AC、AP常见问题解答
AC 和 AP 产品应该如何连接？
目前 TP-LINK 的 AC 是基于分布式转发，一般是把 AC 旁挂于汇聚 / 核心交换机， PoE 交换机作接入交换机连接 AP ，如下图：
AC 能管理 AP 的数目需要购买授权吗？
不需要购买授权， AC 能管理的 AP 数目由具体的 AC 型号决定。
只购买 AP 不购买 AC 能否正常使用？
TP-LINK AC 无线控制器是为了统一管理网络中 AP 而设计的，可大大降低网络管理的难度和工作量，一般建议同时购买 AC 和 AP 使用。
AC 发现不了 AP 怎么办？
AC 发现不了 AP 的可能原因有：
[1] AC 连接方式不正确或者有线网络设置存在问题。如端口隔离设置不正确， VLAN 划分不正确，端口开启了 DHCP Snooping 等，可检查 AC 的连接以及有线网络的情况；
[2] AP 为新型号，旧版本软件的 AC 还无法支持。可以尝试把 AC 软件版本升级到最新；
[3] AP 出厂软件版本较新，旧版本软件的 AC 还无法支持。可以尝试把 AC 软件版本升级到最新；
[4] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等。可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[5] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。
使用 AC 和 AP 后上网不稳定、掉线怎么办？
使用 AC 和 AP 产品后，上网不稳定的可能原因和解决办法有：
[1] AP 安装规划不合理 ，如在楼层高度不够的地方安装吸顶式 AP ，或者安装 AP 时没有考虑用户的接入量导致接入人数过多，可根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置。
[2] 终端的兼容性 或者个别环境中存在的不稳定情况，目前 TP-LINK 已在 AC 和 AP 的软件中做了大量优化，可尝试把 AC 和 AP 软件升级到最新版本；
[3] 无线干扰 ， TP-LINK AC 和 AP 产品定位为商用设备，在实际组网环境中一般使用较多，此时 AP 之间的无线干扰就不得不考虑了，可尝试把 AP 信道上下左右依次设置为 1 、 6 、 11 信道，如下图所示，并把频段带宽调整为 20MHz ，并根据实际环境适当调整 AP 发射功率；
[4] 有线网络问题 ，如未开启带宽控制导致个别终端占用带宽过高，广播域过大，内网存在攻击等，可尝试检查有线网络。
如何升级 AP ？
不同的 AP 可用的升级方式不一样：如胖瘦一体的 AP 可以直接升级，而瘦 AP 只能通过 AC 进行升级。使用 TL-AC200/TL-AC100 和 TL-AC1000 的升级方式有所不同，详细升级步骤请参考升级软件中的升级帮助文档。
怎样才能让所有 AP 发射相同的无线信号名称？
AC 对 AP 是统一管控的，在 AC 里设置无线信号就可以让所有已发现的 AP 发射相同的无线信号名称。
怎么才能让不同的 SSID 绑定不同的 VLAN ？
在有线网络已经设置好 VLAN 的情况下， AC 可以设置不同的 SSID 绑定不同的 VLAN ，以实现不同 SSID 有不同网络权限的需求，具体设置方法如下：
[1] 以 TL-AC200/TL-AC100 为例，在页面 无线设置 > 高级设置 > VLAN 设置 中可以指定不同 SSID 的 VID ，即实现 SSID 绑定 VLAN ，如下图所示：
[2] 以 TL-AC1000 为例，在页面 基本设置 > VLAN 设置 中新建所要绑定的 VLAN ，可以不包含端口。
接着在页面 无线管理 > 无线服务 中新增无线服务，选择所设置的 VLAN ，就完成了 SSID 绑定 VLAN 的设置，进行射频绑定后 AP 就可以发射该 SSID 。
AP 在 AC 页面显示 “ 离线 ” 是什么原因？
在 TL-AC200/TL-AC100 页面里，当 AP 曾经被 AC 发现但当前没有被 AC 发现时，该 AP 在 AC 里的状态显示为 “ 离线 ” ，可能的原因和解决办法有：
[1] 有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性；
[2] 网络设置发生变化，如设置端口隔离、 DHCP Snooping 等，请确保设置不会影响到 AC 发现 AP ；
[3] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。
AP 在 AC 页面显示 “ 空闲 ” 是什么原因？
在 TL-AC1000 页面里，当 AP 曾经被 AC 发现但当前没有被 AC 发现时，该 AP 在 AC 里的状态显示为 “ 空闲 ” ，可能的原因和解决办法有：
[1] 有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性；
[2] 网络设置发生变化，如设置端口隔离、 DHCP Snooping 等，请确保设置不会影响到 AC 发现 AP ；
[3] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。
