先来看一则小数据： 8月份，淄博新房网签总套数2781套，总网签面积为350660㎡，网签套数环比上涨26.6%，网签面积环比上涨25.86%；网签套数同比下降0.89% ，网签面积同比下降4.1%。
很让人高兴的是相比七月， 八月份淄博的房地产市场有了略微的回暖，不过值得注意的是依然低于去年同期， 而去年八月整个淄博房地产市场的业绩并不好。
根据以上以及以往数据说明，整个房地产市场的增量越来越少，各大售楼售楼案场为了争夺存量客户，真是越来越卷了，各种花招层出不穷，总之一句话， 谁用花活抓住购房者的心，谁就会在这场淘汰战中活下去。
1. 服务堪比海底捞
前段日子和某同学去吃海底捞，他提到前些日子在济南某楼盘看房子，自己因为鼻炎问题不停地打喷嚏，原本以为置业顾问递张纸就算服务好了，万万没想到看完样板间准备走的时候，售楼售楼案场居然派人把鼻炎喷雾给买了回来，递给了他。
“我当时就有交定金的冲动，要不是首付暂时不够，我就买了。”
我认为， 在售楼售楼案场让购房者感受到的服务，会让他们自动带入到以后的物业服务当中，如果售楼售楼案场是“摆烂式”服务，不管后期物业服务到底好不好，都会让购房者产生你物业也会摆烂的先期印象， 这对购房者下决心是及其不利的，但凡他在竞品项目享受到了比你好的服务，那在你产品和价格没有绝对优势的情况下，购房者脑子有坑才会选择你们楼盘。。。。。。
2. 要的就是 个 态度！
其实这还真就是一个态度问题！就拿我自己来说，每次给楼盘打电话都能判断出这个楼盘的销售情况。越是销售好的楼盘，接待电话那边樾热情，不管我怎么问，电话对面都没有不耐烦的状况，一直耐心的解答着一切，聊到最后我自己反而不好意思问了。相反，有些楼盘恨不得直接给我挂掉，但迫于规定还得应付我几句，基本就是【不知道，不清楚，不能说，你先来】
其实很多时候购房者打电话过去已是表明了自己有意向，就是在邀约上出了问题，总之就是一句话，太急让购房者感到了厌烦。电话里什么都不说，一直让去现场，问题是去现场是需要交通时间成本的，倒还不如在电话里解答完购房者的问题，这样如果购房者还愿意到售楼案场，那说明意愿很强烈了 ，不要总想着先忽悠来再说，这样浪费的是双方的精力，再次申明一下，现在的购房群体已经不再是当年的小白群体！不好骗。
3. 润物细无声的说辞
“就我个人的观看，您们夫妇在我看来都是比较有涵养的人，选房先选邻，孩子有个好的玩伴其实比有好的老师还重要。”
这是我在某售楼案场偷听到的，首先谴责我这种行为，但我明显能观察到那对要购房的夫妇的微表情明显变成了略微欣喜的样子，紧接着主动对置业顾问说起了自己对附近楼盘哪里不满意，自己正在为要上小学的孩子发愁。
这种润物细无声的吹捧，一下子打开了购房者的心 房 ，甚至主动让他们“交代”自己的痛点，无疑让成交变容易了许多， 一名合格的置业顾问，一定对心理学有一定的认识。
切忌说一些 逼 单的违禁词， 因为很有可能会触碰到购房者的心理禁区，严重的会让其在内心pass掉你们楼盘。
就比如曾经我有个自尊心很强，最讨厌别人威胁他的朋友就被一句“你快回来定吧，你看上的那套被别人看上了！”结果就是我朋友扔下一句“我不要了，你让他定吧。”挂断电话就去了隔壁楼盘。。。。。。
不过以上所有观点， 所有技巧的基础，都在于楼盘本体的质量和性价比上， 购房者也不傻， 好的产品配上好的售前服务和技巧才能收货成功。 如果是XX，就算利用各种技巧甚至欺骗成交，那等来的也必定是业主的维权。
那么各位读者粉丝朋友们，你们是否在售楼售楼案场遇到过愉快或者奇葩的事情吗？