一、业务员招聘

１、招聘的长期性

业务员队伍的建设，也是一个长期的过程，新公司或新组建业务团队，不可能很快就能建立一支能征善战的业务团队，一般来说，家装业务团队要想真正成熟，并产生效益应该经历半年的时间。而且，由于家装业务员的流动性比较大，所以，人员招聘应该长期进行。我建议，公司凡是做广告宣传，都可以附带捎上“招聘优秀业务员和设计师”。

２、招聘的渠道

首先利用公司内的媒体，做不花钱的广告。如在公司的玻璃橱窗上、工程车上帖上招聘广告，长年有效。这样的广告媒体能使公司不间断地招聘新人。

如果人员比较急的话，则可以在招聘网站、媒体上、人才市场内发布招聘广告。

最好的策略有两个，一是到小区去挖其它公司的业务员，业务主管如果在小区看到其它公司有比较敬业、态度认真的业务员，可以与他们进行沟通，直接挖有经验的业务员。另外一个，就是动员公司的业务员相互推荐，由于业务员长期都在小区，能直接接触到其它公司的业务员，相互推荐的速度是很快的，而且业务员也都是较有经验的人。

３、吸引人才的策略

新公司或新部门如何能吸引住人才? 小区挖人和业务员推荐如何更有吸引力?

工资待遇是一方面， 公司的竞争力和对待员工的态度，才是更主要的 。

把早会培训做好，邀请新人过来参加早会培训，如果早会做得比较有特色，那么它的吸引力是很大的。我们曾经用早会培训，留住了很多的优秀业务员，因为他们通过公司比较有朝气的早会培训，看到了更光明的前景，他们认为这对他而言将是一个不错的平台，所以，当我们早会一开始，我们就号召全体员工为新人做一次«爱的鼓励»，新人都会感动得留下来。

二、业务员选拔

在招聘业务员时，要注意对业务员进行选拔。不是每个人都适合做业务员，有些人没有耐心，我们对他进行培训一段时间，既花费了时间，又花费了精力，他却很容易就放弃了。所以，在业务员选拔时，要注意以下几个问题:

１、年龄段

最有培养价值的年龄段是20-25岁。由于他们具备很强的可塑性，而且正是创业时期，所以如果公司准备长期发展，可以从这部分人员当中培养未来的业务主管；但是由于这部分人性格上不太稳定，比较容易流动，而且对经济的压力感不是很重，没有太大挣钱的欲望和压力，公司应该加强相关的梦想和需求培训。

最有韧劲能坚持做下去的是35-45岁的下岗女工 。他们往往迫于生活的压力，使得她们的挣钱欲望很强烈，她们不太关注自己有没有发展，只在乎能不能挣钱，所以她们跑业务也是最敬业最认真的。

２、经验性

刚毕业的学生，没有任何工作经验，因此培养他们的时间要长一些；己经做了一段时间的业务，虽然不是家装业务，但毕竟有与人打交道的经验，因此可以聘用，但前提是他们应该有对家装业务竞争性和残酷性的认识，不要想得太好结果却大失所望，干不了几天就会走掉。还有就是有家装行业经验的人，他们出成绩快，但往往在小区惯了，多数比较松散，如果你公司管理较为严格，就要看他能不能适应这种管理了。

３、狼性与羊性

狼性是指这个人有很强的占有欲，有一股霸气，这种人是做业务的好材料。羊性是指这个人性格比较绵软，不敢面对竞争。一般来说，40岁以后的下岗女工，狼性要比年青人足，他们做起业务来很泼辣，也不怕客户拒绝，不怕同行笑话；而20多岁的年青人，则羊性十足，好面子怕拒绝，有客户来也不敢第一个上，总是先看一看。因此，招聘业务员时，要测试一下这个人有没有狼性，尽量选用狼性多一点的业务员。

４、多中选优

业务员队伍要想形成很强的战斗力，还要采用多中选优的办法，前期录用的数量可以多一些，试用一周后淘汰一批；试用一个月后淘汰一批，这样就能最后形成比较精干的业务团队。为了保持队伍数量的稳定性，应该经常性地增加新人，以备员工流失。

三、如何建立更好的业务团队

１、如何留住优秀的业务人员?

至少要满足三个条件：一是能挣钱；二是能学到知识，个人能力有更大的发展，有晋升的机会和空间；三是工作开心，个人得到尊重，工作气氛轻松愉快。有一些公司业务人员流动很快，主要责任都在公司，公司希望招到又便宜又能干还任劳任怨的业务员，那是不可能的。

解决这三个问题，是一个看似简单其实复杂的工程，能挣钱还分为挣钱比别人多，挣钱比别人容易，多数公司在理论上都可以通过做业务挣到近万的工资，但在实际操作中，受到公司品牌和宣传力度的限制，要签那么多单根本不可能或者非常困难，那么业务员就会去选择一家品牌更响、宣传力度更高的公司来做，那样做业务就会更轻松一点；

第二，有些公司老板自己没有太高的目标，业务员再优秀，也只能永远去干业务员，不可能有升为业务经理或分公司经理的机会，这对于一些优秀的业务员来说，是水太浅了，庙太小了，他会找更大的平台去发展；

第三，一个开心的工作环境，主要基于以上两点，如果既能挣到钱，还有晋升的机会，加上老板和同事都很尊重他，公司里也经常有一些娱乐活动，又怎会不开心呢? 而老板再好，气氛再融洽，挣不到钱只能穷开心，还是到更好的地方吧!

２、利用精英提升整体战斗力

没有高手的团队，就没有战斗力。一些家装公司业务员当中，大家整体素质都差不多，业务员之间没有可以学习和超越的对象，因此，队伍出现比较松散、疲软的毛病。

解决这一毛病的方法，就是要想办法挖到一两个业务高手，由于高手做出的业绩比其他人高出很多，工资也发得比其它人多出很多，因此就能够刺激更多的业务员去学习去超越他。

３、去掉糟粕净化团队

一个优秀的团队，不允许有一些不良分子，一旦发现团队当中有影响团队团结、动摇军心的团队蚀虫或糟粕，我们就要及时清除，以确保团队整体不受其影响。我们这里说的糟粕并不是指业绩比较差的人，而是具有下列不良品质的人：

１) 脚踩两只船，同时挂靠多家公司的人；

２) 做私活，自己偷偷联系业主背着公司做业务，或将公司不能签下的单，私下与客户联系，以个人名义为客户服务的人；

３)经常发牢骚，散布消极言论的人，他们总是在背后与同事交流，说公司某些方面不好的言语，消极言论能使团队笼罩在一种阴影当中；

４)个人品质极其恶劣，与同事关系极其不融洽者。

摘自：书籍《千万装企制胜百科全书》系列之《装企市场营销》

作者：尤月林