一、微信使用礼仪

（一）添加微信名片五部曲。

1.由尊者出示二维码，本人扫码；

2.加微信时，将“公司、职位、姓名”三个名字发送过去；

3.加微信后的第一句话公式——你好+友好的表情；

4.若对方是重要人物，首先简单问候，再补发关于交流情况、感受、手机号码、对未来交际的展望等内容；

5.将电子版名片发给对方。

（二）人脉建档五部曲。

1.添加微信名片；

2.交谈时把控细节描述；

3.添加微信里的手机号码；

4.善用微信标签；

5.设置有逻辑的备注名。

（三）朋友圈注意事项。

1.不发低级趣味的内容；

2.不发衣冠不整的私人照；

3.不发单一乏味的内容；

4.不发其他影响个人品牌的内容；

5.注意朋友圈发送数量；

6.注意朋友圈发送时间。

二、通话礼仪

（一）接听座机的注意事项。

1.铃响三声内接听；

2.与对方交谈时保持笑意，让对方感觉到尊重和热情；

3.向他人交谈时，要捂紧听筒；

4.通话结束时，要有结束语。

（二）工作中使用微信的注意事项。

1.发送表情要适宜；

2.结束语加句号；

3.不轻易发语音；

4.未经允许，不使用视频或语音通话。

三、手机使用礼仪:

（一）重要场合手机静音；

（二）慎重选择手机铃声；

（三）选择恰当的手机外壳；

（四）面对面交谈时，收起手机；

（五）通话时，找准合适的方位和时机；

（六）在公共场合，悄声离去接电话；

（七）通话时，注意接听音量；

（八）外出时，注意手机*放播**音量。

作者：林琳

编辑：覃香妮