龙岩新罗一90后玩家小李
从2008年开始玩网游《某游戏》
今年3月,收到系统通知:
封号三年!

(图片源于网络,非本案游戏)
之后,小李通过微信申诉、QQ申诉、论坛申诉,在12315、国家*访信**局、各大新闻媒体上投诉,均告无果,且多次向游戏代理商索要开挂证据均被拒绝。

心有不甘的小李加入了几个游戏账户被封的维权QQ群,并在网友的鼓励下,向新罗区人民法院提交起诉状,起诉网游《某游戏》的游戏代理公司。

案件受理后,原告小李举证了自己系被封账号的权利人并诉称:其在该游戏投入了大量的时间和精力,最少充值了1万元,现有的角色和装备价值好几万,他对游戏帐号中的虚拟财产享有所有权等各项合法权益。同时,被游戏代理公司认定为作弊玩家,导致他人格尊严受到侵害,对小李具有特殊意义的游戏角色被封,也直接损害他的精神利益。

被告委托诉讼代理人表示该案涉及防游戏外挂等专业技术问题,相关证据涉及商业秘密,请求法院先行开展调解工作。
最后,在承办法官的居中调解下,双方达成和解。被告委托诉讼代理人提出:原告小李的游戏账号被封,已无法恢复,但同意用其他方式让小李参与游戏。小李想了想,虽然游戏号是找不回来了,但能通过其他方式享受游戏带来的乐趣也可接受,如果持续的讼累,反而错过了享受游戏的时光,于是同意撤回起诉。

法官说法
为什么网游账号被封,这种案件都能受理呢?因为网络游戏中的虚拟的角色、装备道具虽然本质上只是存储的一串数据,但这些角色、装备、成就所承载的却是玩家所投入的时间和金钱(充值、购买点券等),具有一定的价值和权益,具有可诉性。由网游账户、虚拟财产等引发的侵权纠纷,有其特殊性,往往侵权行为是否发生、侵权损害结果多少均难以判断,对法官如何定纷止争带来较大的考验。当然,解决矛盾纠纷有很多种方式,如果一开始就能通过申诉、消费者权益保护协会调解等方式解决问题,就能在前端更快更好地化解矛盾。
拓展知识
【立案登记制】法院接到当事人提交的民事、行政起诉状时,对符合法定条件的起诉,应当登记立案;对当场不能判定是否符合起诉条件的,应当接收起诉材料,并出具注明收到日期的书面凭证。需要补充必要相关材料的,人民法院应当及时告知当事人。在补齐相关材料后,应当在七日内做出决定是否立案登记。
【侵权行为管辖权】因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括侵权行为实施地、侵权结果发生地。
来源:魏国才
(龙岩新罗法院)