前面我就有跟大家说过，商家好像很不愿意有拼多多介入，这个给了我解决问题的信心，既然他们在我提出不处理就申请拼多多介入后便同意将背板寄给我，还确认了具体日期，那就应该没什么问题了吧。
可是到了时间我去确认商家有没有寄出时，商家客服又开始顾左右而言他了，反正就是不回答到底有没有寄，到底还会不会寄。
这种处理问题的方式真是让人心火直冒，但也落不到实处。
既然这样那就别怪我申请拼多多介入了，事情总要解决吧。我想作为任何消费者，不管在哪消费终究也只是希望自己买到货真价实的东西，碰到问题终究也只是希望商家能解决问题，而不是希望挑起争端。
跟商家无法沟通解决问题，拼多多作为商家的背书，他的介入应该可以调节双方差异，解决问题吧。
于是按照拼多多的要求上传了我与商家相关的问题描述，和主要截图（图片上传数量有限制）。在这我还要提一下，我与商家的聊天记录系统是不保存的，第二天就看不到前一天的聊天记录了。我不知道是只有这个商家是这样，还是拼多多这个APP的设置就是这样的。幸亏我有留个心眼，所以一些主要的截图我还留着。
很快，我的售后申请被回复：“退货退款，退货运费预计打款7元”。我一看到这个讯息就愣了，7元我能找到快递公司将这个柜子寄回去吗？我可没这个本事。于是我就找拼多多进行沟通，那个回复才叫经典，与商家如出一辙，问他运费的事他回答由商家承担，让我先垫付；问那为什么是7元，他把原来的回复重复一遍，请他处理问题他就说很理解我的心情，很抱歉给我造成困扰。
那你就解决问题啊！！！
有人能理解我这时的心情吗，拳头打在棉花上，或者可以说你连拳头都打不出去。
这个亏我能怎么办，不寄回去用倒还能用，就是看着这柜子心里窝火；寄回去我就明着要白白损失几十块钱。如果是你，你会怎么办？
思考半天，最终我还是没有寄回去，反正不管我怎么做商家总是不吃亏的，东西留下总还可以用，总比花了钱什么都没有的好，最多就是丑点，性价比差点。
到这里，所有人都会认为这件事基本也就结束了，最多也就给个差评了，我自己也是这么认为的。
可以大家别忘了，这事是一波三折，这才第二折，接下来还有个让人意想不到的事，这第三折还真是让人哭笑不得。
