点击千万的“爆款”和迷信的命门在哪里?

点击千万的“爆款”和迷信的命门在哪里?

告诉你一个好消息!我母亲再也不用去化疗了,我得到一个治愈癌症的祖传秘方-用蜈蚣泡高粱酒喝…”人类发展这么多年,知识不断增长,教育水平不断提高,可是迷信不但没有减少,反而形式花样越来越多,甚至还形成了鄙视链。

迷信和愚昧并不一定成正比

近日,朋友打电话给我,一扫往日低落的情绪,异常地兴奋:“告诉你一个好消息!我母亲再也不用去化疗了,我得到一个治愈癌症的祖传秘方-用蜈蚣泡高粱酒喝…”我一时错愕,不曾想到像我朋友这种受过高等教育的人也成了祖传秘方的粉丝。人类发展这么多年,知识不断增长,教育水平不断提高,可是迷信不但没有减少,反而形式花样越来越多,甚至还形成了鄙视链:相信水晶净化能量场的瞧不起相信食物相生相克的;玩塔罗牌的瞧不起街边排生辰八字的......仔细想想,这只不过是新迷信取代了旧迷信,年轻人看不上老年人而已。

谣言迷信的传播源于恐惧

为什么像《三甲医院医生愤怒发言:这种牙膏年销量30亿,却把老百姓坑惨了》,《中国神酒“鸿毛药酒”,来自天堂的毒药》这样的“爆款”能在短时间内像病毒一样扩散,阅读量千万?因为从某种程度上来说,它们都有一个特点,叫“善用恐惧!”。之所以类似的“爆款”能迅速传播,大都是因为它揭示了我们内心的恐惧,有人害怕喝了酒就中毒,有人担心加了西药的牙膏会对人体有危害,有人觉得中药有毒副作用大。发现没?最常见的“爆款”不就是这个套路:先把可能的损失形象化给你看。就是你喝了这些酒,用了这些牙膏可能有害,只有规避它们,生活才能归于美好。可是生活中有没有这么夸张的事呢?很少。可是这么一来,对于酒和牙膏的恐惧就扎在心里了,这则“爆款”给你“制造”出来的需求达到了。

点击千万的“爆款”和迷信的命门在哪里?

这个时代需要不同的声音,我们尊重任何人发声的权利,但是能不能少一点博眼球技巧,多一点科学的严谨求真呢?因为对充满不确定的世界,我们往往感到“无能为力”,在信息如此爆炸的时代,很难马上辨别是非。所以,为了让自己安心,提升哪怕是虚幻的效能感,我们也会本能地倾向于相信自己“能做点儿什么”。而此时科学往往因为其严谨性,不能第一时间给出确凿答案:到底多大的饮酒量,牙膏中多少克的氨甲环酸能对人体有害,口腔粘膜对于氨甲环酸的吸收情况如何,这些都是需要实验,需要时间去论证的,而这恰恰给“谣言”留下足够的活动空间。

谣言之所以会有那么顽强的生命力,乃是因为它以低成本、高效率地为我们提供安全感。你可以说这是某种“低成本环境下的理性”。即便官方第一时间出来声明,那个恐惧的种子已经在心中种下,很难连根拔除。最典型的例子,就是2003年SARS病毒的爆发。很多人应该还记得当时的场景有多滑稽:一方面,全世界最专业的医药团队在埋头苦干争分夺秒地研究疫苗;另一方面,一些连基本医学常识都不具备的民间大师如雨后春笋般涌现出来,给我们“贡献”出一个又一个神奇的偏方,像什么板蓝根、绿豆汤、多吃大蒜、屋子里熏醋还算正常的,更离谱的是,还有相信靠喝养乐多、吃加碘盐,甚至是抽烟来抵御SARS的!即使医学权威专家出来告诉大家这些都是没用的,大家还是倾向于去试一试。

再烂的对策,也好过没有对策

你们当然会觉得我朋友相信蜈蚣泡高粱酒喝能治疗癌症很傻,还有像什么板蓝根、绿豆汤、多吃大蒜、屋子里熏醋能对抗SARS都是迷信——哪有可能出现一个谁都没听说过的东西,你就能第一时间拿出对策?在那种恐慌的氛围里,谁敢保证自己什么谣言都不信吗?不能,谁也不能,因为我们的头脑里被亿万年的进化史预置了一个程序,叫“再烂的对策,也好过没有对策”。

在复杂的自然界,各种生物本来就都是浑浑噩噩不明就里,通过不断试错找到出路。而这个“试错”的逻辑,无非就是“不管对不对,出问题的时候总得做些什么”。好,现在我们按照这个思路来想一想,这些流传的那些偏方和“爆款”的文章,为什么会如此深入人心呢?就是因为它满足了几个根本要素:低成本、高效益地提供安全感。不知道你有没有注意到,这些偏方,不管是板蓝根也好,绿豆汤也好,它们共同的特点就是操作门槛、价格和付出成本都很低。

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好巧啊,是不是?更有趣的是,当第一波偏方“板蓝根可以抗SARS”被传开,导致板蓝根一轮疯抢,价格大涨之后,没多久,第二波“绿豆汤可以抗SARS”就立马接手,浮上台面。等再接下来,连绿豆也不好买的时候,新一波谣言就会告诉你:很简单,拿瓶醋,煮一煮,在屋子里熏一熏,同样也可以抗SARS!“爆款”科普文说酒有毒,牙膏里掺杂西药成分就是欺骗消费者,这种治疗血液系统疾病的处方药会不会对人体造成危害,秉着宁可信其有不可信其无的态度,随手转发不碍多少时间。其实道理都是一样的:成本低,所以不妨一试。

谣言粉碎机:看清成本本质

我们经常会看到这样的情况:很多癌症患者一边承受高昂的费用在正规医院里治疗,一边又会对各种“据说”有抗癌作用的民间药方来者不拒,如果不跟他们讲清楚这里面的副作用,只跟他们说花了钱“不一定”能达到效果,他们是不会改变主意的。这个时候,所谓“成本”,其实不是价钱,而是副作用。就好比我告诉你一个偏方:病毒只喜欢健康人,所以先吃半瓶老鼠药,把自己折腾得半死不活,可以保证不感染。这时候,你信不信?肯定不信,因为万一不靠谱呢?半瓶老鼠药的代价,可就太大了啊!看,真正起作用的是成本。既然知道了迷信的源头是“成本低”,相应的对策,也就是指出它的成本并不低。还是拿SARS举例,如果要破除这种迷信,一方面要科普病毒传染的真实机理,另一方面,更要指出这种迷信的真实成本。任何一个有关“××能治SARS”的谣言,都会导致对相关物资的哄抢,而由此产生的人群集中,反而是病毒传播的最好渠道。当年有些地方大锅熬中药分发给群众,表面上看可以安抚紧张情绪,其实恰恰成了疾病的帮凶。

点击千万的“爆款”和迷信的命门在哪里?

“爆款”貌似替百姓们揭开了什么不为人知的行业秘密,但是缺乏科学的论据支撑,博眼球成分大于科学事实本身,非但没有给大众带来可靠的科普,还营造了大众的恐慌。发现没?谣言的成本,往往都隐性的,就像很多草药的副作用一样,当时看不出来,日后导致肝肾衰竭什么的才悔之晚矣。所以我们要做的,就是揭示这些隐性的成本,当患者还在问你该不该用一些传统祖传偏方的时候,告诉他为什么“宁可信其有,不可信其无”是不对的,再予以正确的引导患者接受规范化治疗。