记者从哈尔滨市快递行业管理部门获悉，为进一步完善快递进村工作，并维护广大农村地区用户合法权益，行业管理部门及快递企业公开投诉电话，一旦返现违规行为，消费者可进行投诉。
农村地区用户在取快件时，如遇到快递企业强制消费者去乡镇取快递，或在取快递时违规收费（包括第三方收费），均可向行业管理部门或者各快递企业进行投诉。在投诉时提供单号、快递品牌、收件人姓名、收件人地址、联系电话和取件地址，或面单拍照。
哈市邮政管理局作为行业管理部门，投诉受理邮箱为 "kdjc85725488@163.com"，投诉受理电话为 0451-85725488，电话受理时间为周一至周五，8 时 30 分至 11 时 30 分，13 时 30 分至 17 时。
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部分快递企业投诉电话
邮政：0451-85875060
顺丰：0451-58599550
京东：18646256555
中通：13069701789
圆通：17545599325
韵达：18346165780
申通：17745682538
极兔：17604513075
记者 刘希阳