7月5日，河北唐山，有一位民工大哥不小心把自己的电话卡弄丢了。
于是他拿着自己的身份证去营业厅准备补办一张，可没想到营业人员竟要大哥说出最近通话的三个电话号码。
这个要求可给大哥搞懵了，自己拿着身份证来了都，怎么还要自己报出其他人的电话号码呢。
大哥年龄也不小了，记忆力不是特别好，想了半天也只是说出了自己妻子的电话号码。
可是工作人员表示这样不够，非让大哥再想几个电话号出来，才能给他进行办卡。
可是大哥当时是真的想不起来，旁边的工作人员虽然说可以让大哥查一下电话本，但现在这时代，电话号肯定都是存在电话卡里了，现在卡丢了，还能到哪里去查呢。
大哥实在没办法，想让工作人员通融一下，但工作人员却表示自己也爱莫能助。最终无奈的大哥只能回到自己的家乡去办理补卡业务了。
而大哥求助营业厅的视频被发到网上后，很快就火了起来。别说大哥懵，就是许多网友看了视频后也觉得懵，怎么现在身份证还不能证明自己了吗，补个卡还得要报出三个人的手机号，一般人很少会记得那么多。
还有不少人觉得这是这个营业厅对大哥有意见，是想要故意刁难大哥，才找出这么一个理由。
眼看评论区的想法越来越多，有些媒体记者也开始关注到了这件事，并专门打电话到那个营业厅进行询问。
可是那营业厅的回答却让人哭笑不得，因为他们觉得自己也很冤枉，他们并没有刻意为难大哥，只是照规矩办事罢了。
而他们营业厅的规矩，就是要求他们在进行异地补卡的业务时，不但要补办人的身份证，而且还要补办人说出其服务密码或者三个联系人的手机号才能补办。
而那位大哥虽然带了身份证，可他不记得自己的服务密码，也没办法说出足够的手机号，所以营业厅才拒绝为大哥办理业务。
并且营业厅方还补充，后来大哥又通过别的途径找回了自己的通话记录，而他们也帮助大哥找回了手机卡，可以说是皆大欢喜。
因而营业厅表示自己在网络上受到的苛责着实有点无妄之灾了。
但记者也没有完全相信营业厅的一面之词，而是又联系了其他省份的其他几家营业厅，发现大部分地区确实都有这个规定，只有少部分存有特殊情况。
而这时的评论区也有不少在营业厅任职的网友，为其他不知情的网友们普及了这个知识，大家也意识到营业厅确实没有刻意为难大哥。
但很快，网友们又发现了新的问题，那就是这个制度真的合理吗。现在已经是一个实名制的社会，一个身份证所含的信息应该已经足够证明很多东西。
可现在就连简单的补一个卡都办不到，这着实令人们怀疑，这个实名制的作用为什么没有发挥在这里。
因为实行了实名制后，个人信息泄露的情况也有了明显增多，许多人都接到过骚扰短信骚扰电话，这些都是实名制带来的风险。
但大家相信国家，相信这个政策虽然现在存在一些不足，但最终也会给他们带去足够的好处和便利，去弥补他们的这些付出。
然而人们都承担了这些风险，现在却发现实名制带来的好处，甚至连补办电话卡这件小事都无法覆盖到，因而还是有不少人在吐槽，甚至质疑实名制的意义究竟何在。
除此之外，异地补卡要报手机号这个制度放在现代也是相当不合理，以前人们还有座机和实体电话本，因而记号码记得比较多。可现在人们的数据大多存在手机里，已经并不是特别需要刻意记住号码。
所以以这种方法进行异地补办，实在是给不少人带去了较大的麻烦，因而人们纷纷认为这个制度有必要进行改变，至少也应当变得更为现代化和贴合人性。
总的来说，我们的国家的确在越变越好，但也不可否认还是在一些细节处存在一些问题。对待这些问题，我们应当及时听取民众的意见，考虑民众的感受。
保障人民生活的便利性与幸福感，这样才能增强国家的凝聚力，使得我们的国家愈加富强繁荣。