修手机是一份细心的职业,就如同街角维修手表的工作,都需要细致入微的认真对待;凡事也都怕“认真”二字,你只要认真基本上都能修好80%以上的手机故障。当然,如果你工作的时候总是粗心大意,就算你的技术再怎么高超也难修好一部手机,因为手机的精密度非常高,当你修好一个故障点的同时,就会因你的疏忽出现多个故障点,直至故障点太多你自己就会放弃。

就在昨天下午,一位看上去有三十岁左右的男性顾客找到我,然后有条不紊的告诉我,说他在前两天正用手机打游戏时,手机屏幕就无缘无故的突然失灵了,刚开始他还以为简单的小问题,便在网络上查阅了大量有关资料,也试了各种各样的方法,花费了大量时间不说,也没让手机恢复正常,这时他心里约摸是不是屏幕坏了,想到这里他拿起手机就去了附近一家手机店。
进店以后,接待他的是一位青春洋溢的女店员,简单几句客套话之后,他就一五一十的说了一下手机故障,还边说边把故障手机递给女店员,想让女店员看看到底什么情况。女店员顺手接过他递来的手机后,先是对手机外观整体仔细查看了一番,随后用手指轻按机身右侧的开机键,待屏幕正常点亮之后,又试着轻触了几一下屏幕,而屏幕上依旧只有画面显示却始终无法操控,基本状况与他本人叙述的别无二样。

听完他的叙述以后,女店员又结合自身长期的工作经验,便告诉他确实是屏幕故障,随后又介绍起自家店里是附近换屏最快的,什么价位品质的屏幕也都有,像组装屏、拆机屏和原装屏都可以更换,而且质量上有保障,新老款屏幕型号也比较全面等等。紧接着又说他使用手机很爱惜,外观几乎没啥刮痕,即使现在当二手手机卖也不便宜,所以就建议他换个拆机屏或原装屏,价位大概率在500到700之间。
认真听完女店员的介绍和推荐之后,他感觉还在自己的接受范围内,就希望女店员给他换一个原装屏幕,时间上尽量快点。明白他意思的女店员先是把他的手机套扣下,又取出他本人的电话卡,然后一并交还给他本人先保管,接着把故障机转交给套间里正在维修的师傅,这一套流程下来显得非常专业娴熟。
时间一分一秒的过去,等待总是让人心里忐忑的,这样大概持续了40分钟左右吧!这时从套间里走出一位看似很年轻的男士,手里还拿着他的那台故障手机,并询问女店员这是哪位顾客的手机,女店员随后就示意他过来一下,当他走近一些的时候,那位年轻的男士就开口告诉他,他这台手机的屏幕并没有坏,不能触摸的原因是主板问题,需要更换一块相同型号的主板就可以正常使用。

当他听到这里仿佛心中一下子就凉了一大截,心想又该破财消灾了吧!这时,女店员问他是不是还继续维修。他沉默了一下,又顺手接过女店员递过来的手机看了一眼外观,基本上跟刚才交给女店员时一模一样,当他想试着点亮屏幕再看看时,这时怎么按开关机键都没任何反应,像是手机处在关机下的一种黑屏状态,他就问身旁的女店员这是怎么个情况,而女店员则是简单看了一眼就告诉他是正常现象,随后又说确定是主板故障后屏幕就不会再被点亮,只要现在更换了主板就可以正常使用,说着女店员又介绍起了换主板的价位,而且需要一到二天才可以修好。听到这里,他感觉女店员说的远远超出了自己的预期,就告诉女店员他回去考虑一下过两天再来看看。

回到家以后,他怎么想也想不明白突然就主板坏掉了,思来想去他就拿着手机找到了我。我了解到他的手机故障以后,又得知他的手机属于二次维修,维修的成功几率不高,就提前告知他手机维修风险,征得他的同意以后,就让他坐店里喝口茶,我就着手准备拆机工具,一切就绪之后,很轻松就把手机后壳和主板拆了下来。

当拆下主板的那一刻时,我就发现主板被人为的修过,维修的痕迹非常明显,肉眼几乎都可以查看到,我随后简单测试了一下主板是否正常开机,又简单测量了几路IC芯片供电也都正常,而当我测量到主板显示排线座时,发现整个显示排线座有断裂的痕迹,非常像似人为的扣断一样。随后我又仔细的查看了显示排线座的几处维修点,我这才发现有几个电路坏点并没有修复完成,这时我已经意识到没有必要继续往下测量电路了,基本上可以断定所有的故障点都在这里。

确定故障点之后,心里就已经有了一个大致的维修思路,我先是找到了一个全新的显示排线座更换到主板上,然后把屏幕排线接口连接到刚才更换好的显示排线座上,这时开机可以看到屏幕正常点亮,但进入手机系统之后还是无法触摸,故障又恢复到了最初状态。于是,我通过技术手段强制把手机关机,又把屏幕排线接口从显示排线座上取了下来,开始着手修复显示排线座周围的几处电路坏点,逐一修复各个显示排线座周围的电路坏点之后,又试着连接了一下屏幕,开机进入手机系统后就可以正常触摸了,至此整个维修过程就这么简单顺利的完成了。

最后,我又用固影胶把维修点打上胶水,以增强断点处的耐用性和稳定性,保障主板可以使用很长一段时间,接着又把手机各个配件复原到位并装上后壳,等一切后续工序安装完毕以后,我便把SIM卡插入到手机之中,然后开机进入手机系统开始各项功能测试,等所有的手机功能都测试完成没有任何问题之后,这才放心的把手机交还给他。事后,当他拿到手机时,除了支付50元的维修工时费外,还表达了很多感谢的意思,并问我到底是什么原因出现了这种情况,为了让顾客减少不必要的麻烦,我只是简单的告诉他是因为主板线路断裂。但实际上主要还是人为的因素,刚开始屏幕触摸不能正常使用,主要是主板上的显示排线座松动造成的,而在取下屏幕排线接口时不小心扣断主板显示排线座,致使屏幕无法点亮,然而维修者又没有及时发现主板显示排线座有轻微的断裂,从而进行了对屏幕排线座周围电路错误的维修,最终导致故障越修越多。
所以说,维修手机一定要认真细心,假如顾客真的知道了故障因素,下次还敢来找你修手机吗?更何况这还是脾气好的顾客,如果遇到脾气不好的顾客,你这故障越修越多,到最后告诉客户需要更换主板,那顾客能接受你的说法吗?又或者你是这位顾客去修手机了,遇到这种需要你更换主板的店家,你心里又该如何想呢?