“不合理低价游”正成为中国旅游，特别是跟团旅游的“毒瘤”。国家旅游局对此高度重视，并开展专项线下整治行动，并取得了阶段性的效果。为了巩固及加强这一效果，提高网友对“不合理低价游”的识别能力并参与*制抵**，国家旅游局选择微博这一社交媒体平台让此项整治行动在线上快速传播，并首次通过直播的方式走进新浪旅游大事件直播间，直面网友传播如何识别低价游，并解答了网友的各种疑问。
讲到这里有人问了，为什么要选择新浪微博？
“哈尔滨天价鱼”“青岛大虾”之所以人尽皆知，表明微博依然是网络舆论场的核心，政府公信力的最大策源地。在事关公众切身利益的民生热点及各种突发事件中，大家都会第一时间在微博上获取信息、展开讨论。政府部门也会把微博作为发布信息的首要平台。
国家旅游局作为行业管理和指导单位，通过微博这一公开的社交媒体平台，构建起了和网友公开、有效的对话通道，有助于及时有效的洞察网友对于和旅游相关的社会热点事件的意见及态度，体现了国家旅游局对新媒体的重视。
那么
国家旅游局此次联手微博
究竟有何动作？
社交媒体+直播组合传播
海报刷屏
制作专属直播预热海报，通过微博、微信双端刷屏传播。
发起话题讨论
在社交媒体上发起话题#*制抵**不合理低价游，明明白白去旅游#的讨论，引起网友关注。
网络同步直播
通过新浪大事件直播平台，首次进行国家旅游局图文直播，直面网友。
国家旅游局的首次创新
效果怎样？
网友买账么？
事件阶段性影响力
36个小时事件曝光覆盖2000万
36个小时话题量突破300万
3个小时直播观看人数10万
微博旅游热门话题榜第2名
这么多网友参与话题#*制抵**不合理低价游，明明白白去旅游#讨论，参与直播间提问，他们都是谁？对此事件的态度如何？
参与用户数据分析
大事件直播活动共覆盖全国23个省，4个自治区，4个直辖市，参与人群主要集中在北京、江苏、陕西、山东、四川、福建等区域。
用户在本次直播活动正面评价较多，态度多集中在扩散、给力、点赞、加油等态度上。
参与的人群中男性略多于女性用户，除去国内，也有部分海外用户参与到了本次直播活动中。
国家旅游局对此高度重视
监督管理司司长等多位领导及行业专家
亲自坐镇直播间
答网友问
网友 对话 国家旅游局
【提问】网友@宋慧木有乔
“我看最近整治“不合理低价游”专项行动挺大动静的，不会是雷声大雨点小吧？有啥成果吗？”
国家旅游局监督管理司司长彭志凯【回答】
“这位网友的问题很尖锐。的确，整治“不合理低价游”并不是一件容易之事，如今行动正向“深水区”推进。在全国开展“不合理低价游”专项整治行动，围绕“组团社和地接社同步治理、目的地和客源地同步整顿、线上线下旅游企业同步清查、出境游市场与国内游市场同步规范、集中整治与常态机制同步推进”的“五个同步”要求，抓住“价格关、合同关、购物关”三个重点环节，从工作部署到宣传造势，从行政约谈到点名批评，从自查自纠到全面整改，从线索排查到立案调查，把“不合理低价游”专项整治不断向“深水区”、“攻坚区”推进。
我们约谈阿里旅行、去哪儿网、欣欣旅游网，点名批评途牛、同程、携程、众信、蚂蜂窝、游尾会、驴妈妈、360旅游、芒果旅游网等9家旅游企业。对上海、安徽进行第一轮督查；对广东、四川、江苏、湖南、辽宁5省进行第二轮督查，对云南进行第三轮督查，这是对单一省份“参与部委最多、人员规模最大、涉及地区最广、时间跨度最长、督查要求最严”的旅游市场专项行动。
截至目前，三轮督查共对112家涉嫌“不合理低价游”旅行社进行立案调查。主要OTA下架了8000多个“不合理低价”产品，促使全国团队旅游产品整体回归到合理水平。”
【提问】网友 @张瀚文Wendy
#*制抵**不合理低价游，明明白白去旅游# 《旅游法》已颁布3年有余，*制抵**不合理低价游正在其中。可是游客的法律意识还很欠缺。如何让大妈们不贪图小便宜才 是关键。领导们，怎么看？
国家旅游局监督管理司副司长唐兵【回答】
“这位网友您说的特别好！这正是国家旅游局开展此次“*制抵**不合理低价游，明明白白去旅游”系列活动的初衷！”
【提问】网友@EternalMmm
承诺经营的旅行社真的可信吗？
国家旅游局监督管理司彭志凯【回答】
“企业通过公开承诺赢得游客信任…，同时，也会让“惩戒”升级、“打脸者”感到更疼，比如，第一批668家旅行社作出诚信经营承诺后，不到两周的时间，云南迪庆卡瓦格博国际旅行社就因使用虚假宣传、擅自变更旅游项目等原因，被顶格处罚并纳入“黑名单”，成为首位“打脸者”。”
【提问】网友@173小魔女
求看，求看，求看，看到之前发布的关于打击不合理低价里面低于诚信指导价30%属于不合理低价，请问哪里可以找到诚信指导价呢？作揖作揖
国家旅游局旅游质量监督管理所【回答】
可到各省市区旅游协会官网或旅游主管部门官网查询，有些省份还在制定过程中，有些省份已公布诚信指导价，如四川、云南等。
【提问】网友 @我叫梦_朵朵
杭州飞曼谷，五天四晚，1999是低价游吗？全包
12301国家智慧旅游公共服务平台李农【回答】
是不是低价，你要注意，一，行程安排了超出正常次数的购物活动的； 二，行程安排了强制性另行付费项目的； 三，没有正当理由额外收取老人儿童等特定群体参团费用的； 四，不签书面合同或在签订合同时不提供具体行程安排，以及签署“阴阳合同”的； 五，导游诱导、强迫或变相强迫游客消费的。
以上为直播间问答内容精选
小结
本次活动突破以往的宣传模式，以更加创新的新媒体直播及传播方式强调“*制抵**不合理低价游”整治行动。以最短的时间将传播范围扩散至更大，增强游客对旅游消费的科学认知，以更加理性及成熟的旅游消费观念，自觉*制抵**“不合理低价游”。
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