每年"双11"一到,消费者们买买买之后,便是充满期待的等着自己心爱的宝贝到来,与此同时,则正是千千万万忙碌的快递小哥,在传递这一份份期待。在今年"双11",德邦快递小哥为用户带来了一次意外的惊喜。
1分钟揽货,7分钟送达
来自德邦快递宜昌伍家岗区城东大道快递点部的快递小哥谭国成在00:03收到派送需求后,仅用时1分钟便成功揽收货物,并于00:05成功装车出发,途经2.8公里路程,于00:10成功将三大包大米送到用户位于宜昌市区16楼的家中。
从揽货到送达,全程只花了7分钟!如此成绩可谓是十分令人惊喜。
对此,谭国成表示:"虽然今年我们德邦快递员都是加班加点,但是公司十分照顾我们,给我们提供了很好的福利, 让我们送货都更有动力了。"
事实上,为了全力应对今年"双11"挑战,德邦快递和所有德邦快递小哥都早已充分准备,虽然7分钟送达令人惊喜,但在德邦快递小哥看来,其实也并不"意外"。
精兵良将,强弓劲弩
其实早在今年8月份,德邦快递就已经在全面部署双11方案。比如在人力资源保障及管理上,就早进行补员。同时在员工生活保障上,同样也是体贴入微。
比如,考虑到,双11期间员工会面临相较平日2至3倍的派送量与夜间派送负担,德邦快递特地设立"能量加油站",为连夜奋战的小哥们提供可靠的饮食休息保障。

同时,除了帮助快递小哥减轻身体负担,保持良好状态外,德邦快递还积极使用智能设备助力分拣效率提升,保障双11平稳运行。
比如,今年,深圳转运中心全新配备了2套环形小件自动分拣带。该系统采用视觉读码相机,从包裹360°采集运单信息,根据包裹路由信息对接后端摆轮分拣控制系统,实现摆轮自动分拣货物,分拣效率大大提升。
除此之外,像AI识别系统、智能车载称重设备、真空辅助搬运设备等等,其实都已经在德邦快的各个环节发挥助力,不仅提升了效率,还大大降低了分拣违规率。
将服务深入每一个需要的地方
特别值得一提的是,一直以来乡镇运输都是快递行业的一个难点,因此,农产品的销路也很难打开。尤其是像双11,如果能抓住这个机会,或许就能为农户带来一笔可观的收入。
而德邦快递,早从2015年开始就已经在乡镇地区铺设业务。目前,德邦快递已经实现全国94%乡镇覆盖式派送。并且,还主动打造了"邦安选"和"西北农鲜生"两个农业电商平台,以销带运,帮助农户增加收入。
今年双11,德邦快递就通过发布会形式与阿克苏苹果种植农户达成了合作,为其提供专属包装与运输解决方案,助力阿克苏苹果走出*疆新**。
正是"收、运、转、派"各环节的全面支持,为德邦快递提质增效带来了强大的助力,德邦快递也因此为客户带来了更优质的体验。相信未来,德邦快递也将持续带来更多高标准服务,守护好每一份期待与信任。