文/图 本报记者 孙克峰
5403亿元、3491亿元，这分别是天猫和京东“双11”的成交额。
不过，记者在采访中发现，在这庞大数据背后，电商模式也在悄然发生变化。
不同业态的电商从业者正在“风口”拼搏，或拼命向“风口”转型，不断试错，努力寻找适合自己的生存法则。
追逐“风口”，传统电商正谋求转型
电商备战“双11”活动现场。
11月11日下午，记者走进东阿县新城街道北关村综合楼的五层，映入眼帘的是一幕带有“硝烟”味的促销场景——
几十个工位，全是女生，每个人前面都摆放着五六部手机，“不睡不关机，决战‘双11’”“决战‘双11’团结一心 其利断金”“雄赳赳气昂昂销售业绩我为王”“就怕失单 不怕失恋”等标语挂满整个房间，抽奖礼盒、彩蛋摆放在周围……有一位销售人员正在与客户互动，一片繁忙的景象。
这里是山东福尚康生物集团有限公司的一个办公场所。该公司创立于2014年9月，拥有100多人的运营团队，主要销售手工阿胶糕、阿胶枣、芝麻丸、阿胶口服液等。
该公司总经理李璐介绍说：“我们主要通过微信朋友圈销售，但不是严格意义上的微商，微商是分级代理的，我们是直营，上游是厂家，下游直接面对的是消费者。”
李璐却表示，“双11”期间，他们公司做了充足的准备，销售额也有增幅，但比前几年要逊色很多，业绩最好的是2017年、2018年的“双11”。
李璐语言平静，但透露出对过往辉煌时刻的怀念，“电商抓的就是时机，目前直播带货效果非常好，我们也入驻了抖音平台，谋求向直播转型，而且产品也会升级，重点做中高端市场”。
记者采访了多家传统电商从业者，比较一致的看法是，要想更好地生存，就要向直播等“风口”转型，其中不少人早已开始尝试，并取得了不俗的成绩。
立于“风口”，女主播感谢时代红利
房宁宁是东阿县新城街道北关村一个精明干练的女孩。
2016年，她进入电商领域，做了三年网络销售，2019年开始入驻快手和抖音平台从事电商主播，目前仅快手一个平台的粉丝量就超过67万。
房宁宁销售的产品有阿胶糕、肉食、燕麦片、芝麻丸、果冻、果蔬粉等，并且创立了自己的品牌“聚尚福”，拥有一支20多人的运营团队。
目前，房宁宁的品牌已经入驻淘宝、天猫、抖音、快手等平台，“我的品牌的知名度很高，除了自己直接销售外，还供应一些商家”。
为了能在“双11”期间取得更好的销售业绩，房宁宁和她的团队提前做了充分的准备工作。市场就是战场，通过夜以继日、加班加点，他们“双11”的“战绩”不错。
刘彬是房宁宁团队的一名客服人员，最近几天的工作节奏明显加快，“有平台从11月6日就开始做促销活动，订单量明显增多，快递比平时多出不少，但都能保障按时发货”。
宋杰是房宁宁团队的客服负责人，主要工作是接单、发货、售后等，不到两年的电商经历让她感触最大的是忙碌，“特别是近期，我们每个人都在加班，从早晨到晚上12点，每天工作时间超过16个小时，但每个人都过得很充实”。
房宁宁说：“双11期间，我们有三天的促销活动，销售量增幅上涨非常明显，这是时代的红利，我们也会继续做好产品，回馈这个时代。”
思考“风口”，创新是电商不变的基因
聊城市采罗绮服饰有限公司董事长刘善强从事服装生意近20年，从开淘宝店、天猫商铺，再到入驻抖音、快手平台，对电商的发展，他有切身体会。
“双11最大的吸引力是打折力度大，现在很多渠道天天都是最低价，月月都在打折促销，虽然今年总体销售数据仍然增长，但传统电商正在走弱。”刘善强说。
消费者对物美价廉的追求没有止境，但电商平台必须要赚取利润，因此经销商家承担了越来越多的流量费用，从而无力继续大幅度降低商品价格。
刘善强说，在传统电商无法提供低价的同时，直播带货、拼团购和社区团购采取直连消费者与生产者的方式，减少了中间渠道，最终实现了进一步降低商品价格的目标。
因此，直播带货、拼团购和社区团购快速崛起，吸引了越来越多的消费者，成为目前电商零售的“风口”，不仅成就了薇娅、李佳琦等知名主播，也成为千万创业者的“沃土”。
在刘善强看来，除了低价之外，快手、抖音等直播平台改变了传统电商单纯购物的模式，增加了娱乐性，成为“兴趣电商”。
不过，按照电商的发展规律，这个“风口”也会过去，至于下一个电商“风口”是什么，只有未来才知道。
刘善强认为，未来电商的“风口”应该是建立在现有的电商基础之上，应该会出现更多新的电商平台。电商平台多元化是一个大趋势，作为中小型经销商，唯有不断创新，勇于试错，才能更好地适应这个市场日新月异的变化。
延伸阅读
聊城572个主播吸引3494万人次围观
房宁宁正在直播销售产品。
本报讯（记者 孙克峰）11月12日，记者从聊城市商务和投资促进局了解到，“双11”期间，该部门监测到聊城市直播主播数572个，累计直播5696场，累计观看3494.6万人次。
据了解，聊城把促进电子商务发展，特别是农产品电商发展作为重要工作来抓，出台了一系列扶持政策措施，取得了突出成效，淘宝电商已经成为推动聊城经济社会发展的重要力量。
目前，聊城市共有淘宝镇3个、淘宝村19个，其中临清市有淘宝镇2个(烟店镇、松林镇)、淘宝村17个，东昌府区许营镇也是淘宝镇，东阿县新城街道北关村、东昌府区堂邑镇路西村是淘宝村。
据北关村股份经济合作社理事长秦道明介绍，近年来北关村围绕乡村振兴发展，结合实际，尤其是电商行业发展方面，投入3500万元建设了17层的北关综合楼，现入驻创业企业20余家，预计年销售额达2亿元，直接带动600人就业。
据了解，“双11”期间，东昌府区、茌平区和冠县网络零售额位居聊城市前三，网络零售额占比分别为45.2%、13.9%和10.9%，合计占比达70.0%。排名第一的实物商品大类分别为日用品、服装鞋帽针纺织品和家具，网络零售额占比分别为19.9%、34.9%和50.2%。
“双11”期间，聊城市农产品网络零售额12326.8万元，位居全省第5位。从农产品大类网络零售占比情况看，滋补食品占比最大，达43.7%；其次为肉禽蛋（37.2%）和蔬菜（7.7%）。