后疫情时代小区物业发展趋势 (疫情之下物业的机遇和挑战)

以前开发商交房

需要质检部等职能部门审核通过后交付

但依然是维权不断

近日,河南省住建厅又发文了

如今开发商交房还得过物业公司这一关!

河南省住建厅出新规:

交付15日前,物业要进行承接查验

应邀请业主代表参加

如今,物业在每一个业主和购房者心中分量越来越重

物业的好坏直接决定同等区域内二手房价的高低

年初一场突如其来的“战疫”

它将我们平常的“都挺好”的物业

潜藏着的问题暴露出来

一个典型事实就是

在疫情这块“试金石”下

物业管理好的小区与物业管理差的小区

孰高孰低,一目了然

高品质的物业已经成为高品质小区的标配

“物业硬核”是怎样炼成的?

安保,是物业最基本的职能

此次疫情中,那些安保做得好的小区

住着就让人放心。

比如,逢人必测(体温)

逢车必查(人员排查)

每个人必须佩戴口罩

整个社区只保留一个出入口等等。

当然,这只是规定动作

大部分品牌物业公司,都能做得到

关键是,能否比别人更进一步,想得更远一些。

回顾疫情期间

小区的管理是对物业公司最严苛的考验

“一是管理挑战

包括防疫知识不足

物资储备不充分

一线员工对防疫了解和防疫措施执行力等问题

二是服务挑战

如业主自我隔离

心理上会有一些障碍

物业服务能否缓解等。”

新世纪物业负责人李经理称。

疫情给物业行业带来的困难与挑战,疫情后物业服务企业的挑战与机遇

保利五月花城小区的保安张贺对此深有体会。

“刚开始,有些业主不理解、不配合

反问我们。业主回家还要测体温

亲朋来访为什么不让进?

有的人还和保安发生了争执。”

张师傅提到封闭管理的痛点。

“但由于疫情正值春节

园区封闭措施对业主走亲访友的习俗造成影响

部分住户产生抵触情绪、进行投诉。”

张师傅称,通过大规模防疫宣传

同时联系当地街道、居委会联合展开防疫工作

住户逐渐对封闭管理表示理解和配合。

同时,疫情带给物业公司更大的成本压力

包括防疫物资采购成本、软性人力成本

以鸿福物业在管项目举例

防疫物业成本每天需1000元

每月达3万元,成本增加占比达10%-20%。

一般来讲,物业公司各项支出中

人力成本占比较大

疫情下员工返岗

再次放大此项开支

“受疫情影响,很多行业出现裁员情况

保利物业的人力成本也面临巨大压力。”

保利物业负责人称

建议对疫情期间有新招聘、新用工的物业企业

提供更多用人、加班、误餐等补贴

减少疫情期间成本的增加。

物业行业加速洗牌

经此一“疫”,物业公司将面临全方位检验。

“一是检验物业公司的价值观和社会责任

二是检验物业公司的专业化程度

三是检验物业公司的价值创造能力。”

省住建厅相关负责人解释道

好物业能救命,能将防疫措施到人到户

将政府治理政策下沉

与此同时,优质物业公司将脱颖而出

“疫情对小型物业公司负面影响较大

从中长期来看,头部企业反而是受益者。”

疫情给物业行业带来的困难与挑战,疫情后物业服务企业的挑战与机遇

网上有句话

“好的物业能救命,差的物业要命。”

侧面反映出了物业服务在人们心目中的分量

经过这次危机,客户买房不仅看房子本身

也会非常关注物业服务水平

相比过去,业主对于物业费的抗性有所下降

利好那些中高端物业管理公司

近期,小编有个朋友所在小区就在闹着要换物业

业主宁愿多花点钱买服务

也不愿意继续忍受糟糕的物业管理

物业服务的价值凸显。

一方面,好物业成为项目一个卖点

有助于项目销售和溢价另

一方面,利用物业服务打造口碑

长期来看将促进客户老带新

布局了物业板块的房企

其前端销售和后端运营形将形成良性循环

据克而瑞证券统计

去年物业公司通过IPO和增发融资超过130亿元

多数企业都将募集资金用于收并购等战略扩张

使用资金的比例在50%以上。

当下众多物业企业纷纷排队涌向资本市场

3月9日,正商集团旗下兴业物联在港交所敲钟上市

成为2020年首家物管上市公司

据兴业物联招股认购结果显示

公开发售部分共接到11.2万份有效申请

超额认购1414.1倍,成为当时港股新的“超购王”

有金融业人士告诉记者,物业股市盈率基本在30倍以上,明显跑赢大市,且估值普遍高于地产。从资产配置角度看,上市房企更愿意选择估值更高的板块,分拆物业上市。

好的物业让你住得放心

什么是“好房子”?

过去以是否有好学位

是否靠近地铁、楼龄大小

户型格局、增值前景等来判断

现在,“房住不炒”,告别房价大涨

而持有房子的成本开始显现

比如折旧、*款贷**利息、装修

出租空置、再交易时的税费等。

好房子,不仅能增值,还要住的舒适

而是否舒适,决定了是否会增值

其中物业是一个非常重要的决定因子。

估计此次疫情过后

大家选房的逻辑会发生变化

很多人会挑选有好物业的社区

好的物业,不仅体现在应变能力上

还体现在对住户细致入微的照顾

体贴人性的服务也要做好、做细,始终如一

疫情给物业行业带来的困难与挑战,疫情后物业服务企业的挑战与机遇

未来,好的物业管理的社区

一定是垃圾分类也做得好的社区

一定是没有高空抛物的社区

也一定是业主自律的社区

但一定不是摄像头坏了

很久没人修的社区

那还担心房子不保值吗?