
宋立铨原创
手淘首页流量,三大送命难题,1、流量巨大,但是转化极低;2、手淘首页流量不确定,来也匆匆,去也匆匆; 3、流量不可控,流量大,但是好像并没有什么确定的办法。当然这里说的是有效及确定,你如果提市面上各种算命式操作手法,啊,那对不起,打扰了,关于这点我下面会讲到。
首先,我们思考第一个问题。阿里一直强调流量利用效率,几乎所有的资源分配都以坑产为唯一标准,那么为什么这个手淘猜你喜欢,如此巨大的流量,而转化甚至不如搜索的1/10,还奇葩般的存在?而且,经过去年年底的改版,好像猜你喜欢的地盘还越来越大了。

从淘宝诞生以来,好像确实是这么回事,不管是聚划算,淘抢购还是日常活动的赛马,都是如此。但是你想一下,你买东西,只是加入购物车付款那么简单吗?买条毛巾,买双袜子就罢了,但是如果没养过宠物的人要买宠物食品,如果首次怀孕的准妈妈要买营养品?最起码你得知道孕妇需要补充什么营养吧?然后根再据你的消费理念进行筛选对比,接下来才会购买,购买仅仅是漫长的后场倒脚,中场盘带后,进入禁区的临门一脚而已。这就是我们所说的消费者行为理论AIPL(认知Aware,兴趣Interest,购买Purchase,忠诚Loyalty),而认知及兴趣就是我们所说的种草,淘宝从来不缺乏拔草的能力,如果淘宝不能有效的种草,那么淘宝就会慢慢沦为收银台。
现在你应该知道了,其实猜你喜欢的定位是高效的种草,激发客户的需求,从你搜索验孕棒开始,他要一步一步引导你,你还应该需要叶酸,需要孕妇营养品,需要孕妇服,需要提前购买待产用品……你有了这些需求,你自然会去搜索,货比三家,商家及类目运营,有1001种方法,让你下单。手淘猜你喜欢要解决的是如何激发顾客需求,优化顾客需求,提供高品质商品及帮助品牌做一些老客回流。
所以,猜你喜欢的流量根本就不在乎你转化不转化。好了,市面上那么多讲手淘首页流量的都会提到坑产,然后还告诉你,要去补转化,然后,不幸的你还被抓了。
那么手淘首页,不在乎转化,到底在乎什么?你想,什么叫做高效的种草?首当其冲的当然是点击率了,当然伴随点击的停留时长、跳失率、加购率、转化率之类也很重要,总之,你是否能够帮助手淘激发客户的相关购买需求,才是决定你是否能够拿到手淘首页流量的关键。
好了,然后我们有些同学知道了,点击率最重要,直通车测图,这个我们拿手啊,一顿操作猛如虎,首页流量还没有。
接下来,我们思考第二个问题,手淘首页流量是否真的绝对不可控?
既然搜索跟推广看点击率,手淘首页也看点击率,为什么我月薪过万的美工做出来的高点击图,在拿首页流量的时候,好像没那么灵了?运营经验丰富的你们一定知道,顾客在搜索结果页里挑产品的时候,促销利益点对顾客的影响是很大的。而顾客在逛手淘首页猜你喜欢的时候,她还没有明确的购买意向,她甚至都不知道下一秒会出现什么,促使她点击商品的还是促销利益点吗?那些引起她购买兴趣的点及调性是不是让她更有点击欲望?搜索结果页与手淘猜你喜欢场景下,点击的逻辑根本就不一样,你还拿直通车测的高点击的图去拿手淘首页的流量,当然行不通。
那有些同学会问,我如何才知道我在手淘猜你喜欢环境里点击率如何?聪明的你应该知道,定向猜你喜欢的数据或许比你关键词推广的数据更靠谱。这一块未来1-2个月银河素材库还会进行升级,到时候会有一些惊喜,我个人还是比较期待这一块的改版的。
因为我每个月都会给淘宝大学讲3天左右的课程,每次上课大概60个学员,上课前我会花一周左右的碎片化时间来研究这60个店铺,几年下来,我大概看了1万多个学员店铺,当然有缘的,我还会帮着做个店铺诊断。

在这个过程中,我发现,很多手淘首页流量大的,店铺运营基础并不好,而很多搜索推广做的很好的学员,首页流量占比却不大,灵异吧?我还发现,在手淘首页流量占比较大的店铺里,品牌调性高,视觉策划做的好的,占比很高。
有同学可能还会发现一个现象,好像手淘首页更青睐新品,对于复购率高的品类尤其明显。这又是什么道理?
其实,系统并不介意你新品还是老品,这里涉及到另外一个问题,如何让系统知道你的商品适合手淘首页?
对于复购率高的店铺,上新的时候,老客户会在猜你喜欢等场景里发现,而老客户的标签精准,点击数据及购买数据都很好,更有利于让系统知道,你这个商品在某个人群里的表现而已。
包括你找到跟你店铺客户群体类似的店铺,策划跨店联合营销,直通车定向及钻展单品定向这些都有利于让系统发现你。
看到这里,你应该知道了,推广不一定拉得动手淘首页流量,如果你的数据不好,花再多钱都是白费,用推广来撬动手淘首页流量的关键,并非砸钱死推。你这时候要做到是让你的产品跟目标消费者产生关系链接,找到适合手淘首页的产品才是关键。
最后一个问题,我什么也没做,为什么这个流量说没就没了?其实需求标签在变化,竞争商品也在变化。比如最近江浙沪阴雨连绵,那么这些需求会增长,如果正好满足这些商品的产品少,你可能会获得大量的流量,但是过了几天,有更多的商品进了首页的池子,你的赛马数据不如别人,流量当然会掉。
单品首页流量长期稳定,对单品要求是比较高的,当然你的单品一直有竞争力,可能会一直存在,但是很多商品会随着时间的推移,店铺老客在这个单品上的购买力会被消耗,这是导致很多单品首页流量下降的一个原因,所以,你会发现,店铺粉丝维护好的店铺,首页流量更稳定。
既然追求单品首页流量的维持难度较高,那么,从全店角度来考虑,通过合理安排上新节奏,优化上新来获取首页流量,不失为另一个思路。
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