单体药店和连锁药店数量 (怎么破解单体药店生存发展的难题)

10月28日,商务部官网发布《商务部关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),在《指导意见》中,提到了“到2025年……药品零售连锁率接近70%”。

单体零售药店何去何从,单体药店的劣势和发展趋势

按照这个发展目标,以当下56.1万家药店作为基数推算,单体药店数量将在3年后缩减至16.83万家,对比现在约25万家,数量将会减少近8万家。于是,“8万家单体药店将被淘汰”的言论开始在业界内外传播,甚至被一些人解读为“单体药店被国家宣布断了前路”……

那么,“8万家单体药店将被淘汰”背后反映的真实情况究竟是怎样?单体药店自身又该如何看待?他们未来发展应该把握哪些要点?

为了了解这些问题的答案,我们进行了大量调研,并对中小型连锁、单体药店经营者分别进行了采访。下面,请跟随我们一起来透过现象看本质。

单体药店将被淘汰?

其实他们是发展得更好了!

据国家药监局公开数据,以2011年至2021年第一季度为区间,我国的药店数量从42.4万家增加至56.1万家,单体门店数量从27.7万家,降至24.19万家,连锁门店数量从14.7万家增至31.91万家,

从数据上看,连锁门店的数量确实正在逐年提高。由于许多地区连锁有着优于单体的开店政策,比如*疆新**就发布了“九条措施”支持整合,广西也推动药品零售企业参股、兼并、合作,鼓励加盟等。各地在审批时间、审批数量和准入资格审查上提供政策宽限,医保刷卡连锁也能优先办理等,为此,许多单体药店经营者加快了开店步伐,让 自己达到了新设连锁的条件,升级成为了小型连锁药店,也有一些单体经营者为了省事或自己缺乏经营思路选择加盟到连锁药房了。

“单体门店消失是不存在的,但性质很多发生了变化。 ”辽宁省岫岩县国泰大药房有限公司总经理于承涛认可了上述观点,他认为:“以前是单 体,现在变成连锁了或转为加盟了。开药店的市场劲头没有减退, 数量肯定会增加。”同时他表示,申请成为连锁的门槛也没有那么高:“我们这边在2018年时,有5家门店就能成立连锁,现在是10家门店就能成立。”

单体零售药店何去何从,单体药店的劣势和发展趋势

“药店选产品要向7-11学习,不要向沃尔玛学习。以前以为进货多就等于产品齐全,其实不是的。我现在就是精简了产品,并且把特卖加专卖做到极致。”成都市美诚大药房有限公司负责人王静在当地拥有7家门店,每家店月销售额都超过20万元。她并不打算跟风申请注册成连锁或加盟到别的连锁。

王静认为:“连锁要求高,配套的成本也高。”对于那些选择成为连锁的单体、多体药店,她认为其一方面是为了“面子问题”,另一方面是为了“让GSP认证、配送等成本降低”。

对于单体药店的未来,药店经营者们并没有外界想象得那么悲观,因为单体药店有着属于自己的显著优势。

云南省金平县鑫达药房有限公司负责人、执业药师金雷平开店已超过20年,其单体药店年营业额超过600万元,远超百强连锁单店249万元的数据。她认为:“单体药店的优势是船小好调头,比如有个顾客来,在大型药店买的药是10块钱,我如果贵了马上就可以调价。”

湖南省株洲市芦淞区白关镇春天大药房负责人、执业药师黄键在当地扎根经营超过10年,历经过许多政策变革带来的风浪,虽然身居乡镇,但他的单体药店年营业额也超过200万元。他认为,药店能否营利并持续经营下去,模式非常关键:“特卖+专卖模式,让我在销售过程中更有底气,专卖产品不用担心乱价伤客。”

黄键还表示,客情也是单体药店竞争的法宝:“我的会员管理虽然赶不上大连锁,但是我可以用原始的方式,多电话联系,多微信沟通,一样可以保持粘性。乡亲们是讲究感情的,像我们这边,只要药房口碑好,在这个村里的、那个组里的,都会是你的客户,口碑很重要”。

连锁药店的经营者对单体药店的前景,同样表现出了认可。云南百草堂药业有限公司董事长杨文杰表示:“云南药店扩张最大的壁垒是执业药师的问题,连锁想要扩张,这是个瓶颈,但是很多单体药店老板自己就是执业药师,在很多乡镇地区,单体药店活得挺好的,连锁想要竞争掉它的份额都很难,因为第一个它成本低,第二个开的时间长,加上药理知识全面,顾客粘性很好。”

从调研中我们不难发现,活到今天还在正常经营的单体药店,从零售三要素“人、货、场”的维度来看,他们都很有竞争力:人是专业的人,货是通过集采平台赋能的“专卖+特卖”的货,场是有情感、有信赖、有服务的场;基于此已经没有什么实质性的障碍能够淘汰他们了。

而且凡事也都有个文化、地域的差异,中国有中国的国情,药店的未来格局也未必一定要像美、日一样,药店的连锁化率肯定还会提升,但被淘汰的不一定是单体药店的经营者,因为只要他们不放弃,谁也没有能力通过竞争让他们死掉。