1、石墨烯是什么
石墨烯是从石墨中提取的，目前自然界中发现的最薄、最强韧，导电导热性能最好的新型纳米材料。
安德烈·海姆和康斯坦丁·诺沃肖洛夫因从事石墨烯的研究共同获得了2010年诺贝尔物理学奖。
2、石墨烯采暖产品的发热原理是什么？
远红外发热原理。我们的产品在电场作用下，会释放8—14微米的远红外线，能引起人体细胞和水分子同频共振，进而产生热量达到保暖效果。
3、远红外线也是一种辐射，对身体有害吗？
首先，世界上任何温度高于-273.15℃的物品都有辐射，包括人体，远红外线属于更温和的非电离辐射。
乐福之家产品释放的远红外线波长集中在8—14微米，这和人体自身释放的远红外线契合，能引起人体水分子、细胞同频共振，从而产生热量。这种采暖原理和人们晒太阳感觉到温暖有异曲同工之妙。
所以，使用乐福之家产品，跟晒太阳一样温暖舒适，这也映照了我们提倡的“把大自然的温暖带回家”。
4、石墨烯地暖跟其他地暖的区别？
发热原理属远红外辐射采暖，更舒适（详见问题三）；
层高占用少，发热膜仅0.2cm厚，跟传统水暖的管道相比有天然的优势；
使用过程中无扬尘、无噪音，不干燥，能真正营造宁静的采暖环境。
5、石墨烯地暖适合哪些用户使用？
适合所有对有采暖需求的家庭，以及写字楼、酒店等。
6、乐福之家石墨烯地暖用电负载要求怎么样？
以建面约100平米的房子为例，假设地暖铺装率为50%，总功率便在9千瓦左右，一般家庭进户线10平方毫米线径就够了。
7、不撬开地板，怎么采暖？
采暖产品，除了铺装在地下，也可以在墙上，比如乐福之家的石墨烯墙面取暖器和发热背景墙。这些产品不仅具有制暖功能，也能美化墙面，增添全屋设计感。
乐福之家石墨烯墙面取暖器
用户也可选择发热地毯，随时随地灵活安装，便捷取暖。
乐福之家石墨烯发热地毯
8、20平米客厅，几片墙面取暖器合适？
5片即可满足客厅采暖。
9、乐福之家的优势是什么？
乐福之家是全球首个将石墨烯成功应用于发热膜的企业，是石墨烯采暖行业的领跑企业。
公司具有强大的研发和生产能力，拥有与申请的发明专利和实用专利50余项，并已在全国规划建设湖北黄冈、江苏无锡、*疆新**阿克苏（在建中）、*疆新**博乐（在建中）等生产基地。
10、乐福之家的产品为什么比别家贵？
除了强大的研发和生产能力，我们对产品品质也有自己独特的坚持。
乐福之家承诺15年质保，50年使用寿命。同时，乐福之家早在2013年便通过国家远红外检测中心10万小时无衰减检测，并获得相关检测报告。