某家政职业培训学校给月嫂培训如何做“月子餐”。
宝宝快要出生了，您是否考虑过请个月嫂来专业护理母婴，减轻家人负担？都说中国人特别注重坐月子，一辈子坐一两次月子请个月嫂也不算奢侈。目前惠州月嫂市场上，“金牌”“资深”等头衔纷飞，请一个月嫂少则五六千元，多则上万元。准爸妈想知道：月嫂行业到底有何参考标准呢？她们的定价从何而来？
日前，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，将月嫂划分为6个等级，其中最高等级的为“金牌月嫂”。有了“硬性指标”，“金牌月嫂”再也不是随便能封的了，该标准将于明年2月1日起实施。
家有月嫂，滋味如何？
有的月嫂不够勤快，有的护理知识不够，有的让人赞
“坐月子时，虽然我妈和婆婆都在，我还是决定请月嫂。”32岁的朱琳如今是两个孩子的妈妈，她的大女儿2008年出生，当时没请月嫂，妈妈照顾她坐月子。第二个孩子2012年夏天出生，当时她果断请了月嫂来帮忙。
“我觉得生第一个孩子没坐好月子，身体有点虚，总觉得不舒服。所以想趁生二胎的时候调养一下。再说了，调养身体、照顾新生儿，我还是觉得月嫂比较专业。”
不过，通过家政服务中介介绍来的月嫂，和朱琳想象的有点出入。“主要是不勤快，喊一下动一下。她吃水果有跟我抢着吃的感觉，我妈看不习惯就整天唠叨，家里的气氛有些尴尬。”朱琳说，家人觉得她花的这钱不值，于是丈夫跟家政中介申请换月嫂。“因为中途换月嫂折腾了一下，总体下来花的钱比别人多一些。但真的不得不说，我之前一些身体亚健康问题通过第二次坐月子改善了许多。”回忆起几年前的事情，她还是建议准妈妈最好请月嫂。
“住我隔壁的一个妈妈请了一位月嫂，就连黑鱼不能给产妇吃，否则产妇没有奶的知识她都不知道。宝宝哭了，产妇又没有奶，她也不知道怎么办，这样的月嫂能不让人失望吗？”朱琳说，请月嫂需要火眼金睛，除了前期面试，还需多方面考量。
“我妹妹请的月嫂是熟人介绍的，可好了，非常勤快，也非常专业。”市民陈女士向身边的准妈妈介绍。她说，月嫂本来主要任务是护理母婴，但有一细节让家人对这个月嫂非常感激：她居然还帮家里主动倒垃圾。“因此我们觉得这位月嫂特别朴实，有时候还帮我妹妹做一些产后心理辅导，这是非常难得的。”陈女士说。
◎月嫂市场价如何？
起步价5000元，也有上万元的高级月嫂
说到月嫂的定价，目前市场上并无统一标准。记者电话咨询多家家政中心了解到，月嫂基本是住家，一般坐月子按30天算，她们上班26天，还有4天是休息日。起步价在5000元/月以上，要是有过一两次护理月子的经验，其工资又会得以提升，经验丰富的基本在6500元/月以上。
一位有10多年育儿经验的40岁资深月嫂告诉记者，她此前在幼儿园做幼师多年，2012年辞职不干了报考了“高级育婴师”，拿到证后开始做月嫂。从最初的6500元/月，到现在低于8500元/月她是不会接单的。惠州市场上也有月收入过万元的月嫂，尤其每年春节、生育旺季供不应求时，月嫂价格就水涨船高。
月嫂价格到底怎么定的呢？很多请过月嫂的过来人说：请月嫂主要是靠口碑，价格要双方彼此谈的。这也和人社部门的说法相同：靠市场定价，证书只是一个门槛，不一定持有初级、中级证书的就比持高级证书的工资低，“价格是靠她们自己做出来的，一个好的月嫂，凭能力获得雇主的认可，就会一传十十传百，所以好的月嫂不愁找不到活。”
◎月嫂市场需求如何？
大多需提前几个月预约，客家月嫂更受欢迎
“一个月嫂的第一单活可能需要家政中心介绍，但干了一两单之后，她们基本就可以自己揽活了。”惠城区喜悦来职业培训学校负责人姚国兰说，预约月嫂一般要提前两个月，有的要提前半年。她说，抢手的月嫂，现在手头的单已经接到了明年这个时候，这一职业在市场上还是非常走俏的。一方面是因为，随着国家“二孩”政策的放开；另一方面，更多80后、90后育儿技能的缺失，于是家政服务尤其是月嫂一职成为香饽饽。
说到挑选月嫂，在我市家政服务市场上，本地月嫂尤其是客家人更受欢迎。据悉，本地产妇更倾向于雇客家月嫂，这可能和客家女性传统的贤惠持家的品行有关，如她们煲汤有一手，家里家外都是一把好手。而外地在惠的女性坐月子时也更倾向于要本地的月嫂。
也有一些雇主会提比较另类条件，家政服务机构都会尽量满足客户需要。例如雇主要问月嫂的生肖、对长相有要求等。当然主要还是月嫂与雇主之间先面谈，双方都满意谈妥了才签合同。
高级育婴师叶玲说，其实大家都只看到了育婴师工资高的一面，她们背后的付出和牺牲却很少人知道。工作中，月嫂平均每天的休息时间约为五六个小时，还是不连续休息状态。万一碰上个闹腾的婴儿，每天的睡眠时间不超过3个小时。一些请过月嫂的过来人说：月嫂是在拿生命换金钱。
◎目前报考月嫂有啥要求？
要求不严苛，学历要求不限，大多是女性报考
为了解月嫂行业的培训、考证以及监管情况，记者来到市人社局。该局职业能力建设科相关负责人介绍，国家职业技能培训考试中并没有“月嫂”这一词，“一般叫‘育婴员’，之前叫‘育婴师’，‘月嫂’是老百姓对这一行业从业人员的俗称。”
