315中被曝光的“土坑酸菜”还在持续发酵。
湖南插旗菜业、雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品、锦瑞食品等涉事企业被严查是必然的结局。
和广大消费者相关的触点远未结束。
有网友发朋友圈,因为疫情刚屯了几大包老坛酸菜方便面,接下来应该怎么办呀?

扔了,这是用钱买的。吃掉,曝光的酸菜腌制的画面在脑中萦绕。
吃面不吃酸菜?包装上的老坛酸菜字样不断地冲击眼球还怎么吃得下?
酸菜制作企业被查封,各个品牌有非常大销量的老太太酸菜口味方便面怎么办?
这些品牌商会如何应对?

事件一经曝光,影响迅速扩大。
已经有多家电商平台下架老坛酸菜相关商品。
统一、康师傅迅速给出“停止合作”“配合调查”的回应;
白象、肯德基等企业则澄清“无合作关系”。
不管这些的企业和土坑脚踩酸菜有没有直接的关系和关联。
从整个消费市场角度来看,
只要带上酸菜字样便如同魔咒上身,给品牌带来十足的负面影响。
消费者只会相信自己认为的。
对于做老坛酸菜系列方便面的企业来说,这次曝光事宜,应该如何进行危机公关?
从企业的视角出发:
老坛酸菜系列是一条重要的产品线。如果能通过一系列澄清,证明,承诺等方式扭转市场印象,哪怕销量下滑也能保住这条产品线和相应利润。
亦或者,通过更换代言人,产地探访揭秘。生产加工环节透明化等方式,转移消费者实现。从对一个子产品子项目的关注转移到品牌方的正面形象上,也是OK的。接下来就是一系列的宣传操作。

对于今天的市场来讲以上两种方法有没有用?有用。有多大用不知道,可能微乎其微。
那么消费者会怎么看?
酸菜这个产品和相关产品已经种上了,恶心,不卫生,不健康,令人作呕的标签。
也许一部分消费者不在乎,一段时间后会忘记。
但是绝大多数消费者,会把这个标签变成潜意识里的定理。
而这类产品在市场中的需求度大幅度下跌。
消费者不认可,品牌方硬挺。
品牌一定会被市场逐步挤掉。

直接放弃酸菜相关的这个产品线,对消费者充分负责。
重新开发一个新的迭代的产品,把力气花在这里会更好。
老坛酸菜退去的市场份额有谁来填补,谁就是下一个王者。