对于培训学校要不要做小程序的问题，行业内已经有太多专家进行了论证，结论当然是不言而喻，不是要不要做小程序，是必须做！
教育、学习这是一个永恒不变的主题，尤其是家长对孩子的培养，现今社会尤其重视，孩子都是家长们的掌上明珠，都希望给到他最好的教育！随着人们对教育的重视，自然就出现了各种的教育机构：兴趣班、辅导班、幼儿园、午托班、艺术机构等等
虽然教育市场很大，但是竞争也很激烈，怎样才能在市场竞争中胜出、获取更多生源，达到业绩增长，这才是各个机构最关注、也是最头疼的事情。
那么，怎样解决这个最头疼的事情？
一、333定理是什么
关于教育培训学校的业绩增长，有一套"333理论”，“1/3来自布点、1/3来自口碑、1/3来自营销”。这一理论没有太多的数据支持，只是一种我们多年以来，从1家单校区经营到两个400多家连锁学校的过程中，点点滴滴工作经验的借鉴、积累、总结。
333理论诠释
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这三项整体运用，立体配合，必能达到预期目标；
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其中有一项做不好，会很难达到预期目标；
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其中有一项能做好，可维持学校基本运营。
二、333理论如何实践到小程序
先问一个问题，在中国最大的潜在客户流量在哪里？
没错，是微信。微信覆盖中国10亿人口，身边没有人不用微信，家长们没人不用微信，稍大一点的学生们也没人不用微信。
再问一个问题，如何把微信如此巨大的潜在客户流量导流到我们自己的学校？
是不是感觉办法很多，但没有一个是很系统化的？感觉似是而非、无从下手？
没关系，今天我们就讲讲怎样用333理论结合微信大流量，并有效进行实践。
虽然结合微信，但我们就不讲朋友圈、公众号、微信群、社群等等了，这些东西讲的人太多，俗套到已经烂大街。
凡是要向前看，看趋势看新生事物。李嘉诚说过：“一个新生事物出现，只有5%的人知道时赶紧做，这就是机会，做早就是先机；当有50%的人知道时，您做个消费者就行了；当超过50%时，您看都不用去看了。李嘉诚先生要表达的是，抓住新生事物才能进入发展的快车道，且越早越好。很多人一生就输在了对新生事物的看法上：第一，看不见；第二，看不起；第三，看不懂；第四，来不及。想想你曾经经历过的，股市、房产、互联网、*币特比**等等，是不是无一例外的在印证着这句真理！
那未来3年，微信最有价值的新生事物是什么？是微信2017年1月9日推出的小程序。小程序是什么呢？小程序是微信推出的一款比公众号更重量级应用，直接替代app，无需*载下**即可在微信中使用。
我想此时你正在这么想：”不就是和app差不多，只是能在微信里直接用，和前几天大家都在玩的跳一跳也类似嘛。但这和我做学校有关系吗？“，没错，是和你没有什么关系，你现在可以关了这篇网页不再看下去了。因为，你就属于李嘉诚先生说的输在对新生事物看法上的那95%，看法观念不转变，神仙也救不了，更何况是我这么个凡人来谈的333理论。
很高兴，你还能继续看下去，我想在生活和事业上，你一定是一个极有远见、且对自己的判断非常自信的人，你属于李嘉诚先生的那5%，成功距你触手可及。请放心，今天我会把总结的333理论在小程序中的实践应用与您重点分享。
言归正传，新事物小程序到底和我们教育人有什么样的关系？你的学校要不要做小程序？为什么333理论一定要主动来结合小程序？这一切的归根结底在于，你有没有看透小程序正在带来的商业生态价值链变革。
商业活动的本质是流量变现；333理论溯本回源，布点、口碑、营销的目的，是为了有好的方法来落地流量变现；你经营学校的的过程中所做的每件事，也都是直接或间接的提升流量变现；我们教育人兢兢业业每天工作的核心目标，还是在如何增强自己学校流量变现的能力。
而作为小程序，它最根本最核心的能力恰恰是提升流量效果、增强变现能力。小程序本身含着微信十亿流量金钥匙出生，自身开放多达41个超级流量入口，自我优化不断缩短客户转化路径，是真真正正的为提升流量效果、增强变现能力而生的。
