家里漏水,你第一时间是不是想着找楼上住户的追责呢?
其实,如果房子在保修期内,在楼上住户正常使用情况下的非人为原因导致的漏水,我们是可以找开发商或物业的!

一、房子保质期是多久?
从交付给业主时开始计算,屋面防水3年;
墙面、厨房和卫生间地面、管道渗漏1年;
管道堵塞2个月。
《住宅质量保证书》
二、保质期内谁来负责
(一)开发商:房子在保质期内,正常使用情况下的漏水损失,开发商就要负起相关责任。
(二)物业:如果物业公司有接受开发商的委托,并且开发商支付了相应的维修费用,这时的维修责任就由物业公司*开代**发商承担。
三、保质期外谁来负责
(一)公共区域:过保质期的,如果属于公共区域,由物业公司负责处理,可启动小区维修基金维修。
(二)公共区域外:谁家使用谁家负责,出现家里漏水,由责任一方业主自行承担。

四、家里被淹,维权步骤
(一)证据搜集
保护现场的同时,进行证据收集固定,例如拍照、录像录音等证据。
(二)评估损失
请房屋质量检验部门、有评估资质的单位和公司(如价格认证局等,电话可以上官网查询),每个地方电话不一样,可以上官网查询。
对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告,进行损失评估。
(三)协商解决
找物业、开发商责任方,进行协商赔偿。
同时,可以向社区、街道办、当地房屋主管部门反映寻求帮助。
(四)法院起诉
如果协调不成,准备好现场证据和鉴定报告,直接向法院提起诉讼。
四、家里被淹,可以获得哪些赔偿?
(一)因漏水损坏的物品损失;
(二)因漏水损坏的房屋修复费用;
(三)漏水原因的鉴定和评估费用;
(四)因为漏水,住户在这期间的住宿费用;
也就是说,以实际损失赔偿和关联损失进行赔偿。
(《民法典》第1184条 )