9月19日,A股开盘,“医美三剑客”(爱美客、华熙生物、昊海生科)一片飘绿,截至收盘,华熙生物(688363)下跌13.68%,爱美客(300896)下跌11.65%,昊海生科(688366)下跌6.14%。此外,青岛金王(002094)、朗姿股份(002612)等医美巨头也遭遇暴击,一场行业地震正在蔓延。

9月19日的A股医美板块
来源:wind数据(转引自澎湃新闻)
这场行业地震是何缘起?此前,市场有一则消息流传甚广:上海连夜召开医美工作会议,是全国针对医美行业制定执法标准的开始。重点关注医院财务问题,“返佣”将被定性为商务贿赂。此消息一出,资本纷纷在“凛冬将至”的寒意中逃出医美板块,引发9月19日的行业地震。
乱象:返佣?分期?虚假宣传?
医美行业是一汪斑斓的湖,荡漾碧波之下潜藏着深不可测的暗流。在关于“上海医美工作会议”的网传消息中,“返佣”乱象成为各方关注的焦点,除此之外,医美行业中的“分期”“虚假宣传”等也饱受诟病,成为近年来国家进行“铁拳”严打的重点对象。
所谓“返佣”,即指某些医美公司与美容院等机构达成合作,获揽顾客,成功获客后再为合作机构返回佣金,俗称“回扣”。此类医美公司被称为“渠道医美”,与之相对的便是“直客医美”,即指通过自身影响来获客的医美公司。据红星资本局报道,渠道医美返佣比例尚且在20%-30%。此后一些大型的渠道连锁机构崛起,加入医美行业竞争,返佣比例逐步提升至50%-60%。随着医美渐渐普及,行业竞争加剧,“有些(渠道医美)把返点比例调到80%。”返佣比例虽畸高,但渠道医美仍能获利。“因为羊毛出在羊身上,原本一万的项目提价到三万。”长此以往,为恶性循环买单的只能是消费者。
而医美行业中的“分期”则更为狡猾,由“医美贷”滋生的乱象可谓花样迭出。据《中国科技投资》报道,今年年初,多名消费者投诉表示,其在线下门店进行医美消费时被诱导*载下**“即分期”平台(医美贷巨头“即科金融”旗下的场景金融科技平台),并通过该平台办理医美分期*款贷**。此外,“即分期”平台合作机构还涉违规向在校大学生发放*款贷**,多名大学生反映称,他们被低价的网络广告吸引到线下医美门店进行消费,后被线下营销人员告知疗程费用其实不菲,建议进行分期付款,营销人员推荐大学生*载下**“即分期”平台,申请医美*款贷**进行消费。除却诱导*款贷**,“即分期”平台还在利率过高、手续费过高等方面踩进红线,“美容贷”市场亟需加强监管。

“黑猫投诉”平台上对于“即分期”平台的投诉
来源:中国科技投资
过分夸张的医美广告更是屡见不鲜。在“上海览海门诊部有限公司发布虚假广告案”中,当事人在其大众点评网店“览海医疗美容”上宣传“利用赛诺秀激光/强脉冲光治疗仪”开展“icon光子嫩肤”医疗服务,可达到“治疗疤痕、妊娠纹、血管性病变、酒糟鼻、老年斑、雀斑”等功效。上述广告内容与相关医疗器械注册证上批准的治疗范围不符,且当事人无法提供相关材料证明治疗效果。2021年6月,上海市浦东新区市场监督管理局依法对当事人作出罚款20万元的行政处罚。还有医美广告以“名医”、网红、虚假的治疗前后对比图等来引诱消费者,闭口不谈医美背后的潜在风险,层层套路的背后是利欲熏心的恶意营销,值得消费者高度警惕。
规范医美环境:铁拳出击,激浊扬清
爱美之心,人皆有之,在理性消费的前提下,医美行业为大众打开了一扇求美之窗。然而,这扇窗背后潜藏着无数“黑商家”“黑医生”“黑项目”,等待着消费者落入其精心策划的陷阱。规范医美环境,强有力的国家监管不可或缺。

深圳市市场监管局人员正在开展检查
图源:深圳特区报
近年来,我国医美市场势头强劲、增长迅猛,“全龄化”“Z世代”“市场下沉”等关键词反映着我国医美市场的快速发展。在热钱涌动的复杂环境中,针对上游制造商、下游医美机构以及宣传平台的监管治理尤为重要。如今,医美行业已进入“规范监管时代”,“铁拳”举措是呼唤理性、激浊扬清的必经之路,更是规范医美市场秩序、保护消费者权益的必要手段。“强监管”也在提醒着每一位消费者:求美无罪,但在求美途中,应时刻擦亮眼睛、保持理性。
附:相关监管信息整理
2010年11月,卫生部在北京召开中国医疗整形美容行业监管工作座谈会,这是卫生部第一次针对医疗整形美容行业发展问题召开的行业会议。
2014年9月,中国整形美容协会发布《医疗美容机构评价标准(试行稿)》,从“医院管理”“就医者安全”“医疗质量”和“医院服务”等方面对医疗美容机构进行评价,计划于三年内对全国民营医美机构作出评价认证。
2017年5月,卫生部颁布《严厉打击非法医疗美容专项行动方案》。
2017年5月至2018年4月,国家卫健委等七部门联合部署开展了为期一年的严厉打击非法医疗美容专项行动。
2019年3月,卫生部颁布《医疗乱象专项整治行动方案》。
2019年4月,国家卫健委在全国部分省市和地区部署开展医疗服务多元化监管试点工作,探索“机构自治+行业自律+政府监管+社会监督”的多元化监管模式。
2020年4月,国家卫健委等部门发布《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》。
2021年6月,多部门联合发布《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》,进一步开展专项整治工作。
2021年11月,市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南》,再次重拳整治违背社会良好风尚、制造“容貌焦虑”、将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联等各类医美广告乱象。
2022年1月,《中国医疗美容标准体系建设“十四五”规划》(草案)发布。这项由中国整形美容协会公布的行业规划给出了超过50个标准。医美行业已经由野蛮生长逐渐进入“标准化时代”。
2022年2月,上海市人大常委会通过《上海市未成年人保护条例》修订案,其中一大亮点是“未经未成年人父母或者其他监护人同意,不得向未成年人提供医疗美容服务。”
作者:人民网舆情数据中心 见习舆情分析师屈媛媛