搜狗突破瓶颈 (搜狗可能超过百度吗)

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一年没见,王小川语速越发快了。有时候我简直想对他说,停一停,不要拿自己和AI比速度,好嘛?

现在,搜狗在AI综合技术领域已经是世界TOP3的公司,反而不着急推出颠覆性的产品。当然,公司有耐心在未来布局,也是基于现有核心业务搜索,还非常赚钱。

2017年2月,搜狗公布了2016全年财报及2016第四季度财报。2016年全年,搜狗营收44亿元人民币,同比增长19%,非美国会计准则下的净利润达6.4亿元人民币。其中,2016年第四季度,搜狗营收11.7亿元人民币,同比增长11%,完胜同行。

王小川尽量不去想上市的事情,因为上市需要持续好看的财务报表,可能导致一家希望上市的公司不敢花钱不敢投资未来,或者要压榨现有的成熟业务获取更多的收入。而王小川一直在想的,是什么时候搜狗可以成为搜索世界第二的公司。

AI代言人

人工智能(AI)在2016年坐了一轮过山车。3月围棋人机大战中,AlphaGo的胜利一度让人类觉得,机器人就要统治世界了,投资人也对看不懂的东西产生了距离美。但是,通过对AlphaGo第四局失利的研究,Google旗下DeepMind实验室发现,曾经被奉为神话的“深度学习”理论是有瓶颈的。AI的泡沫很快破裂,甚至有人预言,AI研究将迎来新一波低谷。

王小川不这么看,他在AI寒流中发现了机会。“如果机器能做判断,就能够产生商业智慧,有服务上的价值和变现能力。这其中,最受益的就是搜索类公司。”

2016年一整年,说王小川是AI代言人都不为过。年初,他还是“AlphaGo可以战胜李世乭”的成功预言者,年末,他已经带着搜狗研发的问答机器人汪仔站上了江苏卫视益智答题类节目《一站到底》,在人机大战中碾压人类。

王小川为什么要上《一站到底》这个节目?因为他认为这是搜索未来的模式:你提问题,我给你唯一答案。而不是现在的,你给关键词,我给你100条链接。

汪仔是搜狗AI技术的综合体现。把汪仔与IBM送去参加《Jeopardy!》活动的Watson相比,一个最大的进步是交互方式的不同,Watson是机器的输入输出,汪仔已经可以直接靠看和听,通过计算,给出答案。这种交互的背后,涉及到语言识别,图像识别,对搜索语义的理解,对自然语言的理解,深度学习在文本上的应用,这些包含了AI在这个场景中的所有应用。

先开始,王小川担心节目现场的4G网络不够用,特意拉了一根光纤过去,后来有点后悔,“不应该让汪仔一开始就表现的这么好,没有成长的空间了。”

搜狗为啥输给百度,搜狗突破瓶颈

炫归炫,汪仔只是搜狗在AI领域的技术秀。需要敲黑板的重点是,2016年,搜狗确定以“自然交互+知识计算”为长期核心战略。这已经与竞争对手百度,走上了两条不同的路。

江苏卫视最火的两个节目,《最强大脑》和《一站到底》,百度和搜狗分别参与了一个,恰恰反应出两家搜索公司战略方向的不同。对于AI来说,《最强大脑》考验的是对语音和图片的识别,《一站到底》考验的是自然语言交互和智能问答等方面的能力。百度把AI的重点放在了语音和图像识别。搜狗则是自然语言,是人工智能最难的一部分。

至于语音和图像识别,王小川认为搜狗输入法就可以完成这部分的工作。现在搜狗输入法每天接受的语音识别请求超过2亿条,超过其他竞品的总和。OCR每日响应请求次数突破100万,识图搜索每日响应请求次数更是超过1000万。基于语音输入和图像输入功能的完善,搜狗手机输入法用户比去年增长50%以上,稳居国内DAU计的第三大手机应用,仅次于微信和QQ。

最后的流量红利

五年前阿里的投资,让搜狗从搜狐的一个部门变成一个独立的公司;三年前腾讯的投资,则让王小川看到战胜百度的机会。

三级火箭的红利已经汲取殆尽,搜狗需要在人工智能的引领下通过差异化来寻找新的竞争力,除了技术差异化,还有内容差异化,垂直搜索显然是最优选择。2015年,从微信搜索开始,王小川大力杀入垂直搜索领域。

同样在2015年,知乎在获得搜狗投资之后,搜狗推出知乎搜索,至今引发知乎搜索量暴增6倍。

2016年,搜狗继续在垂直搜索领域推出几款新产品,最重要的两个就是明医搜索和海外搜索。

能不能在医疗领域实现自助诊断、自助分诊?现在病人拿到化验单可能完全不知道结果如何,上面的诊断方向让人无所适从。通过搜狗的明医搜索,AI可以成为医生的辅助工具。

现在,很多医疗领域的创业公司,商业逻辑是把医生从医院中脱离出来做在线诊断,以此建立自己对用户的吸引力和进一步的商业模式。但是搜狗没有这个需求,他们本身有用户,可以代表用户找到医生,使得商业模式成立。而且更关键的,搜狗在明医搜索这里没有盈利压力,他们需要的只是搜索量。