小程序的能力仅止于此嘛？必然不是。否则也不值得微信倾注整个生态力量来推广小程序，也不会有小程序团队夜以继日的不断每周数次升级，更不会值得333理论来主动结合。
如果说APP、公众号、朋友圈、社群、微信群等都是在一条垂直线上做深度客户运营，以期积累粉丝(用户)，探索式进行变现。那么对小程序而言，它不但自身可以拥有一切垂直深度运营的能力，而且能够横向将APP、公众号、朋友圈、社群、微信群等通过小程序关联起来，形成流量变现矩阵，从而取得更多的潜在客户流量和变现能力。可以说，除了直接通过我们学校自己的微信群、好友、公众号等41个流量入口获取流量转化客户外，我们还可以通过小程序和其他的同业、异业进行直接合作，产生更多的流量和变现方式。
当然，在利用小程序流量变现的这个新机会上，并不是所有进入者都恪守规则，这其中也有一些恶意之徒。
比如，前段时间屡屡爆出的所谓小程序官方授权培训，很多学校花了数万乃至数十万购买，结果得到的小程序极其简陋。不但无法满足流量变现的基本诉求，连最起码的小程序运营服务都没有被提供，更有甚者买完之后培训方已经人去楼空。这些学校是捕捉到了新事物的机会，但自身对信息的判断严重失真。对小程序而言，没有所谓的官方授权，只有第三方开发合作伙伴，目前仅2千家，且全部都是通过微信备案和资质审核的，使用时不需要提交你学校小程序的账号等机密信息，直接向他们的第三方平台进行授权即可，数据安全有保障。
也比如，有些学校没有意识到小程序的机会，自身并未申请小程序，结果被其他学校恶意抢注了自家小程序。你可能觉得没有关系，抢注就抢注，反正你也不一定需要小程序。的确，看似和你没有关系，可是实际上呢？实际上，小程序名称是有唯一性的，当有客户在微信里搜索你学校名称时候，李逵遇上了李鬼，客户全去了他家的小程序，他抢了你的潜在客户。你可能也会觉得，反正搜索你学校的客户也不会有太多，你不在乎，你有实体学校，你足够了。但我要告诉你，他还可以把写着你学校名称的小程序，在地图上标注到你学校所在的地理位置，当你学校的老客户，在你自己学校周边打开微信“附近的小程序”时，找到的的只会是他家冒用的小程序。到头来，你没有招他，他却来你学校里明目张胆抢的客户。
这不是危言耸听，现在你就可以打开微信附近的小程序，看看你的学校是不是已经被人抢注了。如果没有，恭喜你，你还有机会；如果被抢注了，恰好你又已经把学校成功注册成为了品牌，那也恭喜你，你还能够通过复杂的微信申诉取得你学校小程序的使用权；如果还没注册品牌，那么还是恭喜你，你可以踏踏实实不考虑小程序的机会了，因为写着你学校名称的小程序再也找不回来了。
如果你想小程序或者已经在做小程序，那么我接下来的分享对你而言至关重要。对小程序来说，它的应用也是有体系的，333理论将从布点、口碑、营销3个维度分别列举小程序应用方式。
1、布点
周边潜在的学生群体数量和家长的付费能力，是考量学校布点效果的根本指标。
同一个片区众多学校林立，家长们的付费能力对每家学校来说也大体相当。现今是全球移动互联网时代，客户与手机一体、手机与网络一体。单纯的依靠线下学校的自然流量已经不能够满足获客需求，必须线上主动出击。这样即便在线上做的一般，但至少做到了防御，不至于他人通过线上抢我们的客户。
如何能够最大优势的体现布点的价值？这取决于能否获得更多的线上曝光量和利用好线下曝光量，让更多的潜在客户找到我们。除了常规的学校的软、硬环境外，要从拉新和留老两个方面分别着手做。
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拉新：
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附近的小程序：前文有提到附近的小程序功能。只要客户在方圆5公里范围内搜索培训学校，根据附近的小程序算法，你学校的小程序就能被呈现，获得线下学校最至关重要的周边潜在客户流量。以方圆5公里半径能覆盖20000人为例，如果在这个区域内，每天只有1%的用户使用附近的小程序，那么，能够给我们学校带来多少品牌曝光量？简单算一下，1%用户能每天带来200次推广，每个月6000次推广，每年就是7万多次推广。你自己可以结合自身销售能力算一下，给到你7万多次的品牌曝光推广量，你的学校能够在方圆5公里塑造多大的品牌影响力？你能够成交多少客户？带来多少业绩增长？客户流量就在这里，你做了它就来了，业绩自然增长了，别人做了你就没了，业绩就被拉低了。
