文/一叶潭清
前段时间，杜江因为一件小事登上热搜。
杜江作为嘉宾参与《快乐大本营》的活动，其中一个细节展现了他的高素质。
在检验核电员工劳保鞋的硬度的环节中，何炅请杜江和杜海涛一起站在员工的鞋子上，令人没有想到的是，在完成测试之后，杜江蹲了下去，徒手擦去了自己留在员工鞋子上的脚印。此举仅仅持续了三秒，却赢得众人掌声。
原来，细微之处见人心。越是生活中容易被忽视的琐事，越容易彰显一个人的涵养。
01
习惯体谅他人
生活中，像擦鞋印这样的小事不胜枚举。往往是举手之劳的事，做好了大家都舒服；做不好，则给他人带来不必要的麻烦。
做与不做的人，之间隔着一条鸿沟，叫做“体谅”。
我每天晨跑回家的路上都要经过一座桥，桥面的人行道高于行车道四十多公分，却非常狭窄，往往只能容纳两个人并肩行走。
前天早晨，我结束了晨跑回家，上桥不久，看到两位上了年纪的奶奶撑着遮阳伞并行，动作迟缓，一路谈笑。我跟在后面，汗水滴落一路，口渴难耐，最后受不了，跳到旁边的行车道上超越到老奶奶的前面，再跳上人行道。
此时身后传来议论声：
“你看我们这么谈着，把人家路都给挡了。”
“我们走我们的呗，桥是他家造的吗？想让要让路又不直说，也不知这样做给谁看。”
“也对。”
老奶奶的前面是一对母女，当我逐渐靠近的时候，小女孩突然往前一步，走到母亲的前面，让出了半边道路。
回头致谢的时候，小女孩对我说：“妈妈说，路窄的时候两边让让就都能通过了。刚刚我看到你的影子很快盖住了我的影子，我就知道你一定着急赶路，所以就让路呀，就往里去一点而已，又不是什么难事，不客气。”
像窄桥让路这样的小事还有很多：
劳累了一天的年轻人挤上回家的末班车，遇见遛弯回家的大爷，刚准备让座，却被大爷推回了座位；电梯里人满为患，外卖小哥挤不进去，家住五楼的青年走出电梯，走向楼道，随后越来越多的人走了出来。
真正需要体谅他人的，往往都是一些力所能及的小事，甚至是举手之劳。这些事往往“难”以做到，难的不是事情本身，而是很少有人注意这些。能注意到的人，都是生活中的有心之人。
俗话说，各行其道是本分，让步体谅是美德。懂得体谅的人，往往也会赢得他人的尊重。
02
擅长控制情绪
曾在知乎看到一个高赞问答：“为什么厉害的人都很冷静？”
因为，愤怒是一种低级情绪。冷静，是控制大局的前提条件。
《傲慢的医生》讲述了一个揪心的故事：
一位医生在接到急救电话后火速赶到医院准备手术，刚到医院就遭到来自患者男孩父亲的无端指责，医生耐心地解释自己已尽最快速度赶到医院，并非没有责任心。
而后在家属的责备声中从容地走进手术室，几个小时后，手术顺利完成，医生交代完注意事项就离去了，正当男孩父亲还在为医生的傲慢喋喋不休的时候，护士说：“医生的儿子昨天出意外去世了，接到急救电话的时候，正在前往殡仪馆的路上。”
面对儿子的不幸，医生强压内心的痛不欲生；面对患者父亲的无端指责，医生强压心中的怒火。职责告诉他，此时的当务之急是救人。
故事中的医生，在完成自己的本职工作之余，还能礼貌且耐心地面对男孩父亲的无理取闹，这本身就是一种极高的修养，更何况自己还在承受着丧子之痛。
最近刷到一条高赞的短视频，讲的是一座加油站门口拥堵了起来，堵在门口的宝马车主对着队首的商务车喊：“开个破车有什么好嚣张的，快点让开！”商务车主让路后下车，见只有一人下车，宝马车主便协同副驾驶滋事挑衅。
此时商务车上走下七个壮汉，宝马一方瞬间变脸，商务车主拦住了身后的人，对那两个人说：“江海所以能为百谷王，以其善下之，故能为百谷王。”
两人羞愧难当，默默地走开了。
商务车车主遇事冷静，以理服人，最终用最短的时间，最温和的方式化解了冲突，维持了加油站的秩序。
真正修养高的人，都能控制好自己的情绪、识大体、知道发泄情绪对于解决问题来说没有任何用处。唯有冷静才能最终解决问题。
03
懂得适时闭嘴
海明威有言：“我们用两年的时间学会说话，却要用一生学会闭嘴。”
深以为然。
《老梁故事汇》讲过一个故事，一家公司找新员工，一个人去应聘，面试官问他去哪留学时，他回答说：“在俄罗斯留学。”
面试官觉得很新奇，便继续追问：“别人留学都去美国，西欧，或者澳洲等等，去俄罗斯的确实不多，你能和我们讲讲，你为什么选择去俄罗斯吗？”
他说：“我是个南方人，我没看过北方的冰天雪地，想去北方看看我没看过的东西。”当时面试官又是一阵欣喜，认为他勇于开拓自己的眼界，对世界有着好奇心。
然而，就是这样一个各方面都理想的人，最终落得个被淘汰的下场，原来，是他不懂得闭嘴，话匣子一打开，就再关不上了，他讲彼得堡、莫斯科、红场、红酒、俄罗斯女孩……还有各种自己的旅游经历。
最后，面试官强制打断了他，问他对应聘的岗位有什么看法与了解的时候，他却支支吾吾，与刚才判若两人。
多说的这段话，不但没给他加分，反而让面试官对他的印象狠狠地打了个对折。再加上他后面对于关键问题的糟糕回答，让面试官直接认为，他在俄罗斯留学的这几年，压根就没干正事，净玩乐。
闭嘴永远比说话难，因为，说话这件事，只要想说，随时都可以说；然而闭嘴这件事，却是一个人对语言管理能力的体现。
真正修养高的人，总会把话题谈到点子上去，并在恰当的时候，戛然而止。恰当的时候，多半就是问题回答完的时候。再说下去，便是呈口舌之快了，别人听了，多半会觉得聒噪。
看一个人的修养如何，往往不在于看一个人有多大本领，有多少财富，有多少学历，而是要看与他相处是不是很轻松。修养至深处，魅力恰自来。
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