许多药店负责人表示，现在的药店越来越难做。经过20多年的发展，传统零售药店经营面临越来越多的瓶颈或问题，包括但不限于员工流失高、顾客忠诚度低、线上渠道大量分流客户等，在药店经营管理过程中缺人才、缺客户，实实在在地感受到实体药店经营难度增加，但其实，实际上就是药店缺乏系统管理和药店负责人的思想局限。下面这几个经营常见问题，看你中了几条？
一、同质化严重
不论是药店人还是顾客，应该都会发现满大街的药店，而且还在不断增加，不仅如此，这些药店从装修风格、商品陈列到促销形式基本都一样，管理经营模式同质化严重，使得过去的各种优势荡然无存。
二、成本高
对选址没有做深入的调研，一个看上去很不错的地段，可能不适合开药店，还有对自己的定位不准确，一个好的地段也做不出好的成绩。另外，人工铺租的加升，导致成本开销增大，却想不出好的办法节流。
三、员工流失率高 用人难，难用人，留人难。药店不懂得怎样留住员工，很多时候刚做几个月就辞职了，于是把工资加上去，但情况根本没改善，但有时候根本不是工资的问题。
四、摸不清自己发展的模式
现在的药店向着多元化发展，例如现在火热的“药店+互联网”，一定要想清楚自己的发展模式，绝不是简单复制。
单体药店：京东大药房旗舰店+美团+第三方服务商运营扶持+供应链。京东医药类作为国内行业内最全的医药健康品类供应能力、最有效率的全渠道流通能力，以及覆盖产品全生命周期的营销能力，平台深受消费者信赖，药店入驻平台，增加药店顾客覆盖全国。美团3公里内30分钟即时送达，满足消费者急需用药的需求，单体药店两种线上模式组合，提高市场竞争力。
连锁药店：京东、天猫、拼多多、美团入驻+主体变更服务+类目添加服务+阿里健康入驻+供应链。第三方服务商提供全链路线上渠道服务，提供更广泛的交流窗口，满足不同消费者的习惯，提高客户留存和复购率。
五、店面日常管理维护混乱
店面管理缺乏标准化、流程化，忙的时候手忙脚乱、错乱百出，没有精力花在管理上。
六、回头客少
10个进店，9个瞎逛，即使愿意给钱，成交都是小数目，客户不愿意掏钱包。于是想到搞促销搞活动，但都是吸引那些贪小便宜的客户，活动一旦结束，店面就显得异常冷清。
七、缺乏营销手段
为了促销而促销，频促销已成行业常态，消费者看着累，员工也觉得累，到最后变成了敷衍了事。而且活动形式缺乏新意，很难吸引顾客。
八、员工专业性低 大家都清楚联合用药的重要性，员工机械式背诵联合用药公式，但实际生活中不会根据每个患者的身体情况、用药经历、患病轻重灵活运用。无法满足顾客的治病需求，就会导致顾客缺乏信任感，很难找到回头客。
线下连锁药店经营不下去，那该如何将损失降到最小？
第三方药店收购方合作，药店只需给收购方提供连锁总部资质，线下药店商家依然可以正常经营，收购方一次性支付给药店商家收购费用，在收购方将通过资质开设的线上大药房转让后，收购方还会每年额外再给药店商家药房的维护费用。这种新型的药店收购合作模式，对药店更有利、更方便。
一个药店经营发展不仅仅只是卖药这么简单，无论从店面选址还是促销宣传、客户留存都需要考虑，模板化、程序化只会让药店千篇一律，没有特点不突出，那么对于消费者来说，选择哪家药店也无所谓。所以，药店负责人需要系统管理，并拓宽思想局，大胆尝试，不要束手束脚。
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