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公众号文章：小程序具有天然的连接能力，能够直接插入公众号文章，随着文章一起被分享被传播，比如促销活动、新课介绍、活动说明等。当客户看到文章，被激发起兴趣时，在你学校的小程序在里面，直接进入即可看到你的学校概况、课程体系、班级报名等，极大的提高了线上流量的变现转化。
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小程序码：在合作的小饭桌、艺术班、幼儿园投放具有工具能力的小程序码。比如，EQ测试、扫码抽红包、在线读书等、优惠券领取等，直接获得潜在客户后，能够进行直接报名、客户追踪和后续销售跟进等。
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传单效果增强：传统纸质传单核心的价值是敲门砖，采用覆盖式全面撒网重点培养的策略。但是现在客户对纸质传单已经很免疫了，我们辛辛苦苦花尽精力设计、印刷、投放传单，往往带不来理想的效果。其实我们可以把原来大张大张好几折页的纸质传单进行精简，精简成为一个精美的小卡片，附带小程序码和我们的宣传标语，利用客户猎奇的心里引导扫码。这样，不但节省了传单成本，还便于携带和投放，最关键的是只要客户扫码即有可能获得客户信息。
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留老：
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公众号或小程序模板消息：模板消息能够自动化的帮助我学校解决客户续费到期提醒、销售过程跟进、上课时间提醒、作业提醒等问题。
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快捷方式：只要客户打开过你的小程序，客户的微信下拉时，你的学校小程序就在那里，每天都在最醒目的位置。
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小程序互补公众号：很多学校都会通过公众号进行广告投放、推广自己的学校、课程，但这种情况，效果是无法评估的，我们可以看到有多少人读了这篇文章，但是却统计不到多少人因为这篇文章到学校来上课了，有了小程序，就不一样了。小程序可以与公众号进行无缝对接，学校可以利用公众号进行软文宣传，然后在文章中直接插入小程序，客户可直接跳转购买or领取优惠券，然后线下到学校来消费。小程序码也可以与公众号菜单绑定，客户在使用公众号时，能够直接进入到小程序，查阅学校的通知公告、近期活动、课程介绍等。
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小程序桌面图标：安卓手机，可以将小程序保存在手机桌面上，使用时就像APP一样，简单、边界。
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小程序排名：在小程序的使用规则里面，有一条非常霸道的规则“曾经使用列为第一优先级”。举个例子，客户A曾经在一家艺术培训学校报名试听过课程，支付的时候，扫码扫的是这家学校的小程序码付款的，那么下次，他在微信里面搜索“艺术培训”，出来的第一个结果，就是这家学校的小程序。这个价值有多大，大家可以想象一下。所以，抢在其他人还没有意识到的时候，先抢用户，这是聪明的玩家做的事情。
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小程序关键字：每一个学校都可以为自己的小程序设置关键字，用户搜索这个关键字时，如果我们的学校小程序有这个关键字，就会被展示出来。假如你是做英语培训的，你的关键字里面设置了新当方、好未来，搜索新东方、好未来的家长们自然有机会也看到你的学校。
