从三天十亿的辉煌启程，到首战双十一的120.23亿惊人战果，居然之家与阿里巴巴的合作在一片赞许中稳步向前。今年的天猫618，同样也是居然之家与阿里巴巴合作之后又一个重要节点。双方深耕新零售领域，金融、电商、营销工具等方面的阶段性成果，也将亮相618。
在继续扩大家居新零售广度的同时，阿里也十分注重对其深度的挖掘。作为阿里在家居行业最早的盟军，居然之家再次扛起了家居新零售迭代的旗帜。
在和阿里结合之后，居然之家整体进行了大刀阔斧的改革，包括成立专门对接的新零售管理团队，打通会员数据、商品、支付、供应链系统，数字化门店的改造，智能设备的购置，居然之家金源店材料馆成功转型天猫智慧家居馆，给消费者提供更加丰富的服务和体验，真正实现线上线下联动共振，产业互联。
去年天猫双11，居然之家经过新零售工具升级的41家门店全面参与。首次大规模线上线下联动，带来的是120.23亿的销售额。这个数字已接近居然之家此前全年销售的20%，比其2017年双11的销售额增长了276%。而120亿中，有四分之一流量来自线上。同时带来的，是精准触达了三百多万的*在用潜**户，六分之一转化成为居然之家会员。
经过一年的深度合作，居然之家在新零售层面已经取得了初步的成功。目前，居然之家已经拥有数字化卖场56家、数字化会员436万、数字化商品1227万件。新零售的第二年，居然之家与阿里的合作持续升温。今年天猫618，阿里再次加大对居然之家的资源支持力度，并不断加深双方在新零售项目上的探索。
据了解，天猫618期间阿里将继续利用自身庞大的流量池为居然之家官方旗舰店和线下门店引流。届时，包括手淘的Push、家具家装行业主会场等线上流量将优先给予居然之家及旗下商户。同时居然之家还将联合阿里继续拓展合作维度，并针对家装行业消费痛点，深挖业务场景，打造属于家居行业的新零售。
居然之家同城站是基于城市维度，打造的本地化家具建材天猫旗舰店。消费者可以在线上24小时逛居然，在线上浏览和购买本地化卖场的优质商品，也可以在线领取卖场优惠权益，预约到店体验形成购买，由本地经销商提供的安装配送服务。
作为融合线上线下的营销场，居然之家同城站前身为天猫居然之家官方旗舰店，消费者可以通过线上LBS入口进入居然之家同城站。居然之家同城站支持消费者在线咨询、在线预约、在线查询、在线评价、在线投诉、在线理赔等功能。同时，居然之家同城站可以链接到商场内的具体商户，商家在线接单、互动到店转化，实现导购链路的前置。
同城站的业务模式是基于卖场、商品、交易等一系列环节完成数字化之后而进行的业务延展，可以实现消费者和本地货品的精准匹配，通过居然之家官方旗舰店城市站，消费者有了更多的选择性，可以选择线上直接下单，也可以选择线上浏览、了解，线下到店体验，提升了消费者的购物效率。
家居消费的低频性、高离散性、高关联性，是家居渠道流量的一大痛点。在线上线下流量深度融合的大趋势下，从家居消费的高关联性入手，在家居链条上纵向深挖，将可以最大化流量的价值。
基于这样逻辑，居然之家联合阿里构建了卖场商户导购员的“3D场景关联导购系统”，在不改变居然卖场现有物理陈列结构的基础上，实现不同品牌门店货品的跨品类关联和销售，通过风格设计方案作为牵引，释放用户的多品类消费需求，在提升导购员的销售宽度和人效的同时，提升客单价和卖场营业额。