为什么商城需要微信营销？

微信营销在整体营销中扮演什么角色？

消费者的需求变迁

情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上

如何理解品牌的情感营销

品牌的情感营销不是故作姿态，而是从企业的文化理念、产品功能等方面体现其是拥有情感的品牌；

品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声，而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会

那么商城是否具备情感营销的基础、

目标受众扫描

年龄：25-40岁

处于事业稳定、中上生活阶层

性别：女性偏多

性格上更偏向于感性

他们有家庭或恋人，有朋友，有亲人

理性与感性的纠结一直存在于他们的生活中

Q:为什么商城需要微信营销？

A:拉近与消费者的距离，从内容到形式上为徐家汇商城的情感营销创造更多机会

Q：微信营销在整体营销中扮演什么角色？

A：与其他的营销计划形成互补，拉动消费者购买，完成品牌传播目标

商城微信运营策略规划

品牌定位

-明确“爱”与“时尚”的定位

内容支撑

-注入温情元素，传递爱的主题，拉动与用户之间的直接互动

-协助品牌内容的传播

活动支撑

-融入“时尚”与“爱”的元素的微信主题活动

-配合重大的品牌活动的推广，拉近与受众的距离

产品促销

-用时尚与爱的主题包装产品，触动用户购买

客户服务

-为用户提供温馨的客户服务，引动用户购买

渠道运用

以微信为核心，聚集多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标

主要营销方法

阶段性执行规划

日常文案、活动

客服管理系统

会员