diy产品营销复盘及总结 (商品营销思维与商业模式)

产品不一定是商品,爆品不一定是好商品。打造一款好的商品有一套自己的逻辑。

1)拥有基础的核心价值。

一个好产品首先要有价值,能满足消费者的某种需求。但同时也要考量这个需求是否是有意义。比如电影《大内密探零零发》中,周星驰发明的鞋扫帚、锅铲油烟机等就属于性价比不高的产品。

关于产品价值的定位,不必满足所有人需求,因为满足所有人需求的产品一般很难卖出好的价钱,比如水,电、粮食。

因此,只需确认满足哪一部分目标客户的需求即可。比如早些年网上热售的北京香山的枫叶,香格里拉的空气。这些看似免费的东西经过包装也能成为商品,卖给那些不能旅游的异地文艺青年。

同样,一套柔软舒适的枕头床垫、一间高级酒店的客房、一个技术过硬的催眠师,都是帮消费者实现睡一个好觉的需求,只不过目标人群和场景产生的不同需求。

核心价值属于基础需求,如果产品没有满足,消费者一般会产生较大的不满和投诉。这也是产品能否成为好商品的前提。

2)个性化的展现形式。

满足消费者的核心需求后,就需要考虑产品展现的形式。比如产品质量、工艺、外观、气味、品牌等。

有形的产品由于受生产质量标准的要求,现实中产品本身很难突破,一般着重在包装上突显它的个性和差异。

而无形的产品,则多用五感(视、听、触、味、嗅)来体现产品的品质。比如星级酒店,会用到特供的香氛,以与其他品牌区别。

在医疗行业,产品是医生服务,即便服装环境、服务流程、话术做到标准化,但医生个人的性格特征、专业技术也是形成产品差异化的一部分。

在产品个体展现形式上,做的好与不好,是消费者选择的重要因素,也是产生正面或负面反馈的重要因素。

3)附加值。 消费者购买产品后附加的权益,比如快消品、家电行业中常见的买送、免费送货安装、售后保修等。在奢侈品中,附加值还表现在社会地位和荣誉感。

在医疗服务行业也有增值部分,比如名医绿色通道、床位延时、健康管理等。而对于在高端医疗品牌就诊,消费者也同样享受着溢价带来的社会价值。

如果产品的附加值做的不够好,消费者并不会太在意,但如果这部分商家做得好,则好感加倍,形成品牌优势,带动形成忠实粉丝。

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