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给客户发送开发信,是开发客户的重要环节。
有一些做外贸的朋友和小翼抱怨自己的开发信发出去了就没有回应了,大概率时被当成垃圾邮件了。
要知道,国外买家每天邮箱里都会塞满了邮件。为了提高工作效率,很多国外客户喜欢使用垃圾邮件过滤器来过滤掉一部分垃圾邮件。
如何让自己的外贸开发信不踩雷?在写邮件和发送邮件时务必要三思而后行,下面这些问题一定要避免!
1、敏感词
比如说110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、Order now、advertisement、Make $等spam(垃圾邮件)敏感词字眼,在邮件中大量出现时,会引起垃圾邮件过滤器的警觉而被过滤掉。
不能被客户及时看到的邮件,得到回复的几率就很渺茫了。
2、非正常拼写
外国人在对待工作时是比较严肃认真的,邮件上用其他字符代替字母,比如 w0rds、L3tter等这种非正常拼写,或uPPer、CaSE这种颠倒大小写 ,是很容易被判定会垃圾邮件的。
3、大量的感叹号、问号
在填写邮件的主题时,最好不要加入太多的个人感情色彩,包含 问号或者感叹号 有极大可能触发垃圾邮件过滤规则。
比如 “Did you get the proposal?Let me know!” ,国外买家并不习惯于感情过于激烈的表达方式,这样的表达即使看到了也可能不会得到回复的。
还有 “Do you have tomorrow's agenda?” 这样的询问语气。由于 很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头 的,所以也会很容易触发垃圾邮件过滤器。
4、紧急性或帮助字眼
类似于 “urgent reply needed” 这样的字眼,就会被过滤器检测到。
如果确实有需要紧急回复的情况,可以提前要到客户的电话,打电话也许更容易找到人。
另外,如果出现 “will help” 此类的帮助字眼,也会被过滤掉。
* 这些问题也会增加风险!
01 内容插入图片太多
大堆文字,没有任何图片吸引,估计能收到回复的很少。
但图片太多、文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件,图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。
02 附件、超链接太多
附件太多、超链接太多也会触发垃圾邮件过滤器。
附件里添加的文件类型里,PDF安全级别最高,其次是word、excel,最后是JPG,.rar和.zip的文件很容易被判断为垃圾邮件。
不添加附件虽然能够保证发送成功的概率,但不能保证有回复,因此还需要谨慎用合适的方式添加必要的附件。
03 IP被视为垃圾邮箱
IP地址是分配给连接到网络的每个设备的唯一一系列数字。当设备被分配一个静态IP地址时,该设备的地址不会改变。
另一方面,动态IP地址会随着时间而变化,因此如果垃圾邮件过滤器注意到来自同一发件人但来自不同IP地址的电子邮件,它们将阻止此类邮件。
如果不确定当前IP的声誉,可以随时使用各种在线工具进行检查。
04 发送频率过高
如果发邮件频率过高,也将触发垃圾邮件系统。或者用不同的邮箱多次发送给同一个客户,也可能会被报告为垃圾邮件。
理想的邮件频率是每周2-3次,对于每日发件人每天不超过一次。
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