2、口碑
一个口碑经营的好的学校，口碑传播所带来的客户转介绍比例能够达到50%以上。好口碑的快速传播，能够给学校带来激增式的生源扩大。好口碑的的建立是有过程的，首先得建立起客户归属，其次是形成轻便的客户通道，最后是促使有效的客户传播。
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归属
为了获得好口碑，学校往往会在大众点评、美团等平台上做活动、积累用户评价，通过老客户的口碑见证，促进新客户选择决策。其实，学校在平台上做的口碑评价，都是平台自己的，而不是学校的。第一，平台会推荐其他学校的付费广告给你的客户，对客户来说哪里有奶去哪里。比如说，你今天在平台搞活动、有优惠，他就来你学校报名，你活动一停，他就跑去平台上其他学校那里去了。但是你用小程序就不一样了，小程序是你学校自己的，客户更是你学校自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他学校，对方还得给你佣金。
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通道
过去，传统学校对客户的行为是无法追溯和量化的。如艺术培训学校，客户体验完课程走人，学校要想留下客户信息，只能引导他填写表格或关注公众号。可是，多数人都不愿透漏自己真实的信息，也不太愿意关注公众号，生怕遭受“信息骚扰”。所以，学校很难跟全部客户有进一步的连接。而有了小程序后，客户能直接在小程序中获取服务。这样，学校用小程序提升了服务体验，也可借助小程序的会员能力，进一步完善自有会员体系；还能查看相关数据，以便于精准营销。
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传播
原来学校想通过微信招生，必须给客户单对单、或在微信群里面转发招生活动信息，这些信息基本上很快就被其他聊天内容淹没了。所以，在群里我们需要连续不断的每天耗时耗力发送才能保证客户都有机会看到，和客户单对单沟通我们也需要反复发给客户同样的活动入口，尤其是图片二维码，客户经常因为图片过期而不能用了。那有没有一种更好的方式？有的。小程序目前支持将学校的小程序分享给好友、微信群。小程序被分享后，会记录在微信群或好友的“聊天小程序”中，并且是永久性的。这样学校通过小程序建立了和微信群、好友的粘性，而这种粘性的增加为学校带来了更多的销售机会和服务入口。
3、营销
对于学校的营销而言，抛开塑造品牌价值之外，只存在两种目的：一种是为了客户签单，一种是为了客户裂变。
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签单
在当代这个信息爆发的年代，生活质量不断上升。越来越多的客户注重产品以外的其他东西，其中一样就是服务。无论是线上服务还是下线的服务，客户都看在眼里。所以学校具备良好的服务素质和提供高质量的服务，是赢得客户关注和信心并成功签单的关键。作为拥有线下实体的学校，可以利用小程序更为便捷的提供线上服务，比如在线课表、家校互动、续费提醒、课业习题等。这样，在线上提供及时有效客户沟通和服务，解决客户需求；在线下老师贴心指导、以及在小程序二维码宣传海报上表明使用流程指导，同时要选择明朗醒目的位置进行摆放，充分提现线上、线下的良好服务，在加上通过小程序进行的一些满减、满送、限时优惠、特价秒杀等活动手段，客户签单自然不是问题。
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裂变
裂变的前提是，得有足够多的用户，并且相互之间能够便捷的转介绍。小程序自身自带10亿的微信月活用户，客户量自然不是问题，加上本身又能在好友、微信群、朋友圈中轻量级的传播，客户裂变的前提已经充足。对学校来说问题是如何才能引发用户的传播裂变。在这里面有也有不少的套路可以玩，比如好友砍价、群友拼课、邀约减免等等，只要课程宣传文案写的不错，就能够带来至少50%的客户转介绍提升。