如何打造团队文化和氛围 (建立团队文化案例)

说到这里,或许会有朋友问:那团队文化是不是企业文化?这是一个非常棒的问题,我们有必要把这个事弄弄清楚。在我分享之前,我先放张PPT,大家先来看看对于企业文化的解释是怎么样的。

企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

我们再回过头去看看对于团队文化的定义是什么?

团队文化指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自的人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化;以全体员工为对象,包含了价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。以最大限度地统一意志,规范行为,凝聚力量,为团队总目标服务。

这两个定义是我们经常引用的,而且也是得到广泛认可的。但目前在比较多的管理类资料中,团队文化是放置在企业文化中一起来论述和描述的,只是根据我们那么多年的企业辅导经验来看,认为还是可以再细化,要把这两者分开讨论。从两个不同的定义来看,对于企业文化这一段话,我用大白话来简单解释就是:我们这个团队究竟是想实现怎样的一个事业,而团队文化的意义就在于:好,团队事业的方向已经有了,那接下来大家该如何有斗志有力量的去实现这个事业。当然,我的这两个大白话的解释是非常粗线条的,并不精准和完善。只是我们也可以看到:团队文化当然可以放在企业文化的框架内一起讨论,只是,把这两者分开分析,或许能提供我们大家更多的思考角度和思考空间。

我们再来看看这张PPT,看看这两者间的关系是如何的。 企业文化更接近于战略性范畴,注意我说的是接近,而不是等同,它更高等级于团队文化。团队文化更接近战术范围,它包含在企业文化之中。在日常工作中聚焦于团队整体思维、行为的趋向性,就是“做事的风格”。 它包含了诸多内容,如:态度、沟通、执行、认可程度等等。两者之间的关系必定是紧密相关的,建设团队文化就是建设企业文化的一部分。

好的,说了那么多,那么该如何建设团队文化呢?当然会有蛮多的方法和工具可以使用,只是在这里,我想给大家介绍一些方向性的思路,提供大家参考:

团队文化建设的思维方向有5点:

第一点是尊重。

有较开放的环境,让大家能自然地表达自己的感受与看法,让每一个人说真话,说实话,减少沟通成本。沟通过程一定少不了聆听,这里我想补充“聆听”的概念,大家可以留意聆听有这么几个等级:听而不闻、假装聆听、选择性聆听、专注地聆听、同理心聆听,其中同理心聆听可谓是最高等级了。所谓的同理心聆听是在沟通过程中,听者是完全站在说者的立场上思考,这不是单纯的表示肯定、同意或者同情,是完全能进入说者的情景,和他一起思考一起感受。我相信这样的沟通模式是意义最大化的,是体现最大诚意的。

我们可能觉得聆听是件很简单的事,只是真的是这样的吗?有多少误会是因为聆听模式的不合适而造成的呢?我想说一个故事,我想说明的是请重视聆听,这不仅在团队内部,在家庭中,朋友中,聆听模式的选择同样重要。

美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友,问他说“你长大后想要做什么职业呀?”小朋友天真地回答:“嗯。。。我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是个自私而且自作聪明的家伙。没想到,接着孩子哭了,这才使得林克莱特发现事情可能不是他想的这样的。于是,林克莱特问他说:“你为什么你要这么做呢?‘小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来的!!!”

所以请大家选择最合适的聆听模式。

团队文化建设及管理方案,打造团队文化四个步骤

马勤目标实现