随着同质化公众号越来越多，很多自媒体人都不同程度的面临了公众号涨粉困难的问题。现实也确实如此，一个被运营效果很差的号，想要拉新、留存用户变得越来越困难了。今天豆猫儿，跟大家分享一些如何拯救你长时间没人关注的公众号的一些小知识。
【第 一环节】
明确你创建公众号的背景和找到你的公众号遇到的问题
首先，我们要明确我们创建这个公众号的目的是什么.接下来要对自己原先的公众号进行一番梳理，找到问题并首先解决问题。找到问题的方法有两种：一是请种子用户挑刺；二是对比其他自媒体，自己找差距。
本次分析，以一个菜谱号为例。
一、找问题
【挑刺法】
经过种子用户挑刺以后，发现这个公众号存在以下问题：
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文章排版太差，需要优化；
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菜谱图片质量一般，数量也不够，没有步骤图，也没有重点提示；
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图文形式有些单一，如果可以最好有小视频。
公众号优点：每一篇推文都有一个真是的人物故事，让读者都来十分的亲切，让人觉得这个号跟别的号不一样，有温度。
【对比竞争对手法】
对比同类公众号以后，发现这个号面临的问题如下：
参考公众号的样本选择：选择了美食类微信，微博分别排名前10的号
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这些自媒体平台同步分发，而样本号则只在微信上发布。
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他们的名字简单明了，头像多以文字和人物；自己的名字：深夜私家食堂“，头像是自己拍摄的。
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图文形式是标配，短视频和GIF也很重要；而我们的形式还是单一的一张图+一段文字。
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更新时间集中在：17:00——21:00，而朋友的文章更新随意。
二、总结问题
【初步要解决的问题】
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排版需要优化，从字体、字号、着重的内容都要进行调整，在尚未形成自己的风格之前，则先借鉴成熟的微信公众号的排版样式。
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照片的拍摄质量急需改善，从构图、采光和道具等几方面进行改善，逐步采购一些适合拍照的餐具。
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增加菜谱的步骤配图。
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保持开头的小故事，同时也要精简篇幅，阅读时间控制在5-7分钟。
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修改公众号的名字和重新设计LOGO，并开通*今条头日**，企鹅号，大鱼号等自媒体平台。
【后续两周，推进事项】
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制作问卷调查。目标150-200人完问卷
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确定公众号的内容方向，根据内容方向设定菜谱
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进行种子用户的第二次挑刺，重点是对调整后的排版进行挑刺
【第二环节】 理清公众号的运营思路
一、找出的问题和制定的计划的推进情况
【已完成的计划】
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公众号名字和LOGO设计
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*今条头日**、企鹅自媒体等平台账号开通
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调查问卷制作和发放，最终回收184份调查卷
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用以前的文章重新进行排版，请用户第二次挑刺
【具体的注意事项】
一、相关的公众号取名建议▼▼▼
1. 名称要直接，不要文艺范，4-6字间，4个字最合适。
2. 和美食相关，配色要体现温度。
3. 自媒体LOGO尺寸偏小，要保证用户看一眼logo就能明白你想表达什么，因此，直接显示名称。
二、【提设计需求的建议】▼▼▼
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目标用户是谁，明确具体的画像。
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要达到什么样的目的。
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目标用户会在什么场景下看到/使用。
三、【调查问卷的目的】▼▼▼
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了解用户在“吃”上最关心什么？
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了解用户自己下厨的频率
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用户对内容形态的喜好情况
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在什么情况下分享：吃有关“的内容，和谁分享；
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“吃相关”内容的获取渠道
四、【调查问卷的制作、发放、结果】▼▼▼
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制作平台：问卷星
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发放渠道：微信端
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调查对象：微信好友和他们的好友，熟悉的微信群发，公众号发文
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问卷调查数据整理结果的分析
1. 对于吃的需求排前三位的是：餐馆推荐、快手菜的制作、美味又不会胖的菜品制作
2. 大部分样本只是偶尔做饭，根据性别和年龄段则会有细微不同，女性样本下厨比例高于男性
3. 图文形式和图文+短视频形式最受欢迎
4. 接触美食内容渠道，总体看自媒体(微信+微博）占主流。
5. 美食内容分享对象前3的是：好朋友、伴侣、同事
6. 分享美食内容的动机偏于引起自身的行动欲望，如食欲、尝试的欲望
7. 样本更偏向在要聚餐或找地方吃饭的时候去阅读美食内容，周末和晚上休闲时间比较愿意阅读。
二、公众号的内容方向
首先回答：自己的公众号要做什么内容，什么是主要内容，什么是次要内容
美食类自媒体大致可以划分为四类 ▼▼▼
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1. 美食探店型
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2. 菜谱分享型
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3. 美食文化型 ——需要长期的沉淀积累
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4. 餐饮管理型—行业知识非常丰富
PS：经过一番数据分析，我们推断出用户最感兴趣的三个内容：餐馆推荐、快手菜的制作、美味又不会胖的菜品，对应得出结论：菜谱作为主要内容，探店作为次要内容。
根据调查的数据显示：用户喜欢快手菜和减肥餐，所以这个号后续的定位是：以快手菜的菜谱制作为主，兼顾美食探店。
三、内容的呈现形式
观察公众号和微博两个主要的展示平台，我们决定选择：图文+短视频的形式
四、内容的差异化
由于之前的推文次数很少，所以可用于分析的数据就很少~
在重新定位以后，公众号的内容也有尝试推送一段时间以后才能够看到差异在哪里。
【第三环节 】 改造计划执行后的问题
1、各平台更新情况汇报。数据的波动情况特别大，无论头条还是大鱼号
2、数据波动为什么这么大 ▼▼▼
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第二篇文章的题目让用户不知道，文章在说什么。
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*今条头日**发布文章的时间问题，第一篇文章是晚上9：，第二篇：17:00，可能在那个时间段用户比较忙。
3、用户反馈
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和之前的文章对比，这两篇在种子用户得到的反馈是：比之前有了明显的改善和提高。
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存在问题 ▼▼▼
1、图片的问题，质量有待提高，不够诱人
2、细节没有说清楚。让用户产生疑惑。
4、明确定义快手菜
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整个烹饪时间少，步骤少。
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食材不复杂，最好下班小区门口菜店或便利店就可以买到。
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器具简单，家常厨房的常用器具就可以了。
5、后续计划
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更新常态化：每周2-3更；更新时间固定在21:00。
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展示用户提问环节：将看了菜谱之后的问题整理出来呈现。
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制作菜谱流程图：对于新手会习惯一遍开菜谱一边做，但时不时拿手机去看太麻烦。
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接下来一段时间重点打磨文章质量，扩大种子用户数。
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种子用户要做的事情很简单，关注公众号，对更新文章进行挑刺。
咳咳咳，分享就到这里了。大家可以根据豆猫儿的分析，看看自己的公众号有没有一个非常明晰的目标用户定位，与同类号竞争时的差异化内容打造，在内容的传播渠道上有没有增加平台的必要性~