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一年之计在于春,“一抹蓝”行动正当时
伴随着热闹喧嚣的虎年新气象
海尔生物医疗润心服务已经加速起航
一群专业负责、无私奉献的售后工程师们
走遍全国,守护百城,步履不停
一颗颗想用户之所想的赤诚之心
一次次急用户之所急的贴心服务
一份份解用户之所忧的真诚守护
保障设备安全、升级用户体验
早已成为他们的坚持与习惯
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✈ 安徽省某研究院
“搬家送来及时雨,服务贵在心连心”
春风化雨润无声,无声处里水长天。在得知安徽省某研究院用户搬家后,海尔生物医疗润心服务的售后工程师们第一时间上门,用真诚的行动,拉近了与用户之间的距离。

为了保证用户使用的恒温保存箱能够正常运行,他们仔细检查了电源线、柜门密封条、门把手……并进行反复调试、全方位保养,事无巨细;临走时,他们还不忘承诺随叫随到,时刻将用户需求放在第一位,心连心护好安全。

✈ 成都市某医院
“定期维护不打烊,长情守护在身边”
不积小流,无以成江海;不积跬步,无以至千里。海尔生物医疗售后工程师们日复一日,点点滴滴的坚持与忠诚,打动着成都市某医院用户的心。

新年伊始,工程师们便定期上门跟踪设备使用情况,对超低温冰箱、生物安全柜、血液保存箱、药品冷藏箱等安全隐患进行逐一排查,并提供清理箱内结霜、清洗过滤网等专业的润心保养服务,让用户能够真正放下心来,专注进行实验。

✈ 厦门大学某医院
“辞旧迎新真升级,体验迭代显初心”
初心不改向心而行,服务升级延续感动。海尔生物医疗售后工程师们为厦门某医院用户带来的润心新体验,为2022年开启了一个好的开端。

他们一天登门六个科室,通过与用户进行新一轮沟通,对超低温冰箱、药品冷藏箱等设备进行制冷、噪音、洁净度的专业测试,大大提高样本、药品的存储质量;临走时,他们还向用户分享设备的正确使用及维护方法,让安全触手可及。

关怀担当真诚至远,用心润泽更多用户。海尔生物医疗润心巡检进百城正在进行时,以专业技术解决难题,以实际行动回报信任,让全国越来越多的用户享受到免费、全方位的润心服务,在进行科研探索时更加省心、放心、舒心。
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策划/皮皮海
版权所属海尔集团,转载请注明出处

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