报道 | 华为曹冲: 科技赋能金融敏捷进化,华为携伙伴共探智慧金融新路

文 / 本刊记者 杨昆桦

2023年6月7日,第11届华为全球智慧金融峰会2023在上海成功举行,会上华为副董事长、轮值董事长、CFO孟晚舟在峰会上发表了“长风万里鹏正举,勇立潮头智为先”的主题演讲。孟晚舟表示:“数十年来,华为深入通信与计算理论的本质研究,对数学与算法、化学与材料科学、物理与工程技术、标准与专利等领域,持续投入,不断探索。在此基础上,使我们可以在计算和联接这两大产业上构建出根技术优势。我们相信,唯有围绕着根技术的持续投入和压强投入,才能让我们的解决方案,持续为客户创造不可估量的价值。华为将持续深化与合作伙伴的合作,让更多的伙伴和开发者能够参与到数字化产品和解决方案的创新中。”

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华为副董事长、轮值董事长、CFO 孟晚舟

聚焦四大战略方向,构建全联接、全智能、全场景的数智金融

数字金融军团CEO曹冲发表了主题为《智领睿变,共建数智金融未来》的演讲,表示:“我们已经进入了Zflops的AI算力时代,数据以 ZB 级爆发式增长,联接很快将突破千亿,这些都在加速人工智能跨越拐点。以生成式AI为代表的新一代生产力全面重塑,将引起用户行为、生产方式、服务方式的全面改变。我们需要为智能时代做好准备,重新思考金融服务的联接能力、数据能力、应用能力和基础设施。而无论未来如何变化,我们都要积极拥抱数字技术,构建面向未来的核心竞争力。”

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华为数字金融军团CEO 曹冲

金融行业当前最为重要的战略之一是数智金融转型,围绕这一目标,金融机构对外服务客户过程中,将面临交互与体验方面的考验;对内推进组织变革、业务运营模式进化方面,将面临险本增效、保证业务高质敏捷运营的挑战。

对此,华为围绕金融行业场景持续深耕,提出了助力金融行业数字化转型的四大战略方向。第一,持续做好 ICT 产品和产品组合,筑牢数字基础设施的韧性,这是根基;第二,在此基础之上,助力客户加速应用现代化,使能客户的业务敏捷;第三,深耕数据智能,帮助客户提升用数能力和决策智能化;第四,发挥云管边端多技术的协同优势,助力客户业务场景创新。

围绕这四个战略方向,华为系统性地推出了被称为“金融小蛮腰”的华为数字金融解决方案框架。希望通过四层架构方案,助力客户建立敏捷、体验、协同的全联接,更好地联接客户、联接员工和运营平台,同时也实现实时、融合、共享的数据全智能,帮助客户构建无所不在的全场景金融服务。

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图 华为助力金融行业数字化转型四大战略方向和数字金融解决方案框架(“金融小蛮腰”)

聚焦金融机构对外的交互与体验场景

智能手机的普及以及近几年由于新冠疫情对于线上业务办理的需求,手机银行APP业务不仅解决了“非接触”办理业务的难题,也大大提高了原本线下银行网点办理业务的效率。然而面对业务能够随时随地申请的客户需求,对金融科技创新,特别是信息化基础设施有三个方面核心诉求。首先架构方面,需要SDN支持快速迭代,及时响应需求,创新加速;其次是设备方面,需要从底层有高性能、高可靠的数据通信设备,然后运维方面,需要引入自动化、智慧的网络运维系统。

以中信银行手机银行APP业务为例,华为凭借技术领先的产品和方案,借助AI的最新科技力量,以智简数据中心网络方案满足中信银行数字化转型架构需求。核心层采用华为推出的面向AI时代的数据中心交换机CloudEngine 16800,对全网流量进行实时的学习训练,实现网络零丢包,达到最高吞吐量,在保证交易时效性、准确性的同时,帮助中信银行无压力应对未来数字流量激增需求。同时,基于Scale-out网络架构,中信银行数据中心有效提升了资源利用率,节约成本。而且通过SDN技术的全面应用,中信银行异地灾备切换演练中网络、计算和存储的操作一键式完成,切换后异地灾备中心的资源状态与生产中心完全一致。在安全防护方面,可以实时监测应用访问关系,结合虚拟防火墙实现南北向和东西向流量的安全防护,实现以应用为单位的网络安全容器部署。为了让SDN网络的管理运维变得更加简捷与智能,中信银行采用华为iMaster NCE自动驾驶网络管理与控制系统,实现了数据中心网络运维的可视化,互联网金融业务的实时风控,精准营销、市场洞察等业务诉求得到了充分的满足。

聚焦金融机构对内的组织与业务运营

近年来,随着银行业务体量的快速增长,业务品种的不断丰富,业务流程日趋多元化、便捷化和智能化,数据的产生和应用无论在体量还是复杂度方面都超过以往任何时期。华为提供数字化基础设施、数字产品,为客户解决难点痛点,提高对内组织与业务运营效率。

以交通银行为例,其数据中台选用华为云FusionInsight MRS云原生数据湖和华为云GaussDB(DWS)数据仓库,建设湖仓一体的智能数据湖。基于GaussDB(DWS)分布式数据仓库,交通银行全面提升数据访问能力,减少用数成本,提高用数效率,提升用数质量,建立全行更高质量标准的统一信息视图,打造全面完整的数据分析体系,为业务的经营决策提供全面的支持,最大化地实现数据价值。基于FusionInsight MRS的实时数据湖能力,交通银行拓展了实时采集、实时计算、批流融合等新的技术能力,构筑了从采集、计算、分析、再到消费的实时数据流,全面支撑各类实时和准实时业务场景。

交通银行智能数据湖建设完成后,在各个领域实现了质的飞跃:在营销场景,基于用户交易交互行为建立用户画像,客户转化率较之前大幅提升164%;在风控场景,通过实时分析用户行为特征,实时识别欺诈行为,风险案件降低52%;在运营场景,实现了银行业务实时报表查询和分析,快速支撑业务决策;在客户关系管理场景,建立客户流失预警模型,对流失客户及时跟踪和维护。

聚 焦 未 来

截至目前,华为已服务全球60多个国家和地区的3,300多个金融客户,包括全球Top100银行中的50家。携手合作伙伴,系统打造金融数字化转型解决方案,助力各金融机构解决其难点痛点。

峰会期间,华为还与多家金融机构现场签署合作协议,升级多项ICT产品和产品组合方案的创新技术能力,发布分布式新核心解决方案3.0、金融数据智能解决方案3.0、产业金融动产金融仓方案等多个解决方案以及产融创享计划。

未来,围绕“敏捷进化、智领睿变”,华为将积极携手行业全面推进数字化人才培养,未来三年,将与客户、行业协会和伙伴进一步深度合作,为行业培养5万名数字化人才,以数字化人才沃土,筑牢金融转型根基。华为将继续深耕技术、深耕场景,携手客户、伙伴一起共建“全联接、全智能,全场景”的数智金融。