近日来,“取消不限量套餐”的消息引起了广大网友高度关注。话题#不限量套餐将取消#也曾一度攀上微博热搜第一。而针对不限流量套餐或9月1日停售的消息,三大运营商也都进行了回应,但似乎都不能完全平息网友们的疑惑与焦虑。
取消“不限量套餐”后我们还能畅快的刷手机吗?对用户来说,取消不限流量套餐是否属于变相涨价?

移动互联网下的“流量焦虑”
进入4G时代后,我们与网络的交集一下子从PC端转到了移动端。而随着4G网络和智能手机的不断完善,“4G改变了生活”。智能手机几乎成了“时刻要捧在手心的宝”,而流量也就成为了我们离不开的“刚需”。

进而也给广大用户带了两大焦虑:“电量焦虑”和“流量焦虑”。“电量焦虑”的解决办法很多,有充电宝就好。但流量焦虑是一个挺难解决的矛盾。
在4G时代,随着支付宝、微信、视频网站,乃至直播网站等等各个热门APP的出现,流量的耗用也越来越大。从最开始的以兆单位的月流量,到如今以G为单位的流量消耗。

而我们的流量费用,也从最开始二三十元的资费,到后来动辄近百元的花费。广大用户们最直观感受是通信资费在增加,但流量却视乎总不够用。这也促成了后来三大运营商“不限流量”套餐大受欢迎的局面。“不限流量”套餐视乎解决了广大网友们的流量焦虑,为广大用户带来了极大的方便。

因此,不限流量套餐在移动互联网时代,是扮演了非常重要的角色。在取消不限流量套餐后,按目前的流量消费习惯,我们会不会又要陷入“钱越花越多,流量却越来越不够用”的囧境?这能让广大网友们不焦虑吗!
不限流量套餐的双面人生
从2017年初,中国联通推出“冰激凌套餐”开始,三大运营商们纷纷推出各自的不限流量套餐。这对用户来说是利好的,也间接推动了移动互联网的发展。

但不限流量套餐用户数量的快速增长,给运营商们带来的却是网络重负荷。“由于每个基站的总带宽有限,可以容纳的用户也是有限的。如果大量用户长期使用流量上网,其他分配给每位用户的带宽就会变小,所以用户就会感觉到4G网速变慢了。”一位运营商里的朋友是这样告诉小编的。
通信网络的升级和扩容不可能是一蹴而就的。正因为目前流量使用的急速爆增,运营商的4G网络管道容量扩充速度,跟不上4G用户流量增量的速度。于是此前还闹出过“4G降速”的段子。

就今年上半年的数据来看,移动互联网累计流量就已经达到554亿GB,而其中通过手机上网的流量达到552亿GB。
正因不限流量套餐用户数量的激增,让三大运营商的基站长期处于满负荷的工作状态,运营商们也是有苦难言。

我们每月到底需要多少流量呢? 根据工信部的数据显示,今年6月份平均移动互联网接入流量达到7.84GB。那么,可能对大部分普通用户来说每月10G的流量已经完全够用了。
*局破**,流量的焦虑如何解?
移动通信服务是科技含量最高的行业之一,因此运营商和普通用户之间天然存在着严重的信息不对称,因而总会产生种种不理解甚至疑惑。网友对运营商视乎已经有了固有成见。

那么对于流量焦虑的问题,在小编看来则是用户与运营商之间信任度的问题。
如何化解?运营商们不止需要进一步提升服务能力,给用户们提供“用得上、用得起、用得好”的信息服务,还需要尽力消除信息的不对称,而让用户充分了解通信产品的定价逻辑、技术特点、成本利润等等情况,用详实可靠,通俗易懂的沟通提升用户的认同感与信任感。

每月多大流量才够用?对于不限量套餐该取消吗?你们怎么看?欢迎点赞、留言、吐槽。