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深度思考
让星巴克成为世界第一的，不是咖啡；
让麦当劳成为世界第一的，汉堡和薯条；
让阿迪、耐克、李宁…成为行业巨头的也不是他们的鞋子、衣服…
如图所示：前两个品牌因为*疆新**棉事件却依然坚挺，那段时间国内的销量不降反升，可见年轻人对于他们执行程度有多高。他们的商业是值得学习的，他们卖的不是产品，而是文化，一种“impossible is nothing”的人生信念、体育的精神，“just do it ” 、“To be NO.1”、“一节皆有可能”、“永不止步”等都是一个道理，所以让他们成为行业王者的并不是产品，更不是有形的门店、设备，而是企业的品牌、企业文化、专利、IT信息化、连锁化运营管理的专业系统等等 无形的资产。
思考：你的企业在卖什么呢？ 是产品/服务、解决方案、品牌、文化、赚钱系统…？
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连锁阶段
遇见过很多连锁企业经营中遇到各种难题需要攻克；
苦心经营却无法 单店盈利 ：
单店盈利却无法 快速扩张 ：
快速扩张却无法 有效管控 ：
有效管控却无法 形成品牌；
口语化一点说，连锁企业发展分为三个阶段（如下图）
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连锁系统
星巴克、麦当劳、阿迪达斯等企业，表面上是开了数千甚至上万家门店，背后离不开一套 简单化、标准化、品牌化、系统化 的运营管理系统的支撑。
连锁的成功是系统的，失败是片段的，战略规划、商业模式、业务流程、单店盈利模型、建立标准化、输出标准、执行标准、检核标准、薪酬、绩效、股权、品牌建设等等缺一不可。
小编简单介绍一下相对全面的连锁系统工具，大家首先阅读整体逻辑再读细。像百果园、锅圈、美宜佳、漱玉平民等数千家店的连锁品牌都在用，只是建立这套系统并非朝夕，仅供大家参考；
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视频学习
第一篇： 连锁顶层设计
古人云：先胜而后战，连锁的成功并不是仅仅是“做”出来，而是先有效规划，并有效的执行到位才做出来了，实现既快又稳的扩张，不仅【挣钱】，更加【值钱】，抢占【产业价值】制高点，形成竞争壁垒。
第一讲 连锁企业成长瓶颈
第二讲 找准目标消费群 做好产品服务
第三讲 选择优秀的合作伙伴
第四讲 如何打造连锁企业的核心竞争优势
第五讲 连锁企业的发展步骤和规划
第六讲 独特的连锁经营商业模式
第七讲 各种商业模式的关键成功要素
第八讲 如何进行连锁经营商业模式的选择（上）
第九讲 如何进行连锁经营商业模式的选择（下）
第十讲 “双赢利促进”的盈利模式设计
第十一讲 “低成本扩张”的管控模式
第十二讲 “既快又稳”的拓展模式
第二篇： 连锁标准化体系
连锁的本质是打造 “1”复制“N” ，至于N等于多少，取决于我们的复制能力有多强，复制的第一步就是形成运营标准化；
第一讲 连锁运营标准化体系设计
第二讲 可以进行人才复制的组织体系
第三讲 规划独特的店面识别体系
第四讲 如何建立科学高效的选址标准化体系
第五讲 如何设计有效的选址体系
第六讲 如何建立低成本高效率的建店体系
第七讲 如何进行特许加盟的具体操作
第八讲 统筹富有竞争力的物流体系
第九讲 连锁终端的流程优化管理
第十讲 如何组建开心乐业的连锁终端团队
第十一讲 如何打造一支快乐执行的终端团队
第十二讲 连锁运营系统的持续升级与创新
第三篇： 连锁持续复制
持续复制就要 形成闭环 的，所以除了形成标准以外，还应有输出标准+执行标准；
输出标准：将形成的标准输出给员工，让员工掌握这套标准；
执行标准：通过标准执行的结果，反推我们的标准化做持续的改善；
第一讲 “形神兼备”的低成本连锁复制
第二讲 完整的连锁复制训练系统设计
第三讲 建立高效的培训复制组织
第四讲 持续不断的日常化渗透
第五讲 设计科学的岗位训练规划
第六讲 真正实效化的训练方式
第七讲 设计有效的训练规划方案
第八讲 知名连锁巨头的训练内容是如何设计的
第九讲 建立声像合一的训练内容
第十讲 内外结合的督导组织架构
第十一讲 科学的督导流程、工具、方法
第十二讲 连锁经营全程解决方案设计
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顶层设计报告PPT
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全套招商工具
扩张是连锁企业永恒不变的话题，招商能力是连锁总部掌握的重要核心能力之一，建立招商系统有助于打造连锁总部 快速且不依赖能人的扩张能力 ；
招商的本质是 单店盈利能力的复制与特许经营权的使用，即是将成功的赚钱模式以品牌授权的形式“卖”给加盟商，并通过持续的“养商”帮加盟商赚钱，从而实现连锁总部的扩张，形成品牌效应；
那么我们“卖”的东西到底如何呈现？如何才能最大价值的呈现呢？
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全套标准化手册模板
一、总部标准化
（1）连锁商品供应链： 采购、物流、仓储等活动
总部标准化-采购手册
总部标准化-储运手册
（2）连锁营运管控链： 营运标准与组织设计
总部标准化-运营手册
总部标准化-训练手册
总部标准化-督导手册
（3）连锁扩张链： 扩张规划——执行，选址、建店、开店、展店、加盟
总部标准化-选址手册
总部标准化-建店手册
总部标准化-开店手册
总部标准化-展店手册
总部标准化-招商手册
（4）连锁支持链： 公司基础设施、品牌/信息设施、行政与后勤管理、人力资源、财务管理
总部标准化-人力行政手册
总部标准化-财务管理手册
二、门店标准化
门店标准化-店长手册
门店标准化-商品管理手册
门店标准化-集客手册
门店标准化-营销手册
门店标准化-客户服务管理手册
门店标准化-收银手册
门店标准化-安全管理手册
门店标准化-产品陈列手册
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全套门店应用表单
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全套连锁专业书籍
如果你想发展连锁，或者你已经在做连锁；
如果你遇到战略不清晰，模式不懂如何规划；
如果你标准化不知道从何说起，督导体系不知道如何建立；
如果你不懂得招商，也不知道如何启动招商；
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