为进一步激发市民热线系统广大*党**员干部群众的爱国热情，深化和展示在推进“接诉即办”工作中的为民服务理念，8月28日，12345热线面向市民热线系统各分中心组织开展了“爱国心•为民情 我与接诉即办”主题征文活动。活动通知和方案发出后，各单位积极响应，认真组织，踊跃投稿。截至目前，经各分中心初步筛评，12345热线累计收到23家分中心推报的440篇征文。许多来稿结合深化“吹哨报到”改革和“接诉即办”工作，以“个人”与“接诉即办”工作、“接诉即办”工作与国家和新时代的关系为视角，通过典型经验、事迹故事、建言献策等方式，以议论文、记叙文、散文、诗歌等多种形式，表达了拳拳爱国之心，诠释了全心为民之情！
我们将陆续通过12345政务新媒体对征文作品选登展示。现将第五期作品目录予以公布，点击目录链接阅读文章哦（排序不分先后）！
01.在“接诉即办”服务群众的过程中砥砺成长（作者：西城区西长安街街道办事处 邴浩）
02.爱国心 为民情——时时为民服务（作者：朝阳区安贞街道）
03.急人之急 一以贯之 方令群众满意（作者：海淀区田村路街道综合执法队四级 许泽华）
04.爱国心 为民情 我与接诉即办（作者：北京市丰台区农业农村局 王旭明）
05.热线连接千万家 精准服务惠民生（作者：通州区玉桥街道玉桥南里社区居委会 徐立军）
06.积极处理群众诉求，及时为民排忧解难（作者：顺义区生态环境局综合执法大队 苏立阳）
07.以民为本，昌平区园林管处 积极做好“接诉即办”工作（作者：北京市昌平区园林管理处 贾依琳）
08.履职守初心 担当显本色（作者：平谷区王辛庄镇翟各庄村 王海艳 ）
09.*党**委发出招募令，凝心聚力攻坚“接诉即办”——房山区人力社保局*党**建引领“接诉即办”攻坚队工作侧记 （作者：房山区人社局*党**办 赵悦）
10.“接诉即办”人是好样的！（作者：门头沟区城子街道综合办公室 潘明明）
11.落实“接诉即办”将“感动式”服务进行到底（作者：密云区中医医院办公室 史高雅）
12.巧用加减乘除，做好移动污染源的诉求处理（作者：东城区生态环境局机动车排放管理一站 郑宏伟）
13.爱国心·为民情 我与接诉即办（作者：歌华有线公司城中分公司维护部 李宇航 ）
14.爱国心·为民情 我与接诉即办（作者：市排水集团第二管网分公司 安兆琪）
15.居民诉求无小事（作者：西城区展览路街道德宝社区 王润皓）
16.“爱国心·为民情 我与接诉即办”（作者：12345市民热线坐席 王蕊）
17.接诉即办接线员的爱岗情怀（作者：丰台区右安门街道办事处 /市民诉求处置中心 张树青）
18.用一颗初心，擦亮为民服务“窗口”（作者：平谷区马昌营镇12345专班 李立杰）
19.大安山乡深化“红色天使在山乡”活动 助力“接诉即办”向“未诉先办”延伸 （作者： 房山区大安山乡信息调研科 果冉）
20.切实落实“接诉即办”（作者： 门头沟区龙泉镇 刘艳华）