近年来，不论大小城市，总有这样一群人：他们穿着整齐的服装，驾驶满载货物的车子，在大街小巷中来回穿梭，顶风雨冒烈日，只为及时将货物送达主人。这些人大都了解客户的购物习惯及作息时间，却少有客户知晓他们的具体姓名，但是，他们拥有一个共同的名字“快递小哥”。
据了解，巴中市现有快递品牌18个，法人公司16家，分支机构202个，末端网点546个。全市从业人员2000余人，其中巴中主城区近1000人。
今天，我们的主人公准确的说，不叫“快递小哥”，而是一位“快递小妹”，她今年才33岁，巴中市中转站京东营业部的一名配送员，她的名字叫龚亮。
龚亮，职高毕业后，外出到上海打工做销售，后因父亲生病回到巴中照料父亲。结婚生子后，她一边照料孩子和家人，一边在巴城从事牛奶配送工作。直到2018年8月，她才开始进入京东快递行业。
女孩子送快递，家人不理解，觉得十分辛苦，但是龚亮却干得很愉快：我觉得送快递不分男女吧。虽然看到他们送快递很辛苦，但是我也很想尝试这一项工作。通过我送快递一年多的时间，我还是觉得自己很开心的。
在很多人眼中，送快递是“弹性工作”“门槛低”“上手快”，甚至还流传着“收入过万”的说法，可事实没有想象得那么美好。
龚亮告诉记者，在巴城、在同行业中，个别员工最高月收入也只有8000元左右，而她自己每月只有4000至5000元。
龚亮：大概一个月工资有4000到5000元左右，也是比较辛苦的，比较忙碌的，我能坚持。在这个行业工作，我觉得我很快乐。
龚亮介绍说，她配送的主要范围是巴城信合大厦、财富广场、后河片区。大多数快递员的工资都是以件计算，送一单才能有一份收入，她平均每天要送150多件，从早忙到晚。
龚亮：我们平均每天有150多件快递要送达，要行走两万多步。我们从早上10点多出发，一直忙到下午5、6点左右，这样的话就算很快速的了。
同时，龚亮还向记者透露，送件越多，出错的几率越来，遭消费者的投诉也就越多。对她而言，面对消费者的投诉主要是购买货物质量等问题，单纯就快递员本人服务质量和态度的投诉较少。
去年的一天，巴城观澜上域一女孩要跳楼，面对突发事件，正在事发地送快递的龚亮，立即放下手头的工作，加入到施救的行动中，尽管耽误了送件的时间，在得到龚亮的解释后，消费者也能理解，没有了怨言。
消费者只知道龚亮是一名快递员，却不知道她还有另外一个身份，那就是巴中市蓝天救援应急救援装备组副组长。早在3年前的2016年9月份，龚亮就加入了“蓝天救援队”这个公益组织。
龚亮：参加这项公益活动接近三年了，开展救援活动很多，包括水域、山地，这段时间就是消除马蜂窝很多，然后水域救援很多。比如说南充、嘉陵江等地，我们都会去救援的。
2018年，附近的达州市某商场发生火灾，龚亮与巴中市蓝天救援队的17名队员在第一时间赶到现场，参与了4天4夜的救援工作，直到第二批队员轮换，才从现场撤离。
龚亮告诉自己，最近她有些伤感，因为她所在的蓝天救援队有两名队员在抢险救灾中发生意外，不幸离去。她说她需要一段时间调整心情，但是绝不会就此中断参与抢险救灾的脚步。
今年夏天，龚亮接到一份快件，要把网购的一件冰柜送到东方鑫村7楼购买者家中，对于一个力气不是太大的女孩还说，这是一个体力活，没有电梯，从1楼搬运到7楼，十分困难。龚亮打电话，希望购买者能下楼与她一起搬运，当得知购买者是一位身体残疾老人时，龚亮二话没说，累出一身大汗把冰柜送到老人家中。
今年76岁的周大爷十分感动，推着轮椅忙着要给龚亮煮汤圆吃。交谈中，得知老人独自一人在家生活，龚亮就想到留下电话，也许会帮到老人。
龚亮：他说他家中儿女都在外面工作。我就给他说，我把我的电话留给你，你需要帮助的时候，就给我打电话，我会帮助你的。他就把我的电话留下，后来他把这件事给他在外地的女儿说了，他的女儿还专门打电话过来感谢我。这件事，我也觉得很开心的。
龚亮告诉记者，新中国成立70周年以来，革命老区巴中发生了翻天覆地的变化，人民群众的生活水平越来越高，消费水平也在逐年提升。以前，巴城市民网购的主要物品是衣服等生活用品，现在电器化物品增多了。
龚亮：今年网上购买电器化的很多，夏天来说，风扇、冰箱等，市民大多在网络上购买。
据龚亮介绍，以前，网购中年轻的消费者居多，现在，中、老年人也逐渐加入了这个行业。
龚亮：快递这个平台网络发展飞速，方便了很多上班族，没有时间去超市购买货物的；方便了老人、学生和残疾人，给网络消费者提供了良好的平台。真正给消费者朋友带来了方便和实惠。
今年春节前夕，习*平近**总书记在北京看望慰问基层干部群众，称赞快递小哥是勤劳的“小蜜蜂”，作为革命老区巴中市的一名普通快递员，龚亮也倍感欣慰。
龚亮说：送快递虽然很辛苦，我也很欣慰。得到了*党**和政府领导的关心和关怀；得到了广大消费者的理解和认可。我希望将来在这个快递行业上，更加努力去把这项工作做好，做得尽善尽美，今后工作中，我将一如既往地为顾客提供优质的服务。
最后，龚亮还告诉记者，今年是新中国成立70周年，她正在积极争取，希望自己能够早日加入中国*产党共**，更好的为社会大众服务。目前，她已递交了入*党**申请书。