撰稿：赵兴萌
吴军博士畅销书《浪潮之巅》言之：“科技的发展不是均匀的，而是以浪潮的形式出现。每个人都应该看清楚浪潮，赶上浪潮。”而能否看清“浪潮”，成为时代的“弄潮儿”，这取决于企业管理者的胸怀与格局。
- 令人不解的战略收缩
当当无疑就是一家多次踩着浪潮节点的“弄潮儿”。李国庆和俞渝1996年在美国相识，一个是北大才子，一个是美国华尔街高级顾问，两个人一见钟情又一拍即合。在之后的共同努力之下，1999年当当创立。被誉为“中国亚马逊”的它曾直面亚马逊的挑战，与后起之秀京东搏斗，而后喜提“中国图书电商第一股”的美誉。
然而近几年的风波和战略迷失，使得当当发展陷入瓶颈。
当当的两位创始人李国庆和俞渝感情发生破裂，为了股权争得面红耳赤，从情人走向了仇人。
放眼国内市场，移动互联网电商开始爆发式增长。拼多多横空出世；阿里系淘宝天猫高举高打；京东的家电3C也是有声有色；此外，抖音、快手代表着短视频平台又形成了新的流量洼地。从新零售到社群营销，从短视频电商到直播带货，商业社会永远不乏新的机遇。
然而，更令人不解的是，当当话事人俞渝，却选择了战略收缩。
在2015年李国庆曾在当当推出“数字阅读生态圈”计划，如果成功将构筑无线阅读产品矩阵，结果却不了了之；而李国庆管了3年的出版新业务，也在2018年时候被俞渝强制拆分。
有业内人士表示：“当当网起先主营图书业务，当百货、3C、服装等品类已占据电商主流时，当当仍未提起重视，抢占市场份额，俞渝战略上的收缩导致当当失去了移动互联网爆发的增长机遇。”
在互联网时代，新的技术、新的事物每天都在发生，新的风口不断涌现，行业格局不断洗牌，只有与时俱进，才能不被时代淘汰，而当当却缺乏商业远见和商业洞察力，2015年以来便停滞不前，错过了电商发展最重要的黄金窗口。
- 机会仍在
但在当前电子商务格局下，当当以产业互联网思维深耕图书领域，仍有三个创造增长的机会点。
1、前端构建多场景，转化终身阅读用户
在社交电商、短视频等新模式的冲击下，社交端成为新的流量池，各平台、品牌方通过自媒体、公众号、小程序等方式构建私域流量的背后，是从渠道思维到用户思维的转化。对于当当，阅读属性本身已经完成一层用户筛选，如何用更多场景去满足每年3000万活跃用户在工作、兴趣爱好、个人成长等不同生活场景下的阅读、知识付费需求，从单纯的“卖书”转向与用户一起“活到老、学到老”，是当当未来增长的第一个机会点。
2、中台强化数据能力，用技术驱动增长
不管是亚马逊、阿里巴巴，还是京东、拼多多，其发展路径都是从模式着手，最终转向技术驱动。目前当当的技术革新主要集中在对仓配管理、门店管理、营销管理以及精准推荐这一层面，对于机器学习的应用仅限于少量的作者、作品预测。对于当当的用户，其购买行为、阅读内容能够较其他平台更容易形成精准的用户画像，可用于自身经营决策以及数字化赋能合作伙伴。数据处理和应用能力是未来十年内当当能否以退为进的第二个机会点。
3、后端数字化赋能，构建产业生态
当当凭借对图书销售市场的了解和用户阅读行为的洞察，对用户需求、区域销售的预测比出版社更精准。通过数据上的赋能，当当具备与出版社、区域经销商、书店全面合作的能力，从作者签约、版权服务、仓储物流到门店的数字化，都已具备一定的合作能力。对于当前流行的言几又、西西弗书店等混业经营模式，当当完全有能力凭借其在图书领域的深耕进行合作赋能。通过在图书领域积累的20年资源，以产业互联网的思维构建新的阅读与知识付费生态，是当当的第三个，也是能够打破当前天花板的机会点。
不论做何选择，希望作为很多人第一次网络购物的网站和陪伴我们阅读和成长的当当，都能有一个好的未来，愿其一直敢做敢当。
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