自2023年1月9日起，驻阿拉木图总领馆受理各项领事证件业务的方式如下：
一、办理签证业务，请通过“中国签证在线填表”系统（http://cova.cs.mfa.gov.cn）填表，之后通过“中国签证申请在线预约”系统预约来馆办理时间。
参考链接：
https://avas.mfa.gov.cn/qzyyCoCommonController.do?yyindex&locale=zh_CN
二、办理普通护照、旅行证业务，请通过“中国领事”APP申请预约（详情请见《中国驻哈萨克斯坦使领馆启用“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能的通知》）。
三、办理因公护照业务，请通过拨打总领馆证件咨询电话+77013183471预约。（接听时段为总领馆工作日15:30-18:00）
四、办理婚姻登记业务的，请登录“中国领事”APP，选择“婚姻登记预约”业务模块，完整、准确地填写个人基本信息并选择预约到馆办理时间。
参考链接：http://almaty.china-consulate.gov.cn/lsfw/yhdj/
五、办理公证、认证业务，请通过电子邮件预约（邮箱:almaty_gzrz@csm.mfa.gov.cn），请在邮件中说明具体办理事项并留下申请人联系电话。
领事证件咨询电话（哈、俄文）：+77272700218（周一至周五9:00-12:00，15:00-18:00）
中国公民证件服务咨询电话（中文）：+77013183471（周一至周五下午15:30-18:00）
公证、认证咨询或预约邮箱：almaty_gzrz @csm.mfa.gov.cn
签证咨询邮箱：almaty_visa@csm.mfa.gov.cn
除上述业务外的咨询邮箱：almaty@csm.mfa.gov.cn
来源：中国驻阿拉木图总领馆