鲁班商家每往上发展一步,都必须做个选择,这个选择就像是分水岭,把商家分成了若干个阶段。走对了3个就是及格,走对了5个就是成功,走对了7个则是超越。
一个鲁班商家中是头部、还是腰部,还是中小散户。有人看爆单量、有人看毛利额,虽然这些很重要,可如果这些就可以代表这个鲁班商家的实力,为什么原来在头部的商家突然不好了?其实爆单量、毛利这些常用的尺度,都是结果性的,外表性的,很多时候也是暂时性或者说是机遇性的衡量。
如果把鲁班生命历程拉长看,从18年放心购调整为鲁班时间节点看到现在,看起来一些深不可测的商家还是有些规律,商家每往前走一步都必须做个选择,这个选择就像是分水岭把商家分开了。而且这个分水岭是一个个、一层层叠加上去的,前面的以过去的为基础。
第一道分水岭:选对适合自己的入门类目
这是每一位刚入行鲁班商家必然面对的命题,你拥有的货源产品真的适合做鲁班吗?我周边的产业链比如我在北京有图书货源真的对我有帮助吗?服装类目量那么大,我开始就做量大的服装合适吗?
不同的时间、不同的竞争形态、不同的鲁班市场政策都会产生不同的答案。
不论是巧合选择适合自己的,还是半路调整,这一道分水岭直接把很多入门小白拍死在沙滩上。
第二道分水岭:能够多品运营,总赢大于亏,并且能够消化掉库存
当选对合适类目后,就会面临第二道分水岭,是否能一品富,第一个品就爆单赚钱,并且能够持续富,从整体上品爆单率看,显然是不确定的,一将成名万骨枯,再大的佬上砸品赔钱也是常见的,这一道关,能确保,多个产品,整体是赚钱大于亏钱,并且能把库存及时处理掉,选择退回厂家、出低价倾销、甩给同行、通过其他渠道转出,每家商家有不同的选择。
第三道分水岭:供应链深度合作的选择
这一道分水岭直接决定商家能否在这个类目下扎根,厂商提供本厂或周边供应链针对鲁班其他商家最新出量的消息、能够优先为你供货,或不给其他家放货,并且一些条件下出现较长账期,可以及时回收协调库存,或专门定制产品,充分对商家协作,形成利益共同体,这一道分水岭下去,直接将商家经营壁垒提高,能够实现一定程度的先发优势。
第四道分水岭:打造核心竞争力
核心竞争力是边干边发展出来的的,是运营团队厉害、还是素材团队、还是深入供应链资源厚,还是客服维护拉单团队强。
当然还有擅长走倾销型商家(率先降价或率先送更多件那种)、冷门追利型商家(走看似冷门却不冷门独款吃供应链赚钱)、吃返点型商家(算利润不算毛利,就算返点)、追爆品型商家(专爱追爆品,打一个杆子有枣就收型),垂直类目型商家(发展到一定阶段就主做某个类目)等各类不同商家形态,又面临不同核心竞争力选择。
很多商家在这一步上不断地摸索调整,都会产生出适合自己的样子,迈过这道坎不容易,因为这道坎决定了商家的基本生存能力和管理水平。
第五道分水岭:能够最快适应鲁班政策变化,随时调整风向舵
众所周知,头条是一个快速成长的企业,对内电商也在逐渐从摸索,从仿一类电商政策,到逐渐独立制定运营政策,且制定后不轻易回头(有些情况先紧后松),不开历史倒车,有着明确的尿性,政策下达快,谁能够更快适应鲁班政策变化,谁就能更好踩准这道分水岭。
比如在线支付红利,饰品限流及时发现清货换类目,图书缩量尽快调整类目,广告素材变化,鲁班直播,抖店相关,等各类政策限制和红利,时有发生,这道分水岭也决定商家是否能及时捕捉到新商机的能力,也为后面的分水岭做了铺垫。
第六道分水岭:建立持续优化运营系统
在分水岭两边的企业外边看起来差不多,一样的办公室,一样的人,一样的工作,但内部已经不一样了,能否基于对行业规律的深刻认识,有意识建立并持续优化运营系统是鲁班商家的第六道分水岭。
去一家单位,交流某个具体业务问题,通过观察招待人的反应,评判他的思维模式,评估这家单位的运营状况,从而推导出运营系统是什么样的层级。
通过偶发的对方电话处理问题的方式,也能够判断是否在有意识、主动在根据每一个问题进行优化运营系统。
从选品,是否不断优化导致爆品成功率上升,
从账户,是否不断提高稳定转化率和降低素材衰退期,更好优化好店铺健康度
从落地页,是否不断升级营销页,随时调整竞争价格,
从素材,是否不断追赶爆品素材潮流,灵活调整爆品文案结构,更重要的是倾向原创素材
从供应链,是否能持续稳定有壁垒进行供货,和供应商深度合作,
从客服,是否能更快,更有效接听电话,减少进入服务请求次数,并能够最大量化和客户协调差评等事项,并且能够从末端用户的声音影响选品,
从发货,能否优化当日订单当日发货,及时处理发货不积压。
当各个环节有序有活力并协调地运转着,从被动的应对市场环境到科学的运营系统提高效率,这时鲁班商家由混沌转向清醒的开始。与其说是管理公司,实为自我的管理,是一生的修炼。
第七道分水岭:跳出鲁班做鲁班
不求同年同日生,但求同年同日死,这句话我们都听过,鲁班自然有他的生命周期,哪怕是几年或者十几年,我们每个商家都会对鲁班能持续多久,心里都有一个盘算的账目,能否在一个较好的时间节点,考虑赚快钱与发展之间的平衡,跳出鲁班,在不依靠鲁班情况下能拥有更长足的发展,这是我们每一位商家的必经选择,哪怕你现在不去面对,终将一刻会迎来选择的到来,是主动跳出还是被动淘汰,每个商家都会有自己的选择。
有的赚了钱,选择了投资实体、有的选择了多平台投放发展后转成定制OEM品,有的选择了从零售到批发,变成产品供应链方(很多电购商家都会这样转行),有的选择接入乙方代运营或自己当头条代理转向广告,当然,还有更多其他选择,但时机并不等人,能否在一个恰当的节点跳出鲁班,考验着每一位领导者的智慧。
大部分商家会在一波一波中竞争洪流中,被后浪所推,最终走向退店,沉没于商海当中,从事着和之前积累完全不同的行业。铁打的鲁班,流水的商家。
只有一种英雄主义,就是在认清头条真相后,依然热爱头条。