去年,AI在语音识别和图像识别实现技术突破之后,翻译功能也实现了重大的突破。翻译有两个场景,一个是同声传译,一个是搜索翻译。去年年底,搜狗把去年5月上线的“英文搜索”升级为“海外搜索”,帮助不精通英文的中国人搜索和阅读全世界的医疗、科技、人文信息。

搜狗机器翻译项目在搜狗内部叫做“通天塔”,“先谈情怀再谈赚钱”,“海外搜索实现的,是完全用中文浏览世界的网页,这将打破中国人和世界主要语言的隔阂,语言畅通会带来新的文明。”我来翻译一下:海外搜索的目标也直指流量。

搜狗为啥输给百度,搜狗突破瓶颈

在AI的驱动下,搜狗搜索流量和收入份额双双暴涨。2016年,搜索整体流量增长30%,其中移动搜索流量增长70%。CTR报告显示,搜狗的搜索市场份额达30.4%,稳居行业第二。

作为中关村科技创业者鄙视链的上游,王小川经常公开表达对竞争对手的不屑。“360搜索曾经放言中国搜索市场上只会留下两家公司,现在看起来我们是第二家。”“百度是没有战略的公司。”这些都为看热闹不嫌事儿大的TMT媒体人所喜闻乐见。

今年科大讯飞和搜狗都发布了同声传译的产品,但是在应用场景上,显然搜狗更胜一筹。讯飞的产品场景是出境旅游等生活场景,搜狗直接把发布应用在乌镇互联网大会上,这也是全球首次基于神经网络的实时机器翻译技术在大型活动上的展示,并且随后在香港科技大学实现首次落地应用。

去年花1.8亿投资清华天工智能计算研究院,这被王小川称为“一个小数字”。现在,搜狗一年在技术人员的人力支出上也不低。“你把精力和重点放在哪里,公司哪里就会发展。”

“可能忍不住就投多了”

不只是在AI领域,在智能硬件领域也能看到,王小川这人不按套路出牌,喜欢逆水行舟。三年前智能硬件最火的时候,王小川公开唱衰智能硬件,“为了智能而智能,数据处理能力没有超越手机,又没有手机便携。”如今智能硬件已经无人提及,他则开始思考,未来如何在智能硬件中使用搜狗的语言能力。

按照他的构想,搜狗在智能硬件领域的布局会分布在三个场景:家庭、车载和移动。不同场景搜狗会有不同的切入方式。有的自研,有的合作,有的提供API让别人来调用,核心都是基于自己在AI方面的技术实力。其中客厅场景的合资谈判已经启动。

搜狗之前的内部项目儿童智能手表糖猫,现在看起来更像是一次对硬件制造的摸索,弄清楚供应链,销售渠道,理解设计公司的语言,搭建了自己的管理团队,但是糖猫尚不能完全构成王小川心目中的智能硬件,因为缺少自然语言的交互,没有后台的知识计算。今年搜狗将投入新的智能硬件自研,和公司基调一致,也是从问答、对话、翻译三个场景切入。

基于对王小川有限的了解,尤其是他现在对苹果耳机的狂热追捧,我来大胆猜测一下,搜狗的第一款自研硬件产品,很可能是带有导航功能的车载蓝牙耳机,能够实现实时交互和运算功能。

搜狗未来在智能硬件领域的发展也会是以自然语言为核心,“我们要把搜狗在语言上的能力,结合语音、图像和其他方式放到手机之外的硬件里。”

技术天才王小川还是会偶尔敲下代码,这样才可以和团队讨论技术的方向问题。“不能在技术上走错路,避免不靠谱的事情发生。”

对于看上去无法撼动的竞争对手百度,王小川有信心在三年内追平。靠的就是对未来的布局,通过垂直搜索来吸引黏住更多用户,通用搜索也会不断提高品质。

搜狗的办公室大概是中国最AI化的,所有的电子设备都可以实现远程遥控,上厕所之前,可以先用小P系统“看看”自己喜欢的坑位有没有人。未来,会有机器人在楼道里跑来跑去,帮人拿另外一个办公区的网线或者长尾夹。“你是做高级礼服订制的,自己就不能穿的破破烂烂吧。”

马云演讲中最常出现的两个词是:“活下来”和“生存”。搜狗经历过行业的几轮波动,公司本身也经过了不同投资人的历练,已经找到了自己的发展节奏。在搜索行业弯道超车之前,这可能是搜狗的最后一段平静稳定的时光了。