AC 和 AP 产品应该如何连接？
目前 TP-LINK 的 AC 是基于分布式转发，一般是把 AC 旁挂于汇聚 / 核心交换机， PoE 交换机作接入交换机连接 AP ，如下图：
AC 能管理 AP 的数目需要购买授权吗？
不需要购买授权， AC 能管理的 AP 数目由具体的 AC 型号决定。
只购买 AP 不购买 AC 能否正常使用？
TP-LINK AC 无线控制器是为了统一管理网络中 AP 而设计的，可大大降低网络管理的难度和工作量，一般建议同时购买 AC 和 AP 使用。
AC 发现不了 AP 怎么办？
AC 发现不了 AP 的可能原因有：
[1] AC 连接方式不正确或者有线网络设置存在问题。如端口隔离设置不正确， VLAN 划分不正确，端口开启了 DHCP Snooping 等，可检查 AC 的连接以及有线网络的情况；
[2] AP 为新型号，旧版本软件的 AC 还无法支持。可以尝试把 AC 软件版本升级到最新；
[3] AP 出厂软件版本较新，旧版本软件的 AC 还无法支持。可以尝试把 AC 软件版本升级到最新；
[4] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等。可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[5] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。
使用 AC 和 AP 后上网不稳定、掉线怎么办？
使用 AC 和 AP 产品后，上网不稳定的可能原因和解决办法有：
[1] AP 安装规划不合理 ，如在楼层高度不够的地方安装吸顶式 AP ，或者安装 AP 时没有考虑用户的接入量导致接入人数过多，可根据实际环境合理选择合适的产品和规划合理的安装位置。
[2] 终端的兼容性 或者个别环境中存在的不稳定情况，目前 TP-LINK 已在 AC 和 AP 的软件中做了大量优化，可尝试把 AC 和 AP 软件升级到最新版本；
[3] 无线干扰 ， TP-LINK AC 和 AP 产品定位为商用设备，在实际组网环境中一般使用较多，此时 AP 之间的无线干扰就不得不考虑了，可尝试把 AP 信道上下左右依次设置为 1 、 6 、 11 信道，如下图所示，并把频段带宽调整为 20MHz ，并根据实际环境适当调整 AP 发射功率；
[4] 有线网络问题 ，如未开启带宽控制导致个别终端占用带宽过高，广播域过大，内网存在攻击等，可尝试检查有线网络。
如何升级 AP ？
不同的 AP 可用的升级方式不一样：如胖瘦一体的 AP 可以直接升级，而瘦 AP 只能通过 AC 进行升级。使用 TL-AC200/TL-AC100 和 TL-AC1000 的升级方式有所不同，详细升级步骤请参考升级软件中的升级帮助文档。
怎样才能让所有 AP 发射相同的无线信号名称？
AC 对 AP 是统一管控的，在 AC 里设置无线信号就可以让所有已发现的 AP 发射相同的无线信号名称。
怎么才能让不同的 SSID 绑定不同的 VLAN ？
在有线网络已经设置好 VLAN 的情况下， AC 可以设置不同的 SSID 绑定不同的 VLAN ，以实现不同 SSID 有不同网络权限的需求，具体设置方法如下：
[1] 以 TL-AC200/TL-AC100 为例，在页面 无线设置 > 高级设置 > VLAN 设置 中可以指定不同 SSID 的 VID ，即实现 SSID 绑定 VLAN ，如下图所示：
[2] 以 TL-AC1000 为例，在页面 基本设置 > VLAN 设置 中新建所要绑定的 VLAN ，可以不包含端口。
接着在页面 无线管理 > 无线服务 中新增无线服务，选择所设置的 VLAN ，就完成了 SSID 绑定 VLAN 的设置，进行射频绑定后 AP 就可以发射该 SSID 。
AP 在 AC 页面显示 “ 离线 ” 是什么原因？
在 TL-AC200/TL-AC100 页面里，当 AP 曾经被 AC 发现但当前没有被 AC 发现时，该 AP 在 AC 里的状态显示为 “ 离线 ” ，可能的原因和解决办法有：
[1] 有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性；
[2] 网络设置发生变化，如设置端口隔离、 DHCP Snooping 等，请确保设置不会影响到 AC 发现 AP ；
[3] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。
AP 在 AC 页面显示 “ 空闲 ” 是什么原因？
在 TL-AC1000 页面里，当 AP 曾经被 AC 发现但当前没有被 AC 发现时，该 AP 在 AC 里的状态显示为 “ 空闲 ” ，可能的原因和解决办法有：
[1] 有线网络拓扑发生变化，如增加网络设备，连接线接错等，可检查网络拓扑的正确性；
[2] 网络设置发生变化，如设置端口隔离、 DHCP Snooping 等，请确保设置不会影响到 AC 发现 AP ；
[3] 连接 AP 的网线老化，或者水晶头接触不良等，可尝试更换新网线或者重新制作水晶头；
[4] 由于环境原因或者升级、使用不当等造成 AP 损坏，但出现概率较低。