“无节日，不营销”这句话某种程度上已经被许多营销人奉为了圭臬。
不知从何时起，节日越来越多，除了端午、中秋、元旦、春节等传统佳节，如圣诞节之类的也渐成潮流。这还不够的话，那就自造节日，表白日520、京东618、双11、双12等。
但节日对营业额的拉动作用是毋庸置疑的；而为了抓住更多顾客，很多商户都会针对节日推出一系列的营销活动：推新品、赠送、打折、路演等，使出浑身解数“抢人”。
那如何利用节假日的节点，做好活动呢？以下是一些经验技巧可以借鉴。
第一， 抓住节日特点，做好活动规划。
好的节日营销，从节前、节日到节后，都有相应的备案，节前造势，节中高潮到节后留存，有阶段性的推出充满趣味与互动的环节。切忌临时起意，通常在节假日前两天（甚至当天）决定活动，结果钱也花了，却做的不痛不痒，这就是缺乏对活动的规划。 第二，做客户喜欢的活动，引起共鸣。加强客户对活动的参与感。比如：双十一、618等。 第三，活动要有创意，商家要有吸引点。最后，学会利用现在比较热火的小程序之类的工具，拓宽流量。
做好活动规划以后，下一步就是要把活动宣传出去。尤其对一些以后大量会员基础的商家来说，那做好老客户的回访引流就很重要。那如何把活动广而告之呢？可以借鉴以下餐饮店的做法！
机器人客服：尊敬的开心会员您好！
客户：您好，您是？
机器人客服：我是xxx开心餐饮的小王
客户：喔，有什么事吗？
机器人客服：10月14日就是我们的8周年庆了。感谢您这几年的陪伴和支持，为了回馈客户，我们特意面向新老会员推出“三人同行，一人免单”活动，活动时间：2020年10月13日-2020年10月15日，地点：xxx春雨路20号阳光大厦；我们真诚期待您的到来。
客户：嗯嗯，好的！/哦，不用了！
机器人客服：好的，那就不打扰您了，祝您生活愉快，再见！
该商家采用的方法便是借助云南黑莓科技的AI智能语音电话机器人来进行老客户、会员的回访通知工作。采用AI智能语音的原因在于相对于其他方式，简单方便，高效以外，还可实现与客户之间的互动，既体现商家对客户的人文关怀，也能快速地把活动内容通知到客户。而且智能语音电话机器人态度特别的好，不会被客户带情绪，也不会跟客户起冲突；另外因为自身自带录音功能，所以商家还可以随时监控通知的效果。
为何说操作方便，效率高呢？
首先沟通的话术跟触发的关键词都是提前设置好的，根据设置好的流程，导入客户号码以后就可以直接实现与客户的交流沟通，既没有其他复杂的程序，也不需要再去手拨号码了。
其次，一个人工客服每天不停歇地拨打电话封顶也就200多个；但是智能电话机器人一天可以打1200个左右。这样的效率是不是很高呢，而且可以不间断、不吃不喝不上厕所的工作哦。
这对于商家来说，是不是就既节省人力、物力、时间；又能高效、高质地完成！这就是一个好工具！
但商家在使用工具的过程中还是要配合在不同的业务环境之下选择合适的工具；毕竟工欲善其事必先利其器！而云南黑莓科技将陪您一同解决通知、回访类的业务难题！