国家标准委制订的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对母婴生活护理员（俗称月嫂）提出基本的要求，其中包括：年龄应在18～55岁、应为具有初中以上文化程度的女性、具备与等级相适应的服务技能等。也就是说，从明年2月开始，要达到以上基本要求才能报考相关资格证书考试。
记者了解到，在我省相关考试现有标准中，育婴员分为初级、中级、高级三个级别。“省里的考试题目，最高级别也是高级育婴员。”惠州市职业技能鉴定指导中心考务部工作人员说。
据了解，目前的月嫂报考资格并没有这么严苛，例如惠城区一家正规的家政人员培训服务机构说：报考初级育婴员要3年相关工作经验，学历要求不限，年龄方面，女性则16～55周岁、男性16～50周岁都可以报名。
惠州市场上的月嫂大多为35～50岁左右的女性，鲜有男性报名参加培训。
“之前有一个女学员，丈夫也跟她一起报名学习。”惠州市富海高级家政职业培训学校家政部主任刘浩说，2013年，一名20多岁的小伙子参加了育婴师培训班，全班30多学员就他一个男性，但他明确表示他是为了丰富自己的业余知识，同时也因为工作需要，想“镀金”多一个证书。刘浩说，一年也仅有一两名男性前来参加培训学习，学习目的不是要从事这项职业，而是想学了更好地照顾家人。
◎惠城区有几家月嫂培训机构？
经核准的目前有6家，有育婴员证书的750人
据悉，到目前，在惠城区范围内有6家培训机构是经过人社部门核准并授权培训月嫂的。
其中由市人社部门核发的有4家：惠州市就业训练中心、惠州市心思职业培训学校、惠州市富海高级家政职业培训学校、惠州市旭兰职业培训学校。惠城区人社部门核发的有两家：惠城区喜悦来职业培训学校、惠州赛达职业培训学校，还有一家培训机构正在申请。学员通过培训之后，统一参加惠州市职业技能鉴定指导中心组织的考试，一年大约有7次。根据历年报考及通过情况的登记显示，我市拥有“育婴员”（之前称“育婴师”）证书的人员有750人。
该局职业能力建设科相关负责人介绍，核发批准的培训机构在场地、师资等办学教学条件上有硬件规定，平时还要接受人社部门的监督管理。
那么考育婴员需要学习哪些内容呢？“有理论，也有实操，大概从报名到考试需要两个半月时间。”刘浩介绍，如产前和产后护理，产妇护理（包括生理、心理、恢复体操等）、产妇膳食以及婴儿护理、喂养、教育。这样才能满足将来到雇主家从事“超能保姆”的工作，提供全天候的悉心护理服务。
月嫂张群梅从事母婴护理有5年了，她在为新生儿做按摩。
“新国标”出台
对月嫂市场具有一定约束力，可促进该行业发展
月嫂价格并没有统一标准，有的甚至没有到正规机构参与培训就上岗了，这一行当到底怎么监管呢？
记者调查了解到，包括月嫂中介公司在内的家政市场在工商部门注册，民政、妇联、人社等多部门共同参与管理。但事实上，由于这些企业存在规模小、流动性大等特点，基本处于无人监管、自行发展的现状。“干这一行几年了，没有人来管过、查过。”一些月嫂培训服务公司的负责人发问，“我们到底由谁来管理？上级单位是谁？需要维护员工利益的时候应该找谁？”
日前，国家标准委发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，多数业内人士认为：这对规范现在的家政服务，尤其是月嫂行业不规范现象具有约束力。
对于评级一直比较混乱的月嫂市场，新出台的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》给出了明确说法。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。
不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。例如最高级别的金牌月嫂，国标设置了多条硬杠杠。这包括，提供金牌服务的母婴生活护理员需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书），具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。
“目前惠州市场上有没有月嫂是三证齐全的呢，我们还没统计，不好作答。”市人社部门说，该规范可以促进该行业的发展和提升。服务人员达不到标准要求的话，有可能被市场淘汰，也有可能促进主动去改进、提升。
“到现在为止，我们还没有接到这份《规范》文件。”市人社局职业能力建设科相关负责人说，到底该如何实施，等收到文件后会研讨决定。从目前来看，母婴护理服务行业目前还处于爬坡初期，除了靠市场的优胜劣汰，更迫切的还是需要规范化的监督和管理，促进行业健康、有序发展。
市民如何挑选月嫂？
建议一方面要月嫂出示国家职业技能资格证书（全国联网可以查询到）及健康证；另一方面，多听听原雇主、其所在的家政公司对她的评价。
文/图（除署名外） 本报记者李芳娟