14寸的机型也搭载了16:10比例2k分辨率的高色域屏幕，内存16G起步。

当然，这些改变相较于友商们大刀阔斧的改革还是太慢了，但戴尔确实在改，改变有些慢，每一次改的都不多，甚至还要排队。（比如游戏本就没啥动静）

但是我们不能因为个别厂商的表现太过耀眼就忽视其他厂商也在追赶啊！

所以戴尔这种线上知名度大，并且线下渠道更复杂更庞大的厂商，最终会选择以什么样的方式进行改革，也是非常值得期待的。

其实咱们只需要关注产品本身素质是否过硬，关注线上机型是否良心，那么其它的事情就与我们没啥关系了。