——采访来自Brent Schlender(与乔布斯熟识25年,包括在苹果的时期)和Rick Tet(Fast Company执行主编)

1
在他的职业生涯里很有耐心
HE BECAME MORE PATIENT OVER HIS CAREER
Schlender: 乔布斯很有耐心,这是一种领导技能。他知道不能过于心急,这会增加额外的工作量。他了解员工的工作极限,所以适度缓和命令的语气和要求。乔布斯仍然是个严厉的老板,但是无论苹果做出什么产品,他都能够很好地传达出自己的独特理念。
Tetzeli: 乔布斯不在乎公众对他的看法。有时,他很惊讶于他伤害了别人的情感。皮克斯(Pixar)的总裁,Ed Catmull把这当作偶然的社会尴尬,而不是天生的刻薄。
2
为苹果展示会做最充足的准备
HE OVERPREPARED FOR APPLE PRESENTATIONS
Schlender分享了关于乔布斯准备活动时的故事:
乔布斯用好几个月的时间准备他的产品介绍和公开发布会,并全面的排练。我曾经花了一整天的时间看他为一个演讲进行多次排演,事无巨细到现场的每一个环节,调整部分聚光灯的颜色和角度,编辑并重排主题演讲的幻灯片顺序以完善演讲节奏。
如果一些技术层面出现问题,他可能会变得相当暴躁。那天有一个小插曲,他静静地坐在台上,用手托着下巴,对着地板盯了将近十五分钟,不满于一个错误的灯光提示。这一次他没有大喊,而是让大家等他平静下来。甚至在演讲开始前,他还会打电话给记者们,给我或《新闻周刊》的Steven Levy,让我们听一下他打算用的比喻和台词,看看我们能否产生共鸣。周而复始,直到最终登台。

3
他以意想不到的方式帮助员工
HE HELPED EMPLOYEES IN UNEXPECTED WAYS
有一个很让Tetzeli陶醉的细节是,乔布斯如何与员工一同超越自己,并做出更好的产品:
我们有很多乔布斯打破常规的轶事。其中一个来自他的个人生活,他生病后,帮助了一些患癌症或他们的亲人患癌症的苹果员工和朋友。他列了一个写有各种可行治疗方法的电子表格。他会和他们聊主治医生,也聊治疗费用。
Tetzeli还分享了一个例子是乔布斯给予了直率而诚恳的批评意见,为了让产品做得更好:
一个来自皮克斯的工作例子,那时一部电影遇到了麻烦,Ed Catmull请乔布斯跟导演进行一次个人谈话,并非责骂。乔布斯只是和导演一起散步,用他独有的、不加修饰的、直白的方式阐明这部电影存在的问题。
这是一击重拳,但也是一个清晰而明确的表达方式:这些不足是存在的,但是与个人无关。坦诚,是乔布斯的批评风格之一——这可能会伤害那些不知道他好的人,但是对那些知道他的好的人来说弥足珍贵。
4
不要试图模仿他的管理风格
YOU SHOULDN’T TRY TO IMITATE HIS MANAGEMENT STYLE
很多人想参加乔布斯的领导力课程,Tetzeli认为这不是个好主意:
我认为,很多人看到乔布斯的成功后,想学他勇往直前的风格,但他们并没有理解乔布斯管理技能的精妙之处。固执,只是成为一名成功管理者的一个小部分——事实上,这并不是必要的条件。它对乔布斯有用,但不一定对其他人也有用。乔布斯的管理风格非常适合他个人,而管理风格应该是一个管理者问自己的首要问题,——我是在假扮别人吗?还是在做真正的自己?如果回答是前者,那么是时候寻找新的管理风格了。

5
他诚挚地想改变世界
HE EARNESTLY WANTED TO CHANGE THE WORLD
Schlender透露了,是什么真正激发了乔布斯:
乔布斯的动力主要来自于,在他有生之年能够感受到他对这个世界产生的坚定而积极的影响,就是这么简单。他会说,“我只想给宇宙留下一个印记。”
有趣的是,这么说不是夸张。他确实是这样认为的。从某种程度来上说,乔布斯是一个执着于美学的理想主义者。对他而言,创造出最好的产品远比畅销更加重要。这个想法带有他的自命不凡和精英主义,但在乔布斯第二次回归苹果公司时,他几乎都没能实现他为自己和别人设下的高标准。但是毫无疑问,他绝对给这个世界留下了只属于他的印记。
编译| Carriehurun编辑| Diana
△
----------------------------------------------------

----------------------------------------------------
▼ 点击查看全英原文!