夏季是家电维修需求的高发季，当家用电器出现故障，不少消费者稍不留神就会误入“山寨售后”和“黑维修”的坑。很多人往往选择在网上搜索拨打品牌的官方维修电话，但大量虚假的家电维修商家通过向互联网平台支付广告费，很容易遇到“山寨”维修点。
“山寨售后”和“黑维修”，其实就是借用网络或电话查询平台进行宣传，宣称是品牌的售后电话为消费者提供维修服务，消费者普遍比较相信的400开头的电话，其实和普通号码一样，只要花钱就能办。
金匠人提醒：
山寨维修点被追责的成本低，消费者一定要耐心求证，尽量寻找官方维修服务。
一、通过正规渠道选择维修网点
要提高自身识别能力。不要盲目轻信家门口信箱和门缝处收到的一些家电维修的便民小卡片和低价维修服务，尽可能查验维修店是否具有营业执照及相关资质，以防遇到三无黑店；不要轻信网络搜索的400售后电话，应通过产品说明书、品牌官网或是到中国消费者协会官网查找正确售后联系方式。
二、维修费用做到心中有数
在查找家电维修企业上门修理之前，可提前查询一下故障原因，了解费用大概在什么区间范围，要先问清收费项目和标准。一般正规的维修店会将维修费用按不同故障情况、零配件分列出费用清单，提前了解以防乱收费“被宰”的情况发生。如果对方不肯明码标价，尽量不要约请这种企业上门服务。尽量不让维修人员单独收费，最好是通过平台和维修机构统一收费。
三、看清上门服务人员证件
正规家电维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明，消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关维修资质证书、上岗证、身份证明等。
四、妥善保存维修记录
保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。
对有疑问的维修过程进行全程跟踪记录，零部件到底换没换？问题到底有没有解决？维修过程中是不是做了手脚？对于这些问题，一般消费者是看不出来的，只有专业人士才能看得出来。现在手机录音录像非常方便快捷，可以作为事后追查最有力的证据。
五、发生消费纠纷及时维权
要主动收集证据，在维修结束后记得索要相关的收费单据，保留家电的维修记录，在维修单上如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。当与经营者发生消费纠纷、合法权益受到侵害时，要及时与经营者协商解决，还可以向相关部门进行投诉，维护自身的合法权益。
格力全国官方售后服务电话为400-8365-315 ，通过拨打官方售后电话后会分配至当地格力官方授权售后服务商进行售后处理。
格力官方售后服务有着严格标准的服务要求
消费者可以比照进行确认：
1.品牌专业维修人员都是经过严格培训和审核的专业人员，有统一工作牌、工作服；
2.维修期间，会出示统一服务价格表，并告知用户详细的维修方案与项目明细；
3.维修安装完成后，格力官方售后会给用户发送回访与评价短信。