如果你在一个企业中是或将是管理人员,对管理有所困惑,建议你耐心看完这篇文章,或许对你会有些启发。
企业的核心要素是“人”和“事”,管理其本质就是要平衡这两者之间的关系。那么,我们需要搞清楚,管理到底是“管人理事”还是“管事理人”呢?

很多领导岗位上的人把管理好坏的评判标准定义为:员工听不听话。员工听话就是管理工作到位,员工不听话,就是管理工作没到位。所以,经常会听到有人说:人是需要被管的!那么,员工听不听话真得是被管出来的嘛?
很多时候我们发现,你越管,员工状态就越不能使你满意,甚至叛逆或跟你对着干。好一点的现象是,你在时,员工很努力,你不在时,员工却很松懈,就是我们经常说的:领导在和不在,员工表现完全不一样!然后针对这一现象,出台很多针对人的管理制度,结果却不尽如人意。

出现上述情况的最主要原因,其实就是因为把管理看做是“管人理事”的原因。人性天生不喜欢被管,人性喜欢被尊敬。我们经常能听到一句话:“你凭什么管我?”是啊,如果你是领导岗位,你有没有反思过,你到底凭什么管员工?
难道就是凭你坐的那个位置和你手中的权利嘛?当然可以,但仅凭这点是很难管好员工的。单靠位置和权利的管理是不牢固的。如果你是老板身份,情况还会好一些,因为你凭的是给员工发钱,所以你看,很少有人对着老板喊“你凭什么管我”的。换句话说,如果你是老板,管人可能还行的通,除此之外,企业中其他身份的人很难行的通。

所以,管理真正的意义在于“管事理人”。注意力聚集在事上,通过每一件事推进的过程中,不断赋能于员工,让员工具备解决事的能力,这就是“管事理人”,把日常每件事做为载体,不断梳理人的思维,这样就会慢慢建立一个叫“权威”的无形影响力。即靠“权力”,又靠“威望”建立起的上下级关系才是比较牢固的。

我们还会听到另外一句话:“你为什么不理我?”,这个理其本质意思就是“道理”和“梳理”。员工是需要在做工作的时候被关注的,无论是心理还是技能,如果员工在做事时你不理他,只在结果不好时你去评论他,你觉得他内心会接受嘛?

人是希望被尊重的,在企业中你的位置比他高,从内心来讲,员工自尊心理就已经被伤害到了。比如,在一个企业里,原本跟你是好同事的他,在你坐到管理位置时,他就会对你不屑一顾,甚至反感。他反感的不是你这个人,否则你们之前不会成为好同事,之所以反感,是因为他的自尊受到了伤害。

所以,我们说“管事理人”的核心就是赋能,注意力聚焦是在事上,淡化权利和位置,其本质就是我们说的“高调做事,低调做人”,这一点,运用到管理上尤为重要。
我经常说,你如果身处管理岗位,想去评判自己的管理水平,最好的衡量标准就是:当员工和你已不在同一平台时,员工提起你时是否依然尊重有加!
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