要想成为一名合格的家政店长，不仅要具有内部外部管理的能力，还要不断追求效率提升服务，为员工提供舒适的工作气氛，为客户创造良好的服务体验，为公司创造稳定的收益。那具体应该怎么做呢？
1、展现权威，对门店负责
作为家政公司门店店长，想要得到员工的认可和支持，首先就要展现出作为店长独特的领导力和个人魅力，在他们心中树立权威，让他们信服。
其次要对门店负责，尤其是业绩方面，业绩稳定的第一要素就是顾客满意度。家政毕竟是服务业，顾客是上帝这句话虽然听着有点让从业者听着不舒服，但让顾客满意是家政最基本的准则，让顾客满意就是稳定营收的基础。
2、培养下属，各负其责
作为店长，首先对于各岗位员工的信息、性格、行事风格有个大概的了解，以保证在后续工作赋予他们合适的工作任务，让每个人都发挥他们专长。引发员工的积极性和创造性，并加以适当的教导，使之具有自主发现问题、解决问题的能力，在实践中得到更多的训练和提升。
其次，不要控制员工，更多的应该是去协助他们，帮助他们，让员工成长，让他们获得更多的施展及发展的空间，获得更多的认同感，比如日常开会商讨店内工作时，应积极主动让所有员工尤其是表现优秀的员工参与讨论。
3、真心沟通，加大团结
店长作为公司的主心骨，身处家政服务这个矛盾高发行业，交流和沟通对于你们来说是非常重要的能力。
对于员工，要不定期与各部门员工交谈，知道他们的工作、家庭生活状况，准时真诚地为他们排忧解难，以维持员工的稳定。对于顾客来说，通过沟通话术可以精准知道他们的需求，当客户和家政员阿姨产生冲突的时候，能及时化解。
在交流中做到公正待人，相信、尊重每每一个人，及时消除员工之间的矛盾，努力建设一个和谐而团结的气氛，不断提高团队的集体精神和凝聚力，使整个团队有一个共同努力的方向。
4、着重培训，共同进步
员工停滞不前就是公司的退步 ，所以在日常工作中，本着员工与公司共同进步的态度，店长还应该着重员工的专业技术及综合素质的提升，定期给他们安排岗位专项培训、与客户交流沟通技巧培训等。通过加大培训力度，让他们维持良好的工作状况。
在培训中，作为店长可以以此机会明确公司的、原则、价值观、工作纪律、岗位职责、行为规范等规章规范。同时店长本人应该以身作则，带头遵照实行，并持续地引导员工，使他们具有明确的思想和正确的行为，逐步将企业文化为店铺内部全体职员所共同认可和遵守。
5、营造良好氛围，灵活应对变故
店长作为门店的领导者，要带头营造良好的工作氛围，打造舒适的工作环境，使员工们感受到这个大家庭的温暖，带着愉悦的心情投入到工作中。
此外，为应对各种突发情况，稳定门店的营收，店长要逐步打造危机预警机制，提前拟定危机应对方案。比如当员工突然离职、员工临时请假、门店断电、同行间恶性竞争等情况发生时，应该有合理的应变对策。
作为一名店长，在平时的管理中，只要遵循“以人为本”的管理理念，以德服人、以信用人、以诚服人，相信并激发员工，通过共同努力，一定可以一起进步，创造价